Términos y Condiciones

Al participar en esta promoción de tarjetas de crédito personales  Visa de  Scotiabank República Dominicana, S.A., Banco Múltiple (en lo adelante “EL BANCO”) con domicilio social ubicado en la Avenida Winston Churchill esquina Avenida 27 de Febrero, de esta ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional, Capital de la República Dominicana, denominada “Scotiabank Copa Mundial FIFA Catar 2022™”,  (en lo adelante la “Promoción”) implica que usted acepta acogerse a los siguientes Términos y Condiciones, así como a las decisiones que adopte EL BANCO  sobre cualquier cuestión no prevista en los mismos, los cuales se considerarán conocidos y aceptados por usted por el sólo hecho de participar en la Promoción.

• Esta Promoción es válida exclusivamente para clientes de EL BANCO y por lo tanto, estará sujeta a todas las leyes y regulaciones vigentes en la República Dominicana y para todo lo no previsto en este documento tanto EL BANCO como los participantes se remiten al derecho común.
• En esta Promoción participan exclusivamente los clientes que poseen Tarjetas de Crédito Personales Visa de EL BANCO y con logo de Progreso en pesos dominicanos o dólares estadounidenses, incluyendo las tarjetas de crédito personales de marcas compartidas Visa Bravo, Visa Pricesmart y Visa AAdvantage (en lo adelante las “Tarjetas”) que hayan sido invitados a participar vía correo electrónico, y que hayan sido emitidas en la República Dominicana, residentes o no residentes, mayores de dieciocho (18) años de edad.
• No participan en la Promoción los empleados de EL BANCO y sus familiares directos (definidos como cónyuges e hijos que vivan en un mismo domicilio hasta el cuarto (4to) grado de consanguinidad), así como los empleados (y aquellas personas que vivan en su mismo hogar o residencia) de las compañías matrices, subsidiarias, empresas afiliadas, distribuidores, agencias de publicidad y promoción de EL BANCO.

• Los clientes que adquieran una nueva tarjeta de crédito personal Visa Scotiabank, la activen y realicen su primer consumo dentro del Período de Vigencia de la Promoción.
• Los clientes que tengan una tarjeta de crédito personal Visa Scotiabank o cualquiera de las marcas compartidas Visa, pendiente de activar, la activen y realicen su primer consumo durante el Período de Vigencia de la Promoción.
• Participan todos los clientes existentes de tarjetas de crédito personales Visa Scotiabank que se encuentren en estatus activa por el Período de Vigencia de la Promoción.
• Solo participan en la presente Promoción los clientes nuevos y existentes que se encuentren al día en el pago de su(s) tarjetas de crédito personales Scotiabank, como se indica en la sección 1.1 y no deberán presentar cuentas en atrasos (morosas) por concepto de cualquier otro producto que mantengan con EL BANCO. Asimismo, su tarjeta de crédito Scotiabank existentes no deberá presentar ninguno de los siguientes estatus: con acuerdo de pago, bloqueada, robada, perdida, cancelada u obtenida de manera ilícita durante el Período de Vigencia de la Promoción al momento de realizar los consumos y recibir el premio.

• Al solicitar, activar y realizar su primer consumo mínimo de MIL PESOS DOMINICANOS CON CERO CENTAVOS (RD$1,000.00) o su equivalente en dólares estadounidenses durante el Período de Vigencia de la Promoción, los clientes obtendrán DIEZ (10) oportunidades para participar en un sorteo electrónico único que será realizado de acuerdo con lo establecido en la Sección IV Premios.
• Los clientes que tengan una tarjeta de crédito personal Visa Scotiabank o cualquiera de las marcas compartidas Visa, que se encuentren pendientes de activar, la activen y realicen su primer consumo de mínimo MIL PESOS DOMINICANOS CON CERO CENTAVOS (RD$1,000.00) o su equivalente en dólares estadounidenses durante el Período de Vigencia de la Promoción, obtendrán DIEZ (10) oportunidades para participar en el sorteo de los premios que se describen en la Sección IV Premios.
• Los clientes de tarjetas de crédito Visa Scotiabank existentes participan por cada consumo igual o mayor a CINCO MIL PESOS DOMINICANOS CON CERO CENTAVOS (RD$5,000.00) o su equivalente en dólares estadunidenses, durante el Período de Vigencia de la Promoción obtendrán CINCO (5) oportunidades para participar en el sorteo electrónico único que será realizado, de acuerdo con lo establecido en la Sección IV. La generación de boletos se realizará sobre el acumulado de consumos realizados con una o más de la(s) tarjeta(s) a nombre de un mismo cliente durante el Período de Vigencia de la Promoción. Este consumo aplica en la línea en pesos dominicanos de la tarjeta de crédito, así como en la línea Cuotas Scotiabank®. Consumos en la línea de Cuotas se podrán diferir desde 2 y hasta 48 cuotas mensuales. Consumos en la línea de Cuotas Scotiabank® solo en pesos dominicanos.
  • Si la tarjeta de crédito es Visa Bravo, los consumos realizados en el ecosistema Bravo (Supermercados Bravo, SmartFit, Arca, Doctor Noe, Sweet Frog) superior a CINCO MIL PESOS DOMINICANOS CON CERO CENTAVOS (RD$5,000.00) durante el Período de Vigencia de la Promoción obtendrán el doble de oportunidades, es decir, DIEZ (10) oportunidades para participar en el sorteo de los premios que se describen en la Sección IV Premios.
  • Si la tarjeta de crédito es Visa Pricesmart, los consumos realizados en Club Pricesmart superior a CINCO MIL PESOS DOMINICANOS CON CERO CENTAVOS (RD$5,000.00) durante el Período de Vigencia de la Promoción obtendrá el doble de oportunidades, es decir DIEZ (10) oportunidades para participar en el sorteo de premios que se describen en la sección IV Premios.
  • Los consumos igual o mayor a NOVENTA DOLARES ESTAOUNIDENSES CON CERO CENTAVOS (US$90.00) realizados durante el Período de Vigencia de la Promoción obtendrán el doble de oportunidades, es decir DIEZ (10) oportunidades para participar en el sorteo de premios que se describen en la sección IV Premios.
• Los clientes participantes reconocen y aceptan que no serán computados como consumos, los montos generados por, avances de efectivo, transferencias de saldos, y/o cualquier cargo y/o gasto financiero que se realice con cargo a su tarjeta de crédito Scotiabank. De igual forma, no participan las transacciones que sean identificadas por los tarjetahabientes como producto de fraudes o usos no autorizados de su tarjeta de crédito de Scotiabank. Por último, los reversos o devoluciones de fondos por concepto de consumos duplicados o producto de devoluciones de productos y servicios no serán computados como consumos.
• Los consumos elegibles para participar en esta Promoción serán aquellos que se encuentren reflejados en los estados de cuenta de tarjeta de crédito Scotiabank y/o hayan sido posteadas durante el Período de Vigencia de la Promoción.
• Participan todas las compras realizadas tanto en puntos de venta físicos como a través de internet.

• Los clientes que cumplan con los requisitos establecidos en la Sección III de los presentes Términos y Condiciones participarán automáticamente en un único sorteo electrónico de TRES (3) PREMIOS, uno por cada ganador, los cuales se describen a continuación: 3 paquetes para tres ganadores con sus acompañantes de la “Scotiabank Copa Mundial de la FIFA Catar 2022™”. Cada uno de los paquetes incluye lo siguiente:
  • Dos (2) tiquetes aéreos, clase económica ida y regreso, desde Santo Domingo, República Dominicana hasta la ciudad de destino Doha, Catar.
  • Cinco (5) días – cuatro (4) noches de alojamiento en ocupación doble en la ciudad de destino en hotel 5 estrellas.
  • Desayunos.
  • Dos (2) entradas para los ganadores con sus acompañantes para asistir a dos de los partidos de la Scotiabank Copa Mundial de la FIFA Catar 2022™ en la fase de cuartos de final.
  • Traslados aeropuerto – hotel – hotel – aeropuerto en Doha, Catar.
  • Traslado desde/hacia los partidos de la Copa Mundial de la FIFA Catar 2022™ y actividades agendadas.
  • Actividad grupal en una atracción turística de la ciudad de destino.
  • Tarjeta prepago Visa por valor de $400USD para cada ganador
  • Regalo por el equivalente de $400USD en mercancía promocional Visa.
  • Servicio Visa Concierge y acceso al Visa Everywhere Lounge durante la estadía en el hotel de la ciudad de destino.
• Para tener en cuenta:
  • Será responsabilidad exclusiva de cada uno de los ganadores llegar de su ciudad de residencia hasta el Aeropuerto Internacional Las Américas de la ciudad de Santo Domingo y desde el Aeropuerto Internacional Las Américas de la ciudad de Santo Domingo hasta su ciudad de residencia.
  • Será responsabilidad exclusiva de los ganadores contar con pasaporte y Visas requeridas para el viaje y los mismos deben ser válidos y vigentes para la fecha definida del viaje.
• El Premio no incluye:
  • No incluye la gestión del visado ni de pasaporte necesario para realizar el viaje fuera de la República Dominicana.
  • No incluye trayecto en avión de alguna otra ciudad en República Dominicana a la Ciudad de Santo Domingo.
  • Las llamadas de teléfono de larga distancia, servicio de habitaciones, servicio de lavandería, artículos del mini-bar, la pérdida de la propiedad del hotel, pago por los daños ocasionados a la propiedad del hotel, o cualquier otro gasto incurrido en el hotel.
  • Los gastos personales no relacionados con el programa (compras, transporte a los sitios locales en el tiempo libre no es parte de la gira, los gastos de alimentación, aparte de las comidas programadas)
  • Transporte durante el tiempo libre los huéspedes fuera de las actividades programadas.
  • Cualquier otro gasto que no esté especificado en el paquete.
  • Asistencia médica.
  • Cambios en los boletos aéreos de ida o de vuelta y demás gastos en los que se incurran por dichos cambios por cualquiera de las dos (2) personas que disfruten de cada premio.
  • No Incluye gastos por impuestos en caso de ser requerido o tramites si los ganadores viajan con un menor de edad.
  • Este viaje es válido para ser disfrutado únicamente durante el período comprendido entre el siete (7) de diciembre del año dos mil veintidós (2022) al once (11) de diciembre del año dos mil veintidós (2022), motivo por el cual si la persona que resulte ganador no está disponible para viajar durante este período perderá el derecho a su premio y no podrá reclamar a EL BANCO por ello. Debido a lo anterior EL BANCO podrá disponer del premio como considere.
  • EL BANCO no será responsable de los cambios que se produzcan en los premios anteriormente citados.  
  • El sorteo se realizará dentro de los quince (15) días calendario, luego de finalizado el Período de Vigencia de la Promoción, es decir después del 30 del mes de septiembre del año dos mil veintidós 2022.
  • Los clientes participantes reconocen que solo podrán beneficiarse de los premios, los tarjetahabientes principales.

• El sorteo se realizará de manera electrónica en presencia de un personal de EL BANCO y de un Notario Público. El sorteo será realizado en las oficinas de EL BANCO ubicadas en la Avenida Winston Churchill esquina Avenida 27 de febrero.
• Las personas que resulten ganadoras deberán cumplir con todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.
• EL BANCO dispone de un plazo de hasta quince (15) días calendarios, luego de haber realizado el sorteo, para entregar los premios a las personas que resulten ganadoras en el sorteo.
• Una vez depurado y confirmado que los ganadores hayan cumplido con todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones, los mismos serán notificados por EL BANCO a través de la vía telefónica o de cualquier otro medio que EL BANCO entienda conveniente y apropiado. Los nombres de los ganadores podrán ser publicados por EL BANCO en la prensa y por redes sociales. Los ganadores tendrán como condición para hacerle entrega de sus premios: (i) la presentación de un documento de identidad vigente (Cédula de Identidad o Pasaporte para clientes extranjeros) donde figure su nombre y fecha de nacimiento, (ii) permitir la utilización de su nombre, número de documento de identidad, voz e imagen para cualquier publicidad o promoción que EL BANCO decida publicar en cualquier medio de comunicación disponible, así como en sus redes sociales, de manera gratuita y sin remuneración alguna, y (iii) la firma de una Declaración Jurada de Admisibilidad, Aceptación y Entrega de Premio, la cual le será provista por EL BANCO.
• En caso de que los ganadores no cumplan con alguna de las condiciones arriba mencionadas, o en caso de que no puedan ser localizados a través de la vía telefónica dentro de los diez (10) días laborables siguientes a la fecha de la realización del sorteo, al número que aparece en los registros de EL BANCO, el premio quedará en manos de EL BANCO   y procederá con  la denominación de un beneficiario o ganador alterno en caso de descalificación del ganador original y el ganador no localizado quedará automáticamente descalificado y no podrá alegar ningún derecho, reclamo o pretensión al respecto frente a EL BANCO.
• Esta Promoción no aplicará para los clientes  que resulten ganadoras de los premios y al momento de su localización presentare cualquiera de las condiciones siguientes: fallecimiento, desaparición, ausencia, que haya sido declarada interdicto judicial o haya perdido sus derechos civiles y políticos; o que hayan sido contactadas por EL BANCO y no se presenten a retirar sus premios y firmar la Declaración Jurada de Admisibilidad, Aceptación y Entrega de Premio o en caso de que los clientes ganadores decidan declinar el premio, en un plazo no superior a diez (10) días laborables contados a partir de la fecha de la notificación que le realizare EL BANCO, los mismos perderán el derecho a recibir los premios y. EL BANCO procederá  a realizar el sorteo del premio nuevamente.
• Los premios de esta Promoción no serán transferibles ni canjeables por otros premios.
• Para ser confirmado como ganadores, los titulares y sus acompañantes deberán presentar pasaportes válidos y vigentes, deberán ser personas mayores dieciocho (18) años y probarlo a través de documento de identidad, y deberán firmar la Declaración Jurada descrita en esta Sección dentro de los diez (10) días laborables posteriores a la recepción de la notificación oficial por parte de EL BANCO.
• Para el disfrute del premio, los ganadores deberán gestionar de manera particular el visado correspondiente a los países de tránsito en caso de que los hubiere y de Catar que es el país sede de la Copa Mundial 2022. En caso de que el cliente no pueda obtener dicho visado EL BANCO podrá elegir otros ganadores. 
• Para ser elegible y obtener los beneficios de esta promoción, las tarjetas no deberán presentar ninguno de los siguientes estatus: en atrasos, bloqueadas, robadas, perdidas, en mora o con acuerdos de pago, canceladas u obtenidas de manera ilícita durante el Período de Vigencia de la Promoción al momento de realizar los consumos y recibir el premio. Si los clientes dejaren de ser tarjetahabientes de EL BANCO  durante el Período de Vigencia de la Promoción, los mismos reconocen y aceptan que perderán el derecho a beneficiarse de esta Promoción.
• Al participar en esta Promoción, los clientes reconocen la confiabilidad del sorteo y reconocen que la información electrónica y todo el mecanismo utilizado para elegir a los ganadores de los sorteos son fiables. 

• Los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que EL BANCO tiene la potestad, en su calidad de creador y administrador de estos Términos y Condiciones, de modificar los mismos, la fecha de realización del sorteo, la entrega de los premios, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dichos cambios a través de cualquiera de sus medios disponibles, los cuales podrán abarcar entre otros su página Web, estados de cuentas, avisos en sus sucursales, y/o a través de comunicaciones y cualquier otro medio disponible, sin que esta enunciación sea limitativa sino meramente enunciativa.
• Asimismo, los clientes participantes en esta Promoción reconocen y aceptan que EL BANCO tendrá la facultad, sin comprometer su responsabilidad, de cancelar o dar por finalizada la presente Promoción, por causas relacionadas con temas técnicos y/o de sistemas o debido a la ocurrencia de casos de fuerza mayor tales como fenómenos naturales, acontecimientos sociales, políticos, legales/regulatorios, guerras, motines, fuegos, inundaciones, huelgas, paros laborales o cualesquiera otras circunstancias que impidan el desenvolvimiento normal de la Promoción, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dichos cambios a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos.
• De igual forma, los clientes participantes en esta Promoción reconocen y aceptan EL BANCO tendrá la facultad de cancelar o dar por finalizada la presente Promoción, sin comprometer su responsabilidad, en caso de que sean detectados fraudes, dolos (engaños), negligencia o imprudencia tanto por parte de los clientes participantes en la Promoción o por parte de los proveedores relacionados con esta Promoción. En caso de que alguno de los eventos citados anteriormente ocurra, EL BANCO por esta vía declara que no asume responsabilidad alguna frente a los clientes participantes de la presente Promoción ni frente a proveedores relacionados. Asimismo, EL BANCO, en ningún caso, será responsable por errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran perturbar, suspender o interrumpir el normal desarrollo de la presente Promoción, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dichos cambios a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos.
• Por último, los clientes que participen en esta Promoción reconocen y aceptan que EL BANCO estará facultado para posponer el Período de Vigencia de la Promoción, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dichos cambios a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos. En tal sentido, los clientes participantes aceptan que la posposición de la presente Promoción no comprometerá la responsabilidad de EL BANCO, sin generarse derecho a favor de los clientes participantes de hacer reclamos de ninguna especie, siempre y cuando la posposición se deba a las causas establecidas en la presente Sección.
• Todas las modificaciones de los Términos y Condiciones serán notificadas previamente al Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro-Consumidor) para fines de aprobación. 

• Cualquier disputa que pueda surgir relacionada con estos Términos y Condiciones y con la Promoción, se regirán por las leyes de la República Dominicana. Toda reclamación deberá ser previamente sometida ante EL BANCO y en caso de no recibir nuestra respuesta en un plazo de treinta (30) días calendarios o en caso de que la misma no sea satisfactoria para el cliente, los participantes podrán acudir por ante el Departamento de Protección al Usuario de los Servicios Financieros de la Superintendencia de Bancos (PROUSUARIO-SB).
• Para los casos de demandas, acciones legales o litigios en general que surjan en relación con estos Términos y Condiciones, la jurisdicción aplicable será la de los Tribunales correspondientes de la República Dominicana.

• Son admisibles todos los consumos realizados en todos los establecimientos nacionales o en el extranjero, exceptuando los consumos descritos en la Sección III sobre Mecánica de la Promoción.
• Los clientes podrán resultar ganadores una sola vez durante el Período de Vigencia de la Promoción.
• Los presentes Términos y Condiciones se aplican solamente a esta Promoción y no se aplican a ningún otro programa o promoción que pueda ser realizado por EL BANCO individual o conjuntamente con cualquier otra entidad (o marca).
• Para poder hacer uso y disfrute de los premios otorgados bajo la presente Promoción los clientes participantes que resulten ganadores, deberán hacerse cargo de todo pago de impuestos, tarifas, tasas y/o gastos aplicables y exigidos por las leyes de la República Dominicana, así como por las leyes de la ciudad de Doha, Catar , ya sea al momento de la entrada o salida de dicho País, su permanencia o durante la gestión del visado de entrada a cualquier país de tránsito utilizado para llegar al destino y hacer uso del premio y de cualquier otro gasto derivado del premio recibido, en caso de ser aplicables.
• Los ganadores de los premios a ser otorgados bajo la presente Promoción deberán acogerse a todo lo establecido por la empresa Visa International Inc., en lo referente al hotel en el cual los mismos podrán hospedarse, la disponibilidad de fechas para el disfrute de los premios, así como a cualquier otra condición que sea establecida por dicha empresa referente al disfrute de dichos premios.
• Los ganadores de los premios reconocen y aceptan que EL BANCO no asume ningún tipo de responsabilidad por accidentes, enfermedades y/o daños y perjuicios que puedan ocurrir antes, durante y posterior al viaje de premiación, incluidos sus traslados desde y hacia el aeropuerto tanto en la República Dominicana como en la Ciudad de Doha, Catar.
• De igual forma, EL BANCO no asume ningún tipo de responsabilidad por accidentes, enfermedades y/o daños y perjuicios que puedan ocurrir desde y hacia el hotel seleccionado en la Ciudad de Doha, Catar.
• EL BANCO no asume ningún tipo de responsabilidad por accidentes, enfermedades y/o daños y perjuicios que puedan ocurrir durante la estadía en el hotel y/o en la ciudad de Doha, Catar.
• Los ganadores de los premios reconocen y aceptan que EL BANCO no será responsable de la calidad de los servicios prestados por los suplidores y/o prestadores de servicios de esta Promoción. Asimismo, reconocen y aceptan que EL BANCO no será responsable de ningún tipo de daños, lesiones, enfermedades o muerte que ocurran durante o raíz del disfrute de viajes y/o estadías, o durante la celebración de los eventos de los partidos de Futbol de la Scotiabank Copa Mundial 2022 a los cuales asistan, entre otros; incluyendo los daños que pudieren sufrir los ganadores, sus familiares o personas a las cuales haya seleccionado como acompañantes.
• Los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que EL BANCO no será responsable de la calidad de los productos y de los servicios ofertados y/o prestados por los establecimientos comerciales/hoteles donde los clientes serán hospedados y/o donde los clientes realicen consumos de alimentos. Asimismo, EL BANCO no será responsable de ningún tipo de daños y perjuicios, ya sean físicos, morales, materiales o de ninguna naturaleza, que dichos establecimientos comerciales/hoteles pudieren ocasionarles.
• EL BANCO se reserva el derecho a su exclusiva discreción de excluir de la presente Promoción en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquier cliente que EL BANCO sospeche que haya atentado contra el normal desempeño de la administración, seguridad, justicia y rectitud de esta Promoción. 

Para información adicional puede llamarnos a nuestro Centro de Atención a Clientes TeleScotia al 809-567-7268 y 829-567-7268.

Visa es patrocinador global de la Copa Mundial de la FIFA Catar 2022™.

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