Las Tarjetas de Crédito Personales Scotiabank / AAdvantage® Visa y Mastercard (en lo adelante “LA TARJETA”) emitidas por Scotiabank República Dominicana, S.A., Banco Múltiple (en lo adelante “EL BANCO”) con domicilio social ubicado en la Avenida Winston Churchill esquina Avenida 27 de Febrero, de esta ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional, Capital de la República Dominicana, otorga a los tarjetahabientes la oportunidad de ser socios del Programa de Lealtad de Viajero Frecuente AAdvantage® (en lo adelante el “PROGRAMA”) a través del cual podrá obtener millas al comprar boletos aéreos con LA TARJETA, las cuales puede canjear de acuerdo con las políticas y metodología de canje de millas de American Airlines. Con su afiliación al PROGRAMA y uso de LA TARJETA.
Al firmar el contrato de Tarjeta de Crédito, activar o usar LA TARJETA, el Tarjetahabiente Principal confirma haber recibido y leído estos Términos y Condiciones, lo cual implica que usted acepta acogerse a los mismos, así como a las decisiones que EL BANCO adopte sobre cualquier cuestión no prevista en los mismos, los cuales se considerarán conocidos y aceptados por usted por el sólo hecho de participar de los beneficios de las Tarjetas de Crédito Scotiabank / AAdvantage Visa y Mastercard. Los Tarjetahabientes Adicionales también aceptan estos Términos y Condiciones en la medida en que les sean aplicables.
Acumula UNA MILLA AADVANTAGE® (1x) por cada dólar de los Estados Unidos de América o su equivalente en pesos dominicanos* consumidos en establecimientos comerciales nacionales o internacionales, incluyendo compras online.
Se excluyen, para el cálculo de millas AAdvantage® las transacciones que se indican a continuación, de manera enunciativa mas no limitativa:
Las millas AAdvantage® acumuladas y disponibles, se verán reflejadas únicamente en el número de viajero frecuente proporcionado por American Airlines para EL PROGRAMA.
Para hacer la consulta del balance total de millas disponibles, el tarjetahabiente deberá visitar la página web www.aa.com, también puede hacerlo en las oficinas, kioscos o centro de contacto de American Airlines al número de teléfono 809-542-5151.
EL BANCO sirve única y exclusivamente como un canal para la acumulación de millas AAdvantage® por transacciones de compras realizadas con LA TARJETA. American Airlines tiene a su cargo la administración del Programa de Lealtad de Viajero Frecuente AAdvantage® maneja los balances de millas acumuladas por concepto de compras, boletos aéreos, y otros métodos de acumulación vigente en el programa AAdvantage® en tiempo real.
La expiración de las millas está sujeta a los Términos y Condiciones del Programa de Lealtad de Viajero Frecuente AAdvantage®, los cuales pueden consultar en la página web https://www.aa.com.do/i18n/aadvantage-program/aadvantage-terms-and-conditions.jsp.
La acumulación, redención, vigencia, tiempos de respuesta de solicitudes, entre otros aspectos relativos a las millas AAdvantage® son administrados por American Airlines, aerolínea que tiene a su cargo el programa de lealtad de viajero frecuente AAdvantage®. Este programa está sujeto a los Términos y Condiciones del Programa de Lealtad de Viajero Frecuente AAdvantage® que pueden ser consultados en la página web https://www.aa.com.do/i18n/aadvantage-program/aadvantage-terms-and-conditions.jsp y en los Términos y Condiciones del presente documento.
En caso de existir un conflicto entre el Contrato de Tarjetas de Crédito, los Términos y Condiciones del Programa de Lealtad AAdvantage® y este documento, el contrato de LA TARJETA de Crédito prevalecerá. En caso de existir un conflicto entre estos Términos y Condiciones y los Términos y Condiciones del Programa de Lealtad AAdvantage®, prevalecerán los Términos y Condiciones del Programa de Lealtad AAdvantage®. con relación a cualquier asunto relativo al Programa de Lealtad de Viajero Frecuente AAdvantage® (en lo adelante, el “PROGRAMA”).
Para ser elegible y poder recibir las millas AAdvantage®, LA TARJETA deberá presentar estatus normal y no debe presentar ninguno de los siguientes estatus: con acuerdos de pago, cancelada, u obtenida de manera ilícita, durante la vigencia del PROGRAMA como al momento de recibir la devolución.
El Tarjetahabiente Principal recibirá las millas AAdvantage® por consumos elegibles realizados por el Tarjetahabiente Adicional, los cuales serán acreditados al número AAdvantage® del tarjetahabiente principal. En caso de que al momento de completar la solicitud de LA TARJETA el cliente deberá acceder a la página web https://www.aa.com.do/loyalty/enrollment/enroll?from=Nav&anchorEvent=false&referer=/apps/&anchorLocation=Navigation+Menu&url=%2Floyalty%2Fenrollment%2Fenr
oll&_locale=es_DO&reportedTitle=Unase+al+programa+de+lealtad+AAdvantage para crear su número AAdvantage® y sea incluido en la aplicación de LA TARJETA.
Se deducirán las millas AAdvantage® generados por transacciones que sean reversadas, créditos o contracargos realizados por consumos previamente facturados y millas AAdvantage® que hayan sido previamente otorgados.
EL BANCO se reserva el derecho de cancelar sin previo aviso, LA TARJETA en caso de que el Tarjetahabiente Principal/ Adicional incurra en: (i) violación de cualquiera de las disposiciones establecidas en el Contrato de Tarjetas de Crédito, los Términos y Condiciones del Programa de Lealtad; (ii) suministro de información distorsionada a EL BANCO, o (iii) que presente consumos o manejos ilegales o fraudulentos. Cualquier Punto generado por estas transacciones será automáticamente retirado de la cuenta del Tarjetahabiente Principal.
Los clientes participantes en el PROGRAMA reconocen y aceptan que EL BANCO no será responsable con respecto a:
- Suspensión o cancelación de su número AAdvantage®; cancelación o invalidación de cualquiera o de todas sus millas AAdvantage®.
- Limitación de la disponibilidad de bienes y/o servicios de cualquier suplidor dentro del PROGRAMA;
- La calidad del bien o servicio ofertados y/o prestados por cualquier suplidor o que sean adquiridos a través del PROGRAMA.
- La no entrega de cualquier bien o servicio por parte de cualquier suplidor dentro del PROGRAMA;
- Errores cometidos en la entrega del bien o servicio de cualquier suplidor;
- Posibles retrasos en la entrega del bien o servicio en los que pueda incurrir cualquier suplidor dentro del PROGRAMA.
- De las ofertas ofrecidas por cualquier suplidor, así como tampoco otorga garantías de estas.
- Toda reclamación en cuanto a la disponibilidad, calidad, al retraso, al servicio, errores y/o demás temas relacionados a sus consumos, deberán ser presentadas por ante el(los) suplidor(es)
Si el Tarjetahabiente Principal decide cancelar La Tarjeta, todas las millas AAdvantage® se mantendrán en su número AAdvantage®, siempre y cuando el mismo permanezca vigente. Si EL BANCO decide cancelar LA TARJETA por cualquier razón, el Tarjetahabiente Principal no será elegible para recibir las millas AAdvantage® generadas por su afiliación con LA TARJETA.
Si LA TARJETA es cancelada no serán elegibles para recibir millas AAdvantage® después de la fecha de cancelación. Si LA TARJETA ha sido perdida o robada, todas las millas AAdvantage® aplicables se mantendrán en su número AAdvantage®, siempre y cuando el mismo permanezca vigente.
El Tarjetahabiente Principal deberá informar a EL BANCO en caso de cambio de dirección, número telefónico o cualquier información de contacto a través de los canales de Servicio o llamando al Centro de Atención a Clientes TeleScotia a los números de teléfonos 809-567-7268 / 829-567-7268.
Mediante la activación y uso de LA TARJETA, el Tarjetahabiente Principal autoriza a EL BANCO a compartir, intercambiar y revelar información sobre el Tarjetahabiente Principal con sus subsidiarias, filiales y Casa Matriz, y terceros tales como socios participantes, comercios o proveedores participantes, según se requiera, para administrar los beneficios, así como para procesar las solicitudes de redención o conforme a una orden judicial, solicitud de un regulador o agencia gubernamental que tenga la autoridad de obligar tal revelación. Toda recopilación, uso y revelación de su información personal se hará de conformidad con las políticas de privacidad de Scotiabank que se encuentran en la página web https://do.scotiabank.com/acerca-de-scotiabank/conectate-con-scotia/privacidad.html y las leyes de la República Dominicana aplicables.
EL BANCO se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones, cancelar LA TARJETA así como las ofertas especiales en cualquier momento, para lo cual comunicará a los clientes participantes sobre dichos cambios a través de cualquiera de sus medios disponibles los cuales podrán abarcar entre otros su página Web, estados de cuentas, correos electrónicos, avisos en sus sucursales y/o a través de comunicaciones y cualquier otro medio disponible similares a los aquí establecidos, sin que esta enunciación sea limitativa sino meramente enunciativa. Sin limitar la generalidad de lo que antecede, las modificaciones a los Términos y Condiciones pueden incluir, pero no se limitan a lo siguiente: (i) cambios en las restricciones, beneficios o características aplicables en su totalidad o en parte a LA TARJETA, (ii) cambios en cualquiera de los beneficios y en la forma de recibir los mismos, (iii) cambios en el tope de devolución, o (iv) cambios en la fórmula sobre la cual se obtiene las devoluciones. En caso de que EL BANCO modifique los Términos y Condiciones estará publicando la nueva versión de en su página web www.scotiabank.com.do. Los tarjetahabientes pueden consultar los Términos y Condiciones del PROGRAMA a través de la página web www.scotiabank.com.do.
La interpretación de estos Términos y Condiciones, así como las inquietudes, reclamaciones, deben ser canalizadas por los Tarjetahabientes a través de EL BANCO. Las inquietudes y reclamaciones relacionadas al PROGRAMA serán atendidas de conformidad con los Términos y Condiciones vigente al momento de que los consumos sean registrados en LA TARJETA.
No obstante, cualquier disputa que pueda surgir relacionada con estos Términos y Condiciones, se regirá por las leyes de la República Dominicana. Cualquier reclamación deberá ser previamente sometida ante EL BANCO y en caso de no recibir respuesta en un plazo de treinta (30) días calendarios o en caso de que la misma no sea satisfactoria, el Tarjetahabiente Principal podrá acudir ante el Departamento de Protección al Usuario de los Servicios Financieros de la Superintendencia de Bancos (PROUSUARIO-SB).
Para los casos de demandas, acciones legales o litigios en general que surjan en relación con estos Términos y Condiciones, la jurisdicción aplicable será la de los Tribunales correspondientes de la República Dominicana.
El Tarjetahabiente Principal reconoce y acepta que las reclamaciones y/o acciones que surjan en ocasión de la adquisición de un bien o servicio cuyo pago haya sido efectuado con LA TARJETA bajo el PROGRAMA en la medida en que el mismo no sea responsabilidad de EL BANCO según lo estipulado en estos Términos y Condiciones y no esté regido por los términos y condiciones establecidos por el suplidor de los bienes y servicios, serán regidas exclusivamente por las leyes de la República Dominicana.
Los tarjetahabientes reconocen y aceptan que EL BANCO no será responsable en ninguna circunstancia de las ofertas realizadas por American Airlines a sus clientes, así como tampoco otorga garantías ni representaciones de estas.
De igual forma, EL BANCO no será responsable de la calidad de los bienes o servicios prestados. En virtud de lo anteriormente expuesto, los tarjetahabientes participantes en el PROGRAMA reconocen y aceptan que toda reclamación en cuanto a la calidad, al retraso, al servicio, a errores y/o demás temas relacionados a sus consumos, deberán ser presentados ante los suplidores y/o proveedores de los bienes y servicios.
EL BANCO no se hace responsable por las condiciones de reembolso de millas AAdvantage® luego de haber realizado un canje con American Airlines a través de cualquiera de sus canales.
EL BANCO no se hace responsable por cualquier cambio en los Términos y Condiciones del Programa de Lealtad AAdvantage® con relación al canje, vigencia, tarifas e incluso la terminación del programa de Lealtad por parte de American Airlines. En este sentido, American Airlines, deberá notificar a los tarjetahabientes y a EL BANCO sobre el cambio de dichas condiciones para que este lo notifique a sus tarjetahabientes.
El funcionamiento y operatividad de LAS TARJETAS se regirá por los convenios, contratos, Tarifarios de Productos y Servicios de EL BANCO y cualquier otro documento aplicable.
*La tasa de equivalencia del PROGRAMA es fijada por EL BANCO y puede ser modificada en cualquier momento, de acuerdo con las normas y políticas de EL BANCO que se dicten de tiempo en tiempo y que apliquen a esta materia. EL BANCO se reserva el derecho de modificar las equivalencias y políticas del PROGRAMA. Cualquier modificación de la tasa de equivalencia será comunicada previamente a los clientes a través de un medio de comunicación masivo con un plazo de treinta (30) días calendario previo a la implementación de la modificación como protección a sus derechos.
®Marca Registrada de The Bank of Nova Scotia, utilizada bajo licencia.
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