Términos y Condiciones
Promoción de Tarjetas de Crédito y Débito Scotiabank “Scotiabank lleva el estadio a tu casa.”
Promoción válida desde el diecisiete (17) de octubre hasta el veinticinco (25) de noviembre del año dos mil veintidós (2022).
Al participar en esta promoción de Tarjetas de Crédito y Débito Personales de Scotiabank República Dominicana, S.A., Banco Múltiple (en lo adelante “ Scotiabank”) con domicilio social ubicado en la Avenida Winston Churchill esquina Avenida 27 de Febrero, de esta ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional, Capital de la República Dominicana, denominada “Scotiabank lleva el estadio a tu casa.”(en lo adelante la “Promoción”) implica que usted acepta acogerse a los siguientes Términos y Condiciones, así como a las decisiones que adopte Scotiabank sobre cualquier cuestión no prevista en los mismos, los cuales se considerarán conocidos y aceptados por usted por el sólo hecho de participar en la Promoción.
Esta Promoción estará vigente exclusivamente desde el diecisiete (17) de octubre hasta el veinticinco (25) de noviembre del año dos mil veintidós (2022). (En lo adelante el “Período de Vigencia de la Promoción”).
I. Términos y Condiciones Generales de la Promoción
1.1. Criterios de Admisibilidad
- Esta Promoción es válida para clientes de Tarjetas de Crédito y Débito Personales de Scotiabank, y por lo tanto, estará sujeta a todas las leyes y regulaciones vigentes en la República Dominicana y para todo lo no previsto en este documento Scotiabank, como los participantes se remiten al derecho común.
- En esta Promoción participan exclusivamente los clientes que poseen Tarjetas de Crédito y Débito Personales de Scotiabank y con logo de Progreso en pesos dominicanos o dólares estadounidenses, (en lo adelante las “Tarjetas”), que hayan sido emitidas en la República Dominicana, residentes o no residentes, mayores de dieciocho (18) años de edad.
- No participan en la Promoción los empleados de Scotiabank y sus familiares directos (definidos como cónyuges e hijos que vivan en un mismo domicilio hasta el cuarto (4to) grado de consanguinidad), así como los empleados (y aquellas personas que vivan en su mismo hogar o residencia) de las compañías matrices, subsidiarias, empresas afiliadas, distribuidores, agencias de publicidad y promoción de Scotiabank.
1.2. Como y quienes participan
- Los clientes que adquieran una nueva tarjeta de crédito o débito personal Scotiabank, la activen y realicen su primer consumo dentro del Período de Vigencia de la Promoción.
- Los clientes que tengan una tarjeta de crédito o débito personal Scotiabank pendiente de activar, la activen y realicen su primer consumo durante el Período de Vigencia de la
- Promoción.
- Participan todos los clientes existentes de tarjetas de crédito y débito personales Scotiabank que se encuentren en estatus activa durante el Período de Vigencia de la Promoción.
- Solo participan en la presente Promoción los clientes nuevos y existentes que se encuentren al día en el pago de su(s) tarjetas de crédito personales Scotiabank, como se indica en la sección 1.1 y no deberán presentar cuentas en atrasos (morosas) por concepto de cualquier otro producto que mantengan con Scotiabank.
- Para ser elegible y poder participar en la presente Promoción su tarjeta de crédito Scotiabank existentes no deberá presentar ninguno de los siguientes estatus: con acuerdo de pago, bloqueada, robada, perdida, cancelada, en atrasos, en mora, u obtenida de manera ilícita durante el Período de Vigencia de la Promoción al momento de realizar los consumos y recibir el premio.
1.3. Mecánica y Normas de la Promoción
- Tarjetas de crédito nuevas: al solicitar, activar y realizar su primer consumo de mil pesos dominicanos con cero centavos (RD$1,000.00) o su equivalente en dólares estadounidenses durante el Período de Vigencia de la Promoción, los clientes obtienen diez (10) oportunidades para participar.
- Tarjetas existentes: los clientes que posean una tarjeta de crédito y débito personal Scotiabank que realicen un consumo igual o mayor a cinco mil pesos dominicanos con cero centavos (RD$5,000.00) o su equivalente en dólares estadounidenses a una tasa de cambio de cincuenta y cuatro pesos dominicanos con cero centavos (RD$54.00) por un dólar estadounidense con cero centavos (US$1.00) durante el Período de vigencia de la promoción, los clientes obtienen cinco (5) oportunidades para participar. Este consumo aplica en la línea en pesos dominicanos de la tarjeta de crédito, así como en la línea de Cuotas Scotiabank® que se encuentra en las Tarjetas. Consumos con la línea de Cuotas Scotiabank® se podrán diferir desde dos (2) y hasta cuarenta y ocho (48) cuotas mensuales. Consumos con la línea de Cuotas Scotiabank® solo en pesos dominicanos.
- Los clientes participantes reconocen y aceptan que no serán computados como consumos, los montos generados por avances de efectivo, transferencias de saldos, o cualquier cargo o comisión que se realice con cargo a su tarjeta de crédito Scotiabank. De igual forma, no participan las transacciones que sean identificadas por los tarjetahabientes como producto de fraudes o usos no autorizados de su tarjeta de crédito de Scotiabank. Por último, los reversos o devoluciones de fondos por concepto de consumos duplicados o producto de devoluciones de productos y servicios no serán computados como consumos.
- Los consumos elegibles para participar en esta Promoción serán aquellos que se encuentren reflejados en los estados de cuenta de tarjeta de crédito Scotiabank o hayan sido posteadas durante el Período de Vigencia de la Promoción.
- Participan todas las compras realizadas tanto en puntos de venta físicos como a través de internet.
- Las compras realizadas a través de intermediarios, lectores de tarjetas móviles o inalámbricas, billeteras virtuales o tecnología similar, no serán elegibles si la tecnología utilizada no proporciona suficientes detalles de la transacción o del Comercio Participante para calificar para la Promoción.
- Los clientes participantes reconocen que solo podrán beneficiarse de los premios, los tarjetahabientes principales. Las transacciones realizadas por los adicionales acumularán boletos electrónicos para el tarjetahabiente principal.
II. Premios
- Los clientes que cumplan con los requisitos establecidos en la Sección 1.3 de los presentes Términos y Condiciones participarán automáticamente en un único sorteo electrónico en el cual serán seleccionados CINCUENTA (50) GANADORES, los cuales obtendrán los siguientes premios:
- Cincuenta (50) televisores de 50’’ Smart Samsung, Serie 7 2020, uno por cada ganador.
- Un crédito a la cuenta de la tarjeta de crédito del tarjetahabiente principal o a la cuenta de depósitos enlazada a la tarjeta de débito con la cual se realizaron los consumos por el monto de Quinientos dólares estadounidenses con cero centavos (US$500.00) o su equivalente en pesos dominicanos a una tasa de cambio de cincuenta y cuatro pesos dominicanos con cero centavos (RD$54.00) por un dólar estadounidense con cero centavos (US$1.00), uno por cada ganador.
- Los premios serán entregados en las oficinas del distribuidor a quien se le han comprado los televisores, los clientes serán informados oportunamente. Las reclamaciones o garantías de los televisores son las otorgadas por el distribuidor autorizado la sociedad comercial Inversiones Iparra del Caribe. Los contactos y la dirección física del distribuidor autorizado serán suministrados al momento de informarle sobre el premio a más tardar quince (15) días calendario luego de la firma de la Declaración Jurada de Admisibilidad, Aceptación y Entrega de Premio.
III. Normas de los Premios
- El sorteo se realizará el veintinueve (29) de noviembre del dos mil veintidós (2022), de manera electrónica en presencia del personal de Scotiabank y de un Notario Público. El sorteo será realizado en las oficinas de Scotiabank ubicadas en la Avenida Winston Churchill esquina Avenida 27 de febrero, de esta ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional, Capital de la República Dominicana.
- Los clientes que resulten ganadores deberán cumplir con todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.
- Scotiabank dispone de un plazo de hasta treinta (30) días calendario, luego de haber realizado el sorteo, para entregar los premios a las personas que resulten ganadoras en el sorteo.
- Una vez depurado y confirmado que los ganadores hayan cumplido con todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones, los mismos serán notificados por Scotiabank a través de la vía telefónica o de cualquier otro medio que Scotiabank entienda conveniente y apropiado. Los nombres de los ganadores podrán ser publicados por Scotiabank en la prensa y por redes sociales. Los ganadores tendrán como condición para hacerle entrega de sus premios: (i) la presentación de un documento de identidad vigente (Cédula de Identidad o Pasaporte para clientes extranjeros) donde figure su nombre y fecha de nacimiento, (ii) permitir la utilización de su nombre, número de documento de identidad, voz e imagen para cualquier publicidad o promoción que Scotiabank decida publicar en cualquier medio de comunicación disponible, así como en sus redes sociales, de manera gratuita y sin remuneración alguna, y (iii) la firma de una Declaración Jurada de Admisibilidad, Aceptación y Entrega de Premio, la cual le será provista por Scotiabank .
- En caso de que los ganadores no cumplan con alguna de las condiciones arriba mencionadas, o en caso de que no puedan ser localizados a través de la vía telefónica dentro de los diez (10) días laborables siguientes a la fecha de la realización del sorteo, al número que aparece en los registros de Scotiabank , el premio quedará en manos de Scotiabank y procederá con la denominación de un beneficiario o ganador alterno en caso de descalificación del ganador original y el ganador no localizado quedará automáticamente descalificado y no podrá alegar ningún derecho, reclamo o pretensión al respecto frente a Scotiabank .
- Esta Promoción no aplicará para los clientes que resulten ganadores de los premios y al momento de su localización presentare cualquiera de las condiciones siguientes: fallecimiento, desaparición, ausencia, que haya sido declarada interdicto judicial o haya perdido sus derechos civiles y políticos; o que hayan sido contactadas por Scotiabank y no se presenten a retirar sus premios y firmar la Declaración Jurada de Admisibilidad, Aceptación y Entrega de Premio o en caso de que los clientes ganadores decidan declinar el premio, en un plazo no superior a diez (10) días laborables contados a partir de la fecha de la notificación que le realizare Scotiabank, los mismos perderán el derecho a recibir los premios y Scotiabank procederá a realizar el sorteo del premio nuevamente.
- Los premios de esta Promoción no serán transferibles ni canjeables por otros premios.
- Para ser elegible y obtener los beneficios de esta promoción, las tarjetas no deberán presentar ninguno de los siguientes estatus: en atrasos, bloqueadas, robadas, perdidas, en mora o con acuerdos de pago, canceladas u obtenidas de manera ilícita durante el Período de Vigencia de la Promoción al momento de realizar los consumos y recibir el premio. Si los clientes dejaren de ser tarjetahabientes de Scotiabank durante el Período de Vigencia de la Promoción, los mismos reconocen y aceptan que perderán el derecho a beneficiarse de esta Promoción.
- Al participar en esta Promoción, los clientes reconocen la confiabilidad del sorteo y que la información electrónica y mecanismo utilizado para elegir a los ganadores de los sorteos son fiables.
IV. Modificación a los Términos y Condiciones
- Los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank tiene la potestad, en su calidad de creador y administrador de estos Términos y Condiciones, de modificar los mismos, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dichos cambios a través de cualquiera de sus medios disponibles, los cuales podrán abarcar entre otros estados de cuentas, correos electrónicos, a través de comunicaciones y cualquier otro medio disponible similares a los aquí establecidos.
- Asimismo, los clientes participantes en esta Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank tendrá la facultad, sin comprometer su responsabilidad, de cancelar o dar por finalizada la presente Promoción, por causas relacionadas con temas técnicos o de sistemas o debido a la ocurrencia de casos de fuerza mayor tales como fenómenos naturales, acontecimientos sociales, políticos, legales/regulatorios, guerras, motines, fuegos, inundaciones, huelgas, paros laborales o cualesquiera otras circunstancias que impidan el desenvolvimiento normal de la Promoción, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dichos cambios a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos.
- De igual forma, los clientes participantes en esta Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank tendrá la facultad de cancelar o dar por finalizada la presente Promoción, sin comprometer su responsabilidad, en caso de que sean detectados fraudes, dolos (engaños), negligencia o imprudencia tanto por parte de los clientes participantes en la Promoción o por parte de los Comercios Participantes, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dicha cancelación a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos. En caso de que alguno de los eventos citados anteriormente ocurra, Scotiabank por esta vía declara que no asume responsabilidad alguna frente a los clientes participantes de la presente Promoción ni frente a los Comercios Participantes. Asimismo, Scotiabank, en ningún caso, será responsable por errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran perturbar, suspender o interrumpir el normal desarrollo de la presente Promoción.
- Por último, los clientes que participen en esta Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank estará facultado para posponer o extender el Período de Vigencia de la Promoción, lo cual comunicará a los clientes participantes sobre dichos cambios por escrito sobre dicha cancelación a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos. En tal sentido, los clientes participantes aceptan que la posposición de la presente Promoción no comprometerá la responsabilidad de Scotiabank, sin generarse derecho a favor de los clientes participantes de hacer reclamos de ninguna especie, siempre y cuando la posposición se deba a las causas establecidas en la presente Sección.
- Toda modificación a los términos de esta base debe ser sometida previamente para su aprobación y posterior publicación y conocimiento de los clientes a la Dirección Ejecutiva de Proconsumidor conforme establece el artículo SEGUNDO de la resolución No. 009/2011.
V. Competencia, foro de reclamación y jurisdicción aplicables a la promoción
- Cualquier disputa que pueda surgir relacionada con estos Términos y Condiciones y con la Promoción, se regirán por las leyes de la República Dominicana. Cualquier reclamación deberá ser previamente sometida ante Scotiabank y en caso de no recibir respuesta en un plazo de treinta (30) días calendario, los clientes participantes podrán acudir por ante el Departamento de Protección al Usuario de los Servicios Financieros de la Superintendencia de Bancos (PROUSUARIO-SB).
- Para los casos de demandas, acciones legales o litigios en general que surjan en relación con estos Términos y Condiciones, la jurisdicción aplicable será la de los Tribunales correspondientes de la República Dominicana, siendo competentes para conocer cualquier disputa o reclamación las instancias administrativas creadas al efecto.
VI. Disposiciones Generales
- Los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank no será responsable de ningún tipo de daños y perjuicios, ya sean físicos, morales, materiales o de ninguna naturaleza, que los Comercios Participantes pudieren ocasionarles durante o después de la realización de sus consumos; incluyendo a las personas a las cuales hayan seleccionado como acompañantes.
- Los clientes participantes reconocen y aceptan que Scotiabank no será responsable de los daños y perjuicios físicos, morales o materiales que pudieren sufrir durante el tiempo en que se encuentren en los Comercios Participantes o navegando a través de sus páginas Web; incluyendo a las personas a las cuales hayan seleccionado como acompañantes.
- Los clientes participantes reconocen y aceptan que Scotiabank no será responsable de ningún tipo de lesiones, enfermedades o muertes que ocurran durante o a raíz de las visitas que realicen a los Comercios Participantes o navegando a través de sus páginas Web; incluyendo a las personas a las cuales hayan seleccionado como acompañantes.
- Los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank no será responsable de posibles errores cometidos en la entrega de sus productos y servicios, por parte de los Comercios Participantes.
- Los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que los Comercios Participantes serán directamente responsables de la calidad de los productos y servicios que sean adquiridos a través de la presente Promoción.
- De igual forma, los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank no será responsable de posibles retrasos en la entrega de sus productos y servicios en los que pudieren incurrir los Comercios Participantes.
- Los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank no será responsable en ninguna circunstancia de las ofertas ofrecidas por los Comercios Participantes a sus compradores, así como tampoco otorga garantías ni representaciones de estas. De igual forma, Scotiabank no será responsable de la calidad de los productos y servicios ofertados o prestados por los Comercios Participantes. En virtud de lo anteriormente expuesto, los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que toda reclamación en cuanto a la calidad, al retraso, al servicio, a errores en las colocaciones de las órdenes o demás temas relacionados a sus consumos, deberán ser presentados ante los Comercios Participantes.
- Los presentes Términos y Condiciones se aplican solamente a esta Promoción y no se aplican a ningún otro programa o promoción que pueda ser realizado por Scotiabank individual o conjuntamente con cualquier otra entidad (o marca).
- El funcionamiento y operatividad de las Tarjetas de crédito y débito se regirá por los convenios, contratos y Tarifarios de Productos y Servicios de Scotiabank y cualquier otro documento aplicable.
Para información adicional pueden llamar al Centro de Atención a Clientes TeleScotia a los números de teléfonos 809-567-7268 y 829-567-7268.
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"Registrado por Pro Consumidor bajo el No. CRS-0616/2022".