13% de devolución

I.- TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE LA PROMOCIÓN:

1.1. CRITERIOS DE ADMISIBILIDAD.

• Esta Promoción es válida para clientes de Scotiabank, y, por lo tanto, estará sujeta a todas las leyes y regulaciones vigentes en la República Dominicana, y para todo lo no previsto en este documento tanto Scotiabank como los participantes se remiten al derecho común.
• En esta Promoción participan exclusivamente los clientes que posean una de las Tarjetas de Crédito Personal American Express®, American Express® Gold, MasterCard Gold, Mastercard Gold AAdvantage, Mastercard Standard, Visa Bravo, Visa Clásica, Visa Clásica AAdvantage y Visa Gold de Scotiabank, en pesos dominicanos (en lo adelante las “Tarjetas”), que hayan sido emitidas en la República Dominicana, residentes o no residentes en la República Dominicana, mayores de dieciocho (18) años.
• No participan en esta promoción las Tarjetas de Crédito American Express® Carrefour, American Express® Casa de Campo, American Express® Platinum, American Express® Suma CCN, Mastercard Platinum, Visa Infinite, Visa Platinum AAdvantage® ni Visa Empresarial.
• Aplican los consumos realizados en pesos dominicanos (RD$) en las tiendas de Sweet Frog de República Dominicana, durante el Período de Vigencia de la Promoción.
• Participan en la Promoción los empleados de Scotiabank, sus familiares, así como los empleados de las compañías matrices, subsidiarias, empresas afiliadas, distribuidores, agencias de publicidad y de promoción de Scotiabank.

1.2. MECANICA Y NORMAS DE LA PROMOCIÓN.

• Al realizar tus consumos en SWEET FROG, con las Tarjetas Crédito Personal American Express®, American Express® Gold, MasterCard Gold, Mastercard Gold AAdvantage, Mastercard Standard, Visa Bravo, Visa Clásica, Visa Clásica AAdvantage y Visa Gold de Scotiabank durante el Período de Vigencia de la Promoción, el cliente obtendrá un TRECE POR CIENTO (13%) DE DEVOLUCION del monto total de los consumos realizados. Además, los clientes que utilicen la Tarjeta de Crédito VISA BRAVO reciben el SIETE POR CIENTO (7%) de ahorro regular por la propuesta de valor del producto el cual será reflejado en su Estado de Cuenta, para un total de un VEINTE POR CIENTO (20%) de devolución
• La devolución será aplicada como sigue: TRECE POR CIENTO (13%) de devolución aplicado a más tardar cuarenta y cinco (45) días calendario luego de finalizado el Período de Vigencia de la Promoción y SIETE POR CIENTO (7%) de ahorro regular para las Tarjetas de Crédito Visa Bravo reflejado en el Estado de Cuenta.
• El monto máximo de devolución asciende a la suma de MIL PESOS DOMINICANOS CON CERO CENTAVOS (RD$1,000.00) por cliente, sobre el acumulado de consumos realizados durante el Período de Vigencia de la Promoción. Tope de devolución será sobre el consolidado de consumos realizados con una o más de la(s) Tarjeta(s) de Crédito participante(s) en SWEET FROG.
• Para ser elegible y poder participar en la presente Promoción, las Tarjetas de Crédito utilizadas para realizar los consumos no deberán presentar ninguno de los siguientes estatus: en atrasos, en mora, con acuerdos de pago, bloqueadas, robadas, perdidas, canceladas u obtenidas de manera ilícita durante el Período de Vigencia de la Promoción, al momento de realizar los consumos como al recibir la devolución y/o el ahorro regular.
• Participan en la presente Promoción los clientes titulares y adicionales de las Tarjetas de Crédito que realicen sus consumos durante el Período de Vigencia de la Promoción en SWEET FROG.
• Los consumos realizados con las tarjetas de crédito adicionales serán sumados a la tarjeta de Crédito principal para recibir la devolución y/o ahorro regular.

II. MODIFICACIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

• Los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank tiene la potestad, en su calidad de creador y administrador de estos Términos y Condiciones, de modificar los mismos, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dichos cambios a través de cualquiera de sus medios disponibles, los cuales podrán abarcar entre otros su página Web, estados de cuentas, correos electrónicos, avisos en sus sucursales y/o a través de comunicaciones y cualquier otro medio disponible similares a los aquí establecidos, sin que esta enunciación sea limitativa sino meramente enunciativa.
• Asimismo, los clientes participantes en esta Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank tendrá la facultad, sin comprometer su responsabilidad, de cancelar o dar por finalizada la presente Promoción, por causas relacionadas con temas técnicos y/o de sistemas o debido a la ocurrencia de casos de fuerza mayor tales como fenómenos naturales, acontecimientos sociales, políticos, legales/regulatorios, guerras, motines, fuegos, inundaciones, huelgas, paros laborales o cualesquiera otras circunstancias que impidan el desenvolvimiento normal de la Promoción, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dichos cambios a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos.
• De igual forma, los clientes participantes en esta Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank tendrá la facultad de cancelar o dar por finalizada la presente Promoción, sin comprometer su responsabilidad, en caso de que sean detectados fraudes, dolos (engaños), negligencia o imprudencia tanto por parte de los clientes participantes en la Promoción o por parte de SWEET FROG, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dichos cambios a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos. En caso de que alguno de los eventos citados anteriormente ocurra, Scotiabank por esta vía declara que no asume responsabilidad alguna frente a los clientes participantes de la presente Promoción ni frente a SWEET FROG.
• Asimismo, Scotiabank, en ningún caso, será responsable por errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran perturbar, suspender o interrumpir el normal desarrollo de la presente Promoción.
• Por último, los clientes que participen en esta Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank estará facultado para posponer o extender el Período de Vigencia de la Promoción, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre la posposición o extensión del Periodo de Vigencia de la Promoción a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos. En tal sentido, los clientes participantes aceptan que la posposición de la presente Promoción no comprometerá la responsabilidad de Scotiabank, sin generarse derecho a favor de los clientes participantes de hacer reclamos de ninguna especie, siempre y cuando la posposición se deba a las causas establecidas en la presente Sección.

III. COMPETENCIA, FORO DE RECLAMACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES A LA PROMOCIÓN.

• Cualquier disputa que pueda surgir relacionada con estos Términos y Condiciones y con la Promoción se regirá por las leyes de la República Dominicana. Cualquier reclamación deberá ser previamente sometida ante Scotiabank y, en caso de que la respuesta no sea favorable o de que no se haya producido dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la reclamación (exceptuando los casos en los que Scotiabank haya señalado un plazo de respuesta distinto por la naturaleza del reclamo permitidos por regulación), los participantes podrán acudir ante el Departamento de Protección al Usuario de los Servicios Financieros de la Superintendencia de Bancos (PROUSUARIO-SB) dentro de un plazo máximo de sesenta (60) días calendario contados a partir de la fecha en que reciba respuesta de dicha la reclamación ante Scotiabank o cuando haya vencido el plazo acordado de respuesta de la misma.
• Para los casos de demandas, acciones legales o litigios en general que surjan en relación con estos Términos y Condiciones, la jurisdicción aplicable será la de los Tribunales correspondientes de la República Dominicana.

IV. DISPOSICIONES GENERALES

• Los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank no será responsable de ningún tipo de daños y perjuicios, ya sean físicos, morales, materiales o de ninguna naturaleza, que SWEET FROG pudiere ocasionarles durante o después de la realización de sus consumos;
• Los clientes participantes reconocen y aceptan que Scotiabank no será responsable de los daños y perjuicios físicos, morales o materiales que pudieren sufrir en SWEET FROG.
• Los clientes participantes reconocen y aceptan que Scotiabank no será responsable de ningún tipo de lesiones, enfermedades o muertes que ocurran mientras se encuentren en SWEET FROG.
• Los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank no será responsable de posibles errores cometidos en la entrega de sus productos, por parte de SWEET FROG.
• Los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que SWEET FROG, será directamente responsable de la calidad de los productos que sean adquiridos a través de la presente Promoción.
• De igual forma, los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank no será responsable de posibles retrasos en la entrega de sus productos, en los que pudiere incurrir SWEET FROG.
• Los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank no será responsable en ninguna circunstancia de las ofertas ofrecidas por SWEET FROG a sus compradores, así como tampoco otorga garantías ni representaciones de estas. De igual forma, Scotiabank no será responsable de la calidad de los productos y de los servicios ofertados y/o prestados por SWEET FROG. En virtud de lo anteriormente expuesto, los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que toda reclamación en cuanto a la calidad, al retraso, al servicio, a errores en las colocaciones de las órdenes y/o demás temas relacionados a sus consumos, deberán ser presentados ante SWEET FROG.
• Para poder participar en la presente Promoción, las Tarjetas utilizadas para realizar los consumos no deberán presentar ninguno de los siguientes estatus: en atrasos, con mora, con acuerdos de pago, bloqueadas, robadas, perdidas, canceladas, u obtenidas de manera ilícita durante el Período de Vigencia de la Promoción, al momento de realizar los consumos como al recibir la devolución.
• Los presentes Términos y Condiciones se aplican solamente a esta Promoción y no se aplican a ningún otro programa o promoción que pueda ser realizado por Scotiabank individual o juntamente con cualquier otra entidad (o marca).
• El funcionamiento y operatividad de las Tarjetas de Crédito se regirá por los convenios, contratos, Tarifario de Productos y Servicios de Scotiabank y cualquier otro documento aplicable.
• Scotiabank se reserva el derecho a su entera discreción de excluir de la presente Promoción en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquier cliente que Scotiabank sospeche que haya atentado contra el normal desempeño de la administración, seguridad, justicia y rectitud de esta Promoción.

Para información adicional, los clientes pueden llamar al Centro de Experiencia al Cliente al número de teléfono 809-567-7268

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