Términos y Condiciones

Registrado por Pro Consumidor bajo el No. CRS-0695/2022

Al participar en esta promoción de Tarjetas de Crédito Personales Mastercard Scotiabank República Dominicana, S.A., Banco Múltiple (en lo adelante “ Scotiabank”) con domicilio social ubicado en la Avenida Winston Churchill esquina Avenida 27 de Febrero, de esta ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional, Capital de la República Dominicana, denominada “Scotiabank Mastercard te acercan a Londres y París.”(en lo adelante la “Promoción”) implica que usted acepta acogerse a los siguientes Términos y Condiciones, así como a las decisiones que adopte Scotiabank sobre cualquier cuestión no prevista en los mismos, los cuales se considerarán conocidos y aceptados por usted por el sólo hecho de participar en la Promoción.

Esta Promoción estará vigente exclusivamente desde el quince (15) de noviembre hasta el quince (15) de diciembre del año dos mil veintidós (2022). (En lo adelante el “Período de Vigencia de la Promoción”).

• Esta Promoción es válida para clientes de Tarjetas de Crédito Personales Mastercard de Scotiabank, y por lo tanto, estará sujeta a todas las leyes y regulaciones vigentes en la República Dominicana y para todo lo no previsto en este documento Scotiabank, como los participantes se remiten al derecho común.
• En esta Promoción participan exclusivamente los clientes que poseen Tarjetas de Crédito Personales Mastercard de Scotiabank y con logo de Progreso en pesos dominicanos o dólares estadounidenses, (en lo adelante las “Tarjetas”), que hayan sido emitidas en la República Dominicana, residentes o no residentes, mayores de dieciocho (18) años de edad.
• No participan en la Promoción los empleados de Scotiabank y sus familiares directos (definidos como cónyuges e hijos que vivan en un mismo domicilio hasta el cuarto (4to) grado de consanguinidad), así como los empleados (y aquellas personas que vivan en su mismo hogar o residencia) de las compañías matrices, subsidiarias, empresas afiliadas, distribuidores, agencias de publicidad y promoción de Scotiabank.

• Participan todos los clientes existentes de las Tarjetas que se encuentren en estatus activa durante el Período de Vigencia de la Promoción.
• Solo participan en la presente Promoción los clientes nuevos y existentes que se encuentren al día en el pago de su(s) tarjetas de crédito personales Scotiabank, como se indica en la sección 1.1 y no deberán presentar cuentas en atrasos (morosas) por concepto de cualquier otro producto que mantengan con Scotiabank.
• Para ser elegible y poder participar en la presente Promoción su tarjeta de crédito Scotiabank existentes no deberá presentar ninguno de los siguientes estatus: con acuerdo de pago, bloqueada, robada, perdida, cancelada, en atrasos, en mora, u obtenida de manera ilícita durante el Período de Vigencia de la Promoción al momento de realizar los consumos y recibir el premio.

• Los clientes nuevos y existentes que posean una de las Tarjetas que realicen un consumo igual o mayor a tres mil pesos dominicanos con cero centavos (RD$3,000.00) o su equivalente en dólares estadounidenses a una tasa de cambio de cincuenta y cinco pesos dominicanos con cero centavos (RD$55.00) por un dólar estadounidense con cero centavos (US$1.00) durante el Período de Vigencia de la Promoción, los clientes obtienen una (1) oportunidad para participar. Este consumo aplica en la línea en pesos dominicanos de las Tarjetas ,
• Aplica para esta Promoción las transacciones o consumos realizados con la línea de Cuotas Scotiabank® que se encuentra en las Tarjetas. Consumos con la línea de Cuotas Scotiabank® se podrán diferir desde dos (2) y en hasta cuarenta y ocho (48) cuotas mensuales. Consumos con la línea de Cuotas Scotiabank® solo en pesos dominicanos.
• Aplican los consumos realizados con las tarjetas adicionales participantes. Los consumos de las tarjetas adicionales se suman a los consumos de la tarjeta principal.
• Los clientes existentes que posean una las Tarjetas que realicen consumos en comercios en línea y fuera del país obtienen doble oportunidad para participar.
• Los clientes participantes reconocen y aceptan que no serán computados como consumos, los montos generados por avances de efectivo, transferencias de saldos, o cualquier cargo o comisión que se realice con cargo a su Tarjeta. De igual forma, no participan las transacciones que sean identificadas por los tarjetahabientes como producto de fraudes o usos no autorizados de su tarjeta. Por último, los reversos o devoluciones de fondos por concepto de consumos duplicados o producto de devoluciones de productos y servicios no serán computados como consumos.
• Los consumos elegibles para participar en esta Promoción serán aquellos que se encuentren reflejados en los estados de cuenta de las Tarjetas o hayan sido posteadas durante el Período de Vigencia de la Promoción.
• Participan todas las compras realizadas tanto en puntos de venta físicos como a través de internet.
• Las compras realizadas a través de intermediarios, lectores de tarjetas móviles o inalámbricas, billeteras virtuales o tecnología similar, no serán elegibles si la tecnología utilizada no proporciona suficientes detalles de la transacción o del Comercio Participante para calificar para la Promoción.
• Los clientes participantes reconocen que solo podrán beneficiarse de los premios, los tarjetahabientes principales. Las transacciones realizadas por los adicionales acumularán boletos electrónicos para el tarjetahabiente principal.

Los clientes que cumplan con los requisitos establecidos en las Secciones 1.2 y 1.3 de los presentes Términos y Condiciones participarán automáticamente en un único sorteo electrónico en el cual será seleccionado un (1) ganador, el cual obtendrá:

• Un paquete para dos (2) personas en Londres y París (el ganador y un acompañante) por cinco (5) días y cuatro (4) noches, incluyendo cenas en restaurantes con estrellas Michelin.

Incluye además:

• Dos (2) tiquetes aéreos, clase económica ida y regreso, desde Santo Domingo, República Dominicana hasta primera la ciudad de destino Londres. Pendiente definición de escalas durante el trayecto de ida y regreso.
• Desayunos.
• Traslados aeropuerto- hotel- hotel- aeropuerto en Londres y Paris
• Traslados a los restaurantes con estrellas Michellin (Incluye traslados desde el hotel al restaurante y desde el restaurante al hotel).
• 1 Tarjeta prepago Mastercard por USD$500.00
• Viaje de Londres a París por medio de Eurostar.
• Experiencia en un spa de lujo escogido por Mastercard.

El viaje se realizará en el mes de Octubre de 2023.

Para tener en cuenta:

• Será responsabilidad exclusiva de cada uno de los ganadores llegar de su ciudad de residencia hasta el Aeropuerto Internacional Las Américas de la ciudad de Santo Domingo, República Dominicana y desde el Aeropuerto Internacional Las Américas de la ciudad de Santo Domingo hasta su ciudad de residencia.
• Será responsabilidad exclusiva de los ganadores tener sus vacunas al día en caso de ser requeridas en los países de destino/escala.
• Será responsabilidad exclusiva de los ganadores contar con pasaporte y Visas requeridas para el viaje y los mismos deben ser válidos y vigentes para la fecha definida del viaje.

El Premio no incluye:

• No incluye la gestión del visado ni de pasaporte necesario para realizar el viaje fuera de la República Dominicana.
• No incluye trayecto en avión de alguna otra ciudad en República Dominicana a la ciudad de Santo Domingo.
• Las llamadas de teléfono de larga distancia, servicio de habitaciones, servicio de lavandería, artículos del mini-bar, la pérdida de la propiedad del hotel, pago por los daños ocasionados a la propiedad del hotel, o cualquier otro gasto incurrido en el hotel.
• Los gastos personales no relacionados con el programa (compras, transporte a los sitios locales en el tiempo libre no es parte de la gira, los gastos de alimentación, aparte de las comidas programadas y/o incluidas)
• Transporte durante el tiempo libre los huéspedes fuera de las actividades programadas.
• Cualquier otro gasto que no esté especificado en el paquete.
• Asistencia médica.
• Cambios en los boletos aéreos de ida o de vuelta y demás gastos en los que se incurran por dichos cambios por cualquiera de las dos (2) personas que disfruten de cada premio.
• No Incluye gastos por impuestos en caso de ser requerido o tramites si los ganadores viajan con un menor de edad.
• Este viaje es válido para ser disfrutado únicamente durante el mes de octubre del dos mil veintitrés (2023), motivo por el cual si la persona que resulte ganador no está disponible para viajar durante este período perderá el derecho a su premio y no podrá reclamar a Scotiabank por ello. Debido a lo anterior Scotiabank podrá disponer del premio como considere.
• Scotiabank no será responsable de los cambios que se produzcan en los premios anteriormente citados.
• Los clientes participantes reconocen que solo podrán beneficiarse de los premios, los tarjetahabientes principales.

• Se realizará un sorteo de selección al azar el dieciocho (18) de enero del dos mil veintitrés (2023), de manera electrónica en presencia del personal de Scotiabank y un Notario Público. El sorteo será realizado en las oficinas de Scotiabank ubicadas en la Avenida Winston Churchill esquina Avenida 27 de febrero, de esta ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional, Capital de la República Dominicana.
• Los clientes que resulten ganadores deberán cumplir con todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.
• Una vez depurado y confirmado que los ganadores hayan cumplido con todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones, los mismos serán notificados por Scotiabank a través de la vía telefónica o de cualquier otro medio que Scotiabank entienda conveniente y apropiado. Los nombres de los ganadores podrán ser publicados por Scotiabank en la prensa y por redes sociales. Los ganadores tendrán como condición para hacerle entrega de sus premios: (i) la presentación de un documento de identidad vigente (Cédula de Identidad o Pasaporte para clientes extranjeros) donde figure su nombre y fecha de nacimiento, (ii) permitir la utilización de su nombre, número de documento de identidad, voz e imagen para cualquier publicidad o promoción que Scotiabank decida publicar en cualquier medio de comunicación disponible, así como en sus redes sociales, de manera gratuita y sin remuneración alguna, y (iii) la firma de una Declaración Jurada de Admisibilidad, Aceptación y Entrega de Premio, la cual le será provista por Scotiabank .
• Para ser confirmado como ganador, el cliente titular deberá aceptar su premio firmando la Declaración Jurada de Admisibilidad, Aceptación y Entrega de Premio dentro de los diez (10) días laborales siguientes a la fecha de la recepción de la notificación por parte de Scotiabank.
• Se entregará al ganador un certificado representativo del premio en la sucursal de Scotiabank ubicada en la Avenida 27 de febrero esquina Avenida Winston Churchill, Ensanche Piantini, en esta ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional, Capital de República Dominicana. La fecha de entrega del premio será el seis (6) de febrero del dos mil veintitrés (2023).
• En caso de que el ganador no cumpla con alguna de las condiciones arriba mencionadas, o en caso de que no pueda ser localizado a través de la vía telefónica dentro de los diez (10) días laborables siguientes a la fecha de la realización del sorteo, al número que aparece en los registros de Scotiabank , Scotiabank procederá con la denominación de un beneficiario o ganador alterno en caso de descalificación del ganador original y el ganador no localizado quedará automáticamente descalificado y no podrá alegar ningún derecho, reclamo o pretensión al respecto frente a Scotiabank . De no ser reclamado el premio en el plazo indicado y firmada la Declaración Jurada de Admisibilidad, Aceptación y Entrega de Premio o en caso de que el cliente ganador decida declinar el premio, el mismo perderá el derecho a recibir el premio y se procederá a sortear el mismo nuevamente.
• Esta Promoción no aplicará para el cliente que resulte ganador del premio y al momento de su localización presentare cualquiera de las condiciones siguientes: fallecimiento, desaparición, ausencia, que haya sido declarado interdicto judicial o haya perdido sus derechos civiles y políticos; o que hayan sido contactadas por Scotiabank y no se presente a retirar su premio y firmar la Declaración Jurada de Admisibilidad, Aceptación y Entrega de Premio o en caso de que el cliente ganador decida declinar el premio, en un plazo no superior a diez (10) días laborables contados a partir de la fecha de la notificación que le realizare Scotiabank, el mismo perderá el derecho a recibir el premio y. Scotiabank procederá a realizar el sorteo del premio nuevamente.
• El premio de esta Promoción no será transferible ni canjeable por otros premios o efectivo.
• Para ser elegible y obtener los beneficios de esta promoción, las Tarjetas no deberán presentar ninguno de los siguientes estatus: en atrasos, bloqueadas, robadas, perdidas, en mora o con acuerdos de pago, canceladas u obtenidas de manera ilícita durante el Período de Vigencia de la Promoción al momento de realizar los consumos y recibir el premio. Si los clientes dejaren de ser tarjetahabientes de Scotiabank durante el Período de Vigencia de la Promoción, los mismos reconocen y aceptan que perderán el derecho a beneficiarse de esta Promoción.
• Al participar en esta Promoción, los clientes reconocen la confiabilidad del sorteo y que la información electrónica y mecanismo utilizado para elegir a los ganadores de los sorteos son fiables.

• Los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank tiene la potestad, en su calidad de creador y administrador de estos Términos y Condiciones, de modificar los mismos, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dichos cambios a través de cualquiera de sus medios disponibles, los cuales podrán abarcar entre otros estados de cuentas, correos electrónicos, a través de comunicaciones y cualquier otro medio disponible similares a los aquí establecidos.
• Asimismo, los clientes participantes en esta Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank tendrá la facultad, sin comprometer su responsabilidad, de cancelar o dar por finalizada la presente Promoción, por causas relacionadas con temas técnicos o de sistemas o debido a la ocurrencia de casos de fuerza mayor tales como fenómenos naturales, acontecimientos sociales, políticos, legales/regulatorios, guerras, motines, fuegos, inundaciones, huelgas, paros laborales o cualesquiera otras circunstancias que impidan el desenvolvimiento normal de la Promoción, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dichos cambios a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos.
• De igual forma, los clientes participantes en esta Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank tendrá la facultad de cancelar o dar por finalizada la presente Promoción, sin comprometer su responsabilidad, en caso de que sean detectados fraudes, dolos (engaños), negligencia o imprudencia tanto por parte de los clientes participantes en la Promoción o por parte de los Comercios Participantes, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dicha cancelación a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos. En caso de que alguno de los eventos citados anteriormente ocurra, Scotiabank por esta vía declara que no asume responsabilidad alguna frente a los clientes participantes de la presente Promoción ni frente a los Comercios Participantes. Asimismo, Scotiabank, en ningún caso, será responsable por errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran perturbar, suspender o interrumpir el normal desarrollo de la presente Promoción.
• Por último, los clientes que participen en esta Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank estará facultado para posponer o extender el Período de Vigencia de la Promoción, lo cual comunicará a los clientes participantes sobre dichos cambios por escrito sobre dicha cancelación a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos. En tal sentido, los clientes participantes aceptan que la posposición de la presente Promoción no comprometerá la responsabilidad de Scotiabank, sin generarse derecho a favor de los clientes participantes de hacer reclamos de ninguna especie, siempre y cuando la posposición se deba a las causas establecidas en la presente Sección.
• Toda modificación a los términos de esta base debe ser sometida previamente para su aprobación y posterior publicación y conocimiento de los clientes a la Dirección Ejecutiva de Pro consumidor conforme establece el artículo SEGUNDO de la resolución No. 009/2011.

• Cualquier disputa que pueda surgir relacionada con estos Términos y Condiciones y con la Promoción, se regirán por las leyes de la República Dominicana. Cualquier reclamación deberá ser previamente sometida ante Scotiabank y en caso de no recibir respuesta en un plazo de treinta (30) días calendario, los clientes participantes podrán acudir por ante el Departamento de Protección al Usuario de los Servicios Financieros de la Superintendencia de Bancos (PROUSUARIO-SB).
• Para los casos de demandas, acciones legales o litigios en general que surjan en relación con estos Términos y Condiciones, la jurisdicción aplicable será la de los Tribunales correspondientes de la República Dominicana, siendo competentes para conocer cualquier disputa o reclamación las instancias administrativas creadas al efecto.

• Los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank no será responsable de ningún tipo de daños y perjuicios, ya sean físicos, morales, materiales o de ninguna naturaleza, que los Comercios Participantes pudieren ocasionarles durante o después de la realización de sus consumos; incluyendo a las personas a las cuales hayan seleccionado como acompañantes.
• Los clientes participantes reconocen y aceptan que Scotiabank no será responsable de los daños y perjuicios físicos, morales o materiales que pudieren sufrir durante el tiempo en que se encuentren en los Comercios Participantes o navegando a través de sus páginas Web; incluyendo a las personas a las cuales hayan seleccionado como acompañantes.
• Los clientes participantes reconocen y aceptan que Scotiabank no será responsable de ningún tipo de lesiones, enfermedades o muertes que ocurran durante o a raíz de las visitas que realicen a los Comercios Participantes o navegando a través de sus páginas Web; incluyendo a las personas a las cuales hayan seleccionado como acompañantes.
• Los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank no será responsable de posibles errores cometidos en la entrega de sus productos y servicios, por parte de los Comercios Participantes.
• Los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que los Comercios Participantes serán directamente responsables de la calidad de los productos y servicios que sean adquiridos a través de la presente Promoción.
• De igual forma, los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank no será responsable de posibles retrasos en la entrega de sus productos y servicios en los que pudieren incurrir los Comercios Participantes.
• Los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank no será responsable en ninguna circunstancia de las ofertas ofrecidas por los Comercios Participantes a sus compradores, así como tampoco otorga garantías ni representaciones de estas. De igual forma, Scotiabank no será responsable de la calidad de los productos y servicios ofertados o prestados por los Comercios Participantes. En virtud de lo anteriormente expuesto, los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que toda reclamación en cuanto a la calidad, al retraso, al servicio, a errores en las colocaciones de las órdenes o demás temas relacionados a sus consumos, deberán ser presentados ante los Comercios Participantes.
• Los presentes Términos y Condiciones se aplican solamente a esta Promoción y no se aplican a ningún otro programa o promoción que pueda ser realizado por Scotiabank individual o conjuntamente con cualquier otra entidad (o marca).
• El funcionamiento y operatividad de las Tarjetas de crédito y débito se regirá por los convenios, contratos y Tarifarios de Productos y Servicios de Scotiabank y cualquier otro documento aplicable.

Para información adicional pueden llamar al Centro de Atención a Clientes TeleScotia a los números de teléfonos 809-567-7268 y 829-567-7268.

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