Términos y Condiciones

“Registrado por Pro Consumidor bajo el No. CRS-0052/2023”

Al participar en esta promoción de cuentas de depósitos de bajo costo de Scotiabank República Dominicana, S.A., Banco Múltiple (en lo adelante “SCOTIABANK”), con domicilio social ubicado en la Avenida Winston Churchill esquina Avenida 27 de Febrero, de esta ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional, Capital de la República Dominicana, denominada “tus Ahorros con Scotiabank te llevan a Barcelona (en lo adelante la “Promoción”), a nivel nacional implica que usted acepta acogerse a los siguientes Términos y Condiciones.

• Esta Promoción es válida exclusivamente para clientes de Scotiabank (en adelante, el “Cliente”), y por lo tanto, estará sujeta a todas las regulaciones en materia de derecho de consumo vigentes en la República Dominicana, así como a todas las demás leyes y regulaciones vigentes en la República Dominicana que le puedan ser aplicables.
• Aplican para participar en la Promoción los clientes nuevos y existentes de SCOTIABANK, residentes en la República Dominicana, mayores de dieciocho (18) años de edad, que abran una o más cuenta(s) de ahorros o corriente personales en pesos dominicanos o dólares de los Estados Unidos de América o que incrementen el balance de su(s) cuenta(s) de ahorro o corriente personales en pesos dominicanos o dólares de los Estados Unidos de América (en lo adelante la(s) “cuenta(s)”) a través de los canales digitales (Scotia en Línea, Scotia Caribbean App y su página web www.scotiabank.com.do) o por incremento del monto de Mil Pesos Dominicanos Con Ceros Centavos (RD$1,000.00), durante el Período de Vigencia de la Promoción; de acuerdo a los criterios establecidos en la Sección III sobre Mecánica de la PROMOCIÓN y el resto de las disposiciones contenidas en el presente documento.
• No participan en la Promoción los empleados de SCOTIABANK y sus familiares directos (definidos como cónyuges e hijos que vivan en un mismo domicilio hasta el cuarto (4to) grado de consanguinidad), así como los empleados (y aquellas personas que vivan en su mismo hogar o residencia) de las compañías matrices, subsidiarias, empresas afiliadas, distribuidores, agencias de publicidad y promoción de SCOTIABANK.

• Participan todos los clientes personales de SCOTIABANK al abrir una o más cuenta(s) (cuenta(s) de ahorros o corriente personales en pesos dominicanos o dólares de los Estados Unidos de América) a través de los canales digitales (Scotia en Línea, Scotia Caribbean App y su página web www.scotiabank.com.do), de acuerdo a los criterios establecidos en la Sección III sobre Mecánica de la PROMOCIÓN.
• Participan todos los clientes personales de SCOTIABANK que incrementen el balance de su(s) cuenta(s) de ahorro o corriente personales en pesos dominicanos o dólares de los Estados Unidos de América (en lo adelante la(s) “cuenta(s)”) por el monto de Mil Pesos Dominicanos Con Ceros Centavos (RD$1,000.00), durante el Período de Vigencia de la Promoción de acuerdo a los criterios establecidos en la Sección III sobre Mecánica de la PROMOCIÓN.
• Para ser elegible y poder participar en la presente Promoción, las cuentas participantes no deberán presentar ninguno de los siguientes estatus: sobregirada, embargada, congelada, cancelada, inactiva o presentar retenciones por motivos de fallecimiento o por concepto de cualquier otro producto que mantengan con SCOTIABANK tanto durante el período de vigencia de la Promoción como al momento de ser seleccionado el ganador. Los clientes participantes deben estar al día en el pago de su(s) tarjetas(s) de crédito, préstamos y no deberán presentar productos en atrasos (morosas) por concepto de cualquier otro producto que mantengan con SCOTIABANK tanto durante el período de vigencia de la promoción como al momento de ser seleccionado el ganador. Asimismo, las tarjetas de crédito y débito SCOTIABANK no deberán presentar ninguno de los siguientes estatus: bloqueada, robada, pérdida, con acuerdos de pagos, en mora, cancelada u obtenida de manera ilícita durante el período de vigencia de la promoción como al momento de recibir los Premios.
• No participan en esta Promoción las cuentas de ahorro y corriente nómina, ni cuenta nómina de empleados de SCOTIABANK o sus afiliadas, en pesos dominicanos o dólares de los Estados Unidos de América, cuentas de ahorros en Euros, ni supercuenta.

Esta Promoción estará vigente durante el período comprendido desde el día PRIMERO (1) del mes de MARZO del año DOS MIL VEINTITRES (2023) hasta el día TREINTA Y UNO (31) del mes de MAYO del año DOS MIL VEINTITRES (2023) (en lo adelante el “Período de Vigencia de la Promoción”).

• Al cumplir con las condiciones que describimos a continuación, los clientes automáticamente acumulan oportunidades para participar en un sorteo electrónico para ganar uno de los premios que se describen en la Sección IV Premios:
• Por la apertura de una cuenta de ahorros o corriente personal en pesos dominicanos o dólares de los Estados Unidos de América a través de los canales digitales (Scotia en Línea, Scotia Caribbean App y su página web www.scotiabank.com.do), los clientes obtendrán una (1) oportunidad para participar en el sorteo de los premios de la Promoción.
• Por cada Mil Pesos Dominicanos con Cero Centavos (RD$1,000.00) o su equivalente en dólares de los Estados Unidos de América que los clientes incrementen en el balance de su(s) cuenta(s) de ahorros o corriente personal(es) en pesos dominicanos o dólares de los Estados Unidos de América existentes; obtendrán una (1) oportunidad para participar en el sorteo de los premios de la Promoción.
• Los ganadores, serán seleccionados a través de una tómbola electrónica y serán contactados a través de la vía telefónica, correos electrónicos registrados en SCOTIABANK o cualquier otro medio que SCOTIABANK entienda conveniente y apropiado. Los nombres de los ganadores serán publicados a través de las redes sociales de SCOTIABANK para ser informados de su premio, de acuerdo con lo establecido en la Sección V sobre Normas de los Premios.
• Los incrementos de saldo en la(s) cuenta(s) elegibles para participar en esta Promoción, serán aquellos que sean realizados durante el Período de Vigencia de la Promoción. No aplican incrementos por desembolsos de cualquier tipo de préstamos ni pagos de intereses.

• Los clientes que cumplan con los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones participarán automáticamente de acuerdo a la Sección III sobre Mecánica de la Promoción, en un único sorteo electrónico de un total de UN (1) PREMIO por cliente, los cuales se describen a continuación:
  • Una experiencia VIP para dos (2) ganadores en Barcelona, España. Un (1) acompañante para cada ganador;
  • Dos (2) Pelotas autografiadas por el FC Barcelona;
  • Cuatro Camisetas enmarcadas y autografiadas por el FC Barcelona;
• Cada paquete de viaje VIP incluye:
  • DOS (2) entradas con las cuales el ganador y un acompañante podrán asistir al partido FC Barcelona contra el rival seleccionado en la ciudad de Barcelona, España. (Incluye traslado desde el hotel al estadio y retorno al Hotel). Una (1) por persona.
  • DOS (2) experiencias VIP: visita guiada en el estadio, acceso al Museo interactivo del FC Barcelona. Una (1) por persona.
  • Boleto de avión ida y vuelta (clase turista) para DOS (2) personas desde la República Dominicana hacia Barcelona, España. Una (1) por persona.
  • Hospedaje en ocupación doble por seis (6) días y cinco (5) noches en hotel categoría 3 estrellas o superior con desayuno incluido, para DOS (2) personas.
  • Transportación/Traslado terrestre en Barcelona, España desde y hacia todas las actividades incluidas en la experiencia.
  • Traslado aeropuerto-hotel / Hotel-Aeropuerto
• La experiencia VIP no incluye lo siguiente:
  • Las llamadas de teléfono de larga distancia, servicio de habitaciones, servicio de lavandería, artículos del mini-bar, la pérdida de la propiedad del hotel, pago por los daños ocasionados a la propiedad del hotel, o cualquier otro gasto incurrido en el hotel.
  • Los gastos personales no relacionados con el programa (compras, transporte a los sitios locales en el tiempo libre no es parte de la gira, los gastos de alimentación, aparte de las comidas programadas)
  • Transporte durante el tiempo libre los huéspedes fuera de las actividades programadas.
  • Cualquier otro gasto que no esté especificado en el paquete.
  • Asistencia médica.
  • Cambios en los boletos aéreos de ida o de vuelta y demás gastos en los que se incurran por dichos cambios por cualquiera de las dos (2) personas y acompañantes que disfruten de cada premio.

1. La fecha del viaje será determinada unilateralmente por SCOTIABANK con base en el calendario de juego de LA LIGA española de fútbol Respecto a la temporada 2023/24 cuyo ciclo comienza en septiembre de 2023 y concluye en Mayo de 2024. Si las personas que resulten ganadores no están disponibles para viajar en esa fecha perderán el derecho a su premio y no podrá reclamar a SCOTIABANK por ello. SCOTIABANK se reserva el derecho de modificar esta fecha en caso de ser necesario, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dicha modificación a través de cualesquiera de los medios disponibles, los cuales podrán abarcar entre otros sus páginas Web, estados de cuentas, correos electrónicos, avisos en sucursales o a través de comunicaciones o cualquier otro medio disponible similares a los aquí establecidos, sin que esta enumeración sea limitativa sino meramente enunciativa.
2. Los premios de esta Promoción no serán transferibles, ni canjeables por otros premios.
3. Las cuentas abiertas al momento de ser seleccionadas como ganadoras deben mantener el balance mínimo requerido de acuerdo con el Tarifario de Productos y Servicios de Banca Personal vigente a la fecha publicados en nuestra página web www.scotiabank.com.do.
4. El sorteo se realizará ante un Notario Público en las siguientes fechas mencionadas debajo, en la oficina principal de SCOTIABANK ubicada en la Avenida 27 de Febrero esquina Avenida Winston Churchill, en esta ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional, Capital de la República Dominicana, mediante sorteo electrónico de selección al azar.

_{*Los ganadores alternos serán elegidos, 1 por cada premio.}

5. Los clientes podrán resultar ganadores una sola vez durante el Período de Vigencia de la Promoción.
6. El cliente dispone de sesenta (60) días calendarios para realizar cualquier tipo de reclamación relacionado con la acreditación o entrega de su premio, luego del período de sesenta (60) días calendario que tiene SCOTIABANK para entregar el premio a cada cliente ganador.
7. Los clientes participantes reconocen que solo podrán beneficiarse de los premios el(los) titular(es) de la(s) cuenta(s).
8. Una vez depurado y confirmado que los ganadores hayan cumplido con todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones, los mismos serán notificados por SCOTIABANK a través de la vía telefónica, correos electrónicos o cualquier otro medio que SCOTIABANK entienda conveniente y apropiado. Los nombres de los ganadores serán publicados por las redes sociales de SCOTIABANK. Los ganadores tendrán como condición para hacerle entrega de sus premios: (i) la presentación de un documento de identidad vigente (Cédula de Identidad o Pasaporte para clientes extranjeros) donde figure su nombre y fecha de nacimiento, (ii) permitir la utilización de su nombre, número de documento de identidad, voz e imagen para cualquier publicidad o promoción que SCOTIABANK decida publicar en cualquier medio de comunicación disponible, así como en sus redes sociales, de manera gratuita y sin remuneración alguna, durante ciento ochenta (180) días calendarios a partir de la fecha en que haya sido realizado el sorteo, y (iii) la firma de una Declaración Jurada de Admisibilidad, Aceptación y Entrega de Premio, la cual le será provista por SCOTIABANK.
9. En caso de que los ganadores no cumplan con alguna de las condiciones arriba mencionadas, o en caso de que no puedan ser localizados a través de la vía telefónica dentro de los siguientes quince (15) días laborables siguientes a la fecha de la realización del sorteo, al número de teléfono que aparece en los registros de SCOTIABANK, el ganador no localizado quedará automáticamente descalificado, excluido de la Promoción, y no podrá alegar ningún derecho, reclamo o pretensión al respecto frente a SCOTIABANK, y SCOTIABANK procederá a entregar el premio al ganador alterno, el cual fue seleccionado conjuntamente con el ganador principal. Los ganadores alternos serán elegidos, 1 por cada premio, utilizando la misma metodología establecida en el artículo 4 para la selección de los ganadores.
10. Para ser confirmados como ganadores, los titulares deberán presentar, documento de identidad vigente (Cédula o Pasaporte para los clientes extranjeros), vigentes, deberán ser personas mayores de dieciocho (18) años de edad y probarlo a través de documento de identidad, y deberán completar correctamente la Declaración Jurada de Admisibilidad, Aceptación y Entrega de Premio descrita en esta Sección, dentro de los quince (15) días calendarios posteriores a la recepción de la notificación oficial por parte de SCOTIABANK. Para ser confirmados como ganadores, los titulares y sus acompañantes deberán presentar, documento de identidad, pasaportes válidos y vigentes, deberán ser personas mayores dieciocho (18) años y probarlo a través de documento de identidad, y deberán completar correctamente la Declaración Jurada de Admisibilidad, Aceptación y Entrega de Premio descrita en esta Sección, dentro de los quince (15) días laborables posteriores a la recepción de la notificación oficial por parte de SCOTIABANK.
11. En caso de que las cuentas participantes en la presente Promoción, estén bajo la modalidad de mancomunada, es decir, que los nombres de sus titulares figuran separados por la conjunción “y”, los titulares mancomunados reconocen y aceptan que son acreedores mancomunados en el ejercicio de sus derechos frente a SCOTIABANK y que por tanto cualquier acto de disposición relativo al premio a recibir deberán realizarlo de manera conjunta, de ahí que cualquier discrepancia al respecto que no sea resuelta entre los titulares mancomunados, otorgará la facultad a SCOTIABANK de sortear nuevamente el premio. Ahora bien, para el caso de que la cuenta esté bajo la modalidad de solidaridad, es decir, que los nombres de los titulares figuren separados por la conjunción “o”, los titulares reconocen y aceptan que existe entre ellos solidaridad activa en el ejercicio de los derechos derivados de las transacciones que realizan frente a SCOTIABANK y por lo tanto, cualquiera de los titulares solidarios podrá disponer de manera individual de los premios descritos en la presente Promoción, no obstante, si el otro titular llegare a cuestionar la recepción del premio, dicho cuestionamiento o reclamación deberá ser realizado frente a su titular solidario y no frente a SCOTIABANK.
12. Para el disfrute de los premios, los ganadores y sus acompañantes deberán poseer de manera individual el pasaporte y visado correspondiente de entrada a España, los cuales deberán estar vigentes. En caso de que no posean pasaporte o visado o que no se encuentren vigentes, SCOTIABANK le otorgará un plazo de diez (10) dias laborables para que el Cliente inicie la gestión del pasaporte o visado correspondiente para él y su acompañante, el pago de los costos por el pasaporte o visado es de la exclusiva responsabilidad del ganador. En caso de que en el plazo establecido no se inicie la gestión SCOTIABANK elegirá uno de los ganadores alternos que fueron seleccionados conjuntamente con el ganador principal.
13. Los clientes que resultaren ganadores deberán cumplir con todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.
14. Al aceptar los premios del concurso, el ganador reconoce que toda obligación de SCOTIABANK con relación a la Promoción, sorteo y premio cesa al momento de la entrega de los premios, sin perjuicio de los derechos de reclamación que le asisten al ganador. Este reconocimiento es extensivo a las empresas relacionadas, directores, funcionarios, empleados, agentes y asesores de SCOTIABANK.

• Los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que SCOTIABANK tiene la potestad, en su calidad de creador y administrador de estos Términos y Condiciones, de modificar los mismos, incluyendo las fechas límites de entrega de los premios y el Período de Vigencia de la Promoción, entre otros; cambios que le serán comunicados a los clientes participantes a través de cualquiera de los medios disponibles de SCOTIABANK, los cuales podrán abarcar entre otros sus páginas Web, estados de cuentas, avisos en sus sucursales, así como a través de cualquier otro medio que SCOTIABANK decidan implementar en el futuro.
• Asimismo, los clientes participantes en esta Promoción reconocen y aceptan que SCOTIABANK tendrá la facultad, sin comprometer su responsabilidad, de cancelar o dar por finalizada la presente Promoción, por causas relacionadas con temas técnicos o de sistemas o debido a la ocurrencia de casos de fuerza mayor tales como fenómenos naturales, acontecimientos sociales, políticos, legales/regulatorios, guerras, motines, fuegos, inundaciones, huelgas, paros laborales o cualesquiera otras circunstancias que impidan el desenvolvimiento normal de la Promoción, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dichos cambios a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos.
• De igual forma, los clientes participantes en esta Promoción reconocen y aceptan que SCOTIABANK tendrá la facultad de cancelar o dar por finalizada la presente Promoción, sin comprometer su responsabilidad, en caso de que sean detectados fraudes, dolos (engaños), negligencia o imprudencia por parte de los clientes participantes en la Promoción. En caso de que alguno de los eventos citados anteriormente ocurra, SCOTIABANK por esta vía declara que no asumen responsabilidad alguna frente a los clientes participantes de la presente Promoción. Asimismo, SCOTIABANK, en ningún caso, serán responsable por errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran perturbar, suspender o interrumpir el normal desarrollo de la presente Promoción. En caso de que algunos de los eventos citados anteriormente ocurra, SCOTIABANK por esta vía declara que no asume responsabilidad alguna frente a los clientes participantes de la presente Promoción. Asimismo, SCOTIABANK, en ningún caso, será responsable por errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran perturbar, suspender o interrumpir el normal desarrollo de la presente Promoción.
• Por último, los clientes que participen en esta Promoción reconocen y aceptan que SCOTIABANK estará facultado para posponer el Período de Vigencia de la Promoción, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dichos cambios a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos. En tal sentido, los clientes participantes aceptan que la posposición de la presente Promoción no comprometerá la responsabilidad de SCOTIABANK, sin generarse derecho a favor de los clientes participantes de hacer reclamos de ninguna especie, siempre y cuando la posposición se deba a las causas establecidas en la presente Sección. Previo a la implementación de los cambios, SCOTIABANK comunicará por escrito al Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (ProConsumidor) para fines de aprobación.

• Cualquier disputa que pueda surgir relacionada con estos Términos y Condiciones y con la Promoción se regirán por las leyes de la República Dominicana. De igual forma cualquier reclamación deberá ser previamente sometida ante SCOTIABANK y en caso de no recibir respuesta en un plazo de treinta (30) días calendario o en caso de que la misma no sea satisfactoria para el cliente, los clientes participantes podrán acudir por ante el Departamento de Protección al Usuario de los Servicios Financieros de la Superintendencia de Bancos (PROUSUARIO-SB).
• Para los casos de demandas, acciones legales o litigios en general que surjan en relación con estos Términos y Condiciones, la jurisdicción aplicable será la de los Tribunales correspondientes de la República Dominicana.
• Las instancias administrativas creadas al efecto son competentes para conocer todo lo relacionado a esta promoción. (PROCONSUMIDOR).

• Los presentes Términos y Condiciones se aplican solamente a esta Promoción y no se aplican a ningún otro programa o promoción que pueda ser realizado por SCOTIABANK individualmente o conjuntamente con cualquier otra entidad (o marca); incluyendo a las personas a las cuales hayan seleccionado como acompañantes.
• Si un cliente dejare de ser cliente de SCOTIABANK en cualquier momento durante el Período de Vigencia de la Promoción, perderá automáticamente el derecho de participar en la Promoción y de recibir el premio ofrecido bajo esta Promoción; incluyendo a las personas a las cuales hayan seleccionado como acompañantes.
• SCOTIABANK excluirá de la presente Promoción en cualquier momento y notificará por cualquier medio fehaciente la medida adoptada; a cualquier cliente que haya atentado contra el normal desempeño de la administración, seguridad, justicia y rectitud de esta Promoción; incluyendo a las personas a las cuales hayan seleccionado como acompañantes.
• SCOTIABANK podrá excluir de la presente Promoción en cualquier momento, a cualquier cliente que SCOTIABANK sospeche que haya atentado contra el normal desempeño de la administración, seguridad, justicia y rectitud de esta Promoción, cambios que le serán comunicados a los clientes participantes a través de cualquiera de los medios disponibles de SCOTIABANK.
• Los ganadores de los premios a ser otorgados bajo la presente Promoción deberán acogerse a todo lo establecido por SCOTIABANK, en lo referente al hotel en el cual los mismos podrán hospedarse, la disponibilidad de fechas para el disfrute de los premios, así como a cualquier otra condición que sea establecida por SCOTIABANK referente al disfrute de dichos premios.
• Los ganadores de los premios reconocen y aceptan que SCOTIABANK no asume ningún tipo de responsabilidad por accidentes, enfermedades o daños y perjuicios que puedan ocurrir durante sus traslados desde y hacia el aeropuerto tanto en la República Dominicana como en Barcelona, España, ni en los traslados desde y hacia el(los) centro(s) comercial (es), hacia el evento deportivo, durante el City Tour, en los restaurantes, entre otros, durante el viaje. Ante cualquier accidente o daño, la responsabilidad recaerá en el ganador y en lugar donde se encuentre el ganador.
• De igual forma, SCOTIABANK no asumen ningún tipo de responsabilidad por accidentes, enfermedades o daños y perjuicios que puedan ocurrir durante sus traslados desde y hacia el hotel seleccionado en España.
• Los ganadores de los premios reconocen y aceptan que SCOTIABANK no será responsable de la calidad de los servicios prestados por las líneas áreas, hotel, lugares donde se realice el evento deportivo, guías turísticos, centros comerciales, restaurantes, entre otros suplidores o establecimientos comerciales utilizados durante los traslados y su estadía en Barcelona, España. Asimismo, reconocen y aceptan que SCOTIABANK no será responsables de ningún tipo de daños, lesiones, enfermedades o muerte que ocurran durante o raíz del disfrute de viajes o estadías, o durante la celebración del evento deportivo al cual asistan, entre otros; incluyendo los daños que pudieren sufrir los ganadores o la persona a la cual hayan seleccionado como acompañantes.
• Los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que SCOTIABANK no será responsable de la calidad de los productos y de los servicios ofertados o prestados por los establecimientos comerciales/hoteles donde los clientes serán hospedados o donde los clientes realicen consumos de alimentos. Asimismo, SCOTIABANK no será responsable de ningún tipo de daños y perjuicios, ya sean físicos, morales, materiales o de ninguna naturaleza, que dichos establecimientos comerciales/hoteles pudieren ocasionarles tanto a los clientes ganadores, como a sus acompañantes.
• SCOTIABANK podrá excluir de la presente Promoción en cualquier momento, a cualquier cliente que SCOTIABANK sospechen que haya atentado contra el normal desempeño de la administración, seguridad, justicia y rectitud de esta Promoción, cambios que le serán comunicados a los clientes participantes a través de cualquiera de los medios disponibles de SCOTIABANK.

El funcionamiento y operatividad de la(s) cuenta(s) de ahorro o corriente personal en pesos dominicanos o dólares de los Estados Unidos de América se rigen por los convenios, contratos y formularios que hayan suscritos los Clientes, el Tarifario de Productos y Servicios de SCOTIABANK y cualquier otro documento aplicable.

Para información adicional los clientes de Scotiabank pueden llamar al Centro de Atención a Clientes TeleScotia a los números de teléfonos 809-567-7268.

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