I. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE LA PROMOCIÓN
1.1. CRITERIOS DE ADMISIBILIDAD
- Esta Promoción es válida para clientes de Scotiabank y estará sujeta a todas las leyes y regulaciones vigentes en la República Dominicana.
- Participan exclusivamente los clientes mayores de dieciocho (18) años que posean Tarjetas de Crédito Personales American Express®, Visa o Mastercard® de Scotiabank emitidas en la República Dominicana.
- Participan todas las Tarjetas de Crédito Personales Scotiabank, Visa, American Express® y Mastercard®.
- No aplican las Tarjetas de Crédito Empresariales.
- Participan en la Promoción los empleados de Scotiabank y sus familiares, así como los empleados de compañías matrices, subsidiarias, afiliadas, distribuidores, agencias de publicidad y promoción de Scotiabank.
1.2. MECÁNICA Y NORMAS DE LA PROMOCIÓN
- La Promoción consiste en otorgar a los clientes participantes una devolución de un QUINCE POR CIENTO (15%) del monto de las compras de boletas para el Festival Presidente 2026 realizadas durante el Período de Vigencia de la Promoción.
- Participan las compras de boletas efectuadas del veintiocho (28) al treinta (30) de septiembre de 2026 utilizando Tarjetas de Crédito Personales American Express®, Visa y Mastercard® Scotiabank emitidas en la República Dominicana.
- La compra de las boletas deberá realizarse a través de tuboleta.com.do, canal oficial autorizado para la venta del evento.
- El beneficio consiste en una devolución de un QUINCE POR CIENTO (15%) sobre el monto de la compra elegible.
- La devolución será calculada sobre el monto efectivamente facturado y procesado de la compra elegible, excluyendo cargos por financiamiento, intereses, avances de efectivo, comisiones, impuestos aplicables y cualquier otro cargo no correspondiente al valor de la compra de la boleta.
- La devolución será abonada a la tarjeta utilizada para realizar la compra en un plazo de hasta quince (15) días calendario después de finalizada la Promoción.
- No recibirán la devolución aquellas tarjetas que al momento de procesarse el crédito se encuentren canceladas, bloqueadas, en mora, en acuerdo de pago, reportadas como perdidas o robadas, o que presenten cualquier otra restricción operativa.
- La devolución no es transferible, no puede ser canjeada por efectivo y no podrá ser aplicada a una tarjeta distinta a aquella con la que se realizó la compra elegible.
- En caso de reverso, anulación, devolución, cancelación o contracargo total o parcial de la transacción realizada, el cliente perderá el derecho a recibir la devolución correspondiente sobre dicha compra.
- La compra de boletas estará sujeta a la disponibilidad de inventario establecida por el organizador del evento y/o la boletería autorizada.
- Scotiabank no es el organizador del evento y actúa únicamente como proveedor del beneficio de devolución mediante el uso de las tarjetas participantes.
- Aplicarán las políticas de compra, cambios, cancelaciones y reembolsos establecidas por el organizador del evento y/o la boletería autorizada.
- Para ser elegible para recibir la devolución, la tarjeta utilizada deberá mantenerse activa y no presentar ninguno de los siguientes estatus: en atraso, en mora, acuerdo de pago, bloqueada, robada, perdida, cancelada u obtenida de manera ilícita.
- Las compras efectuadas por tarjetahabientes adicionales serán consideradas como compras realizadas bajo la cuenta principal correspondiente.
II. MODIFICACIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
- Scotiabank podrá modificar los presentes Términos y Condiciones, comunicando dichos cambios a través de cualquiera de sus canales oficiales, incluyendo su página web, correo electrónico, estados de cuenta, sucursales o cualquier otro medio que estime pertinente.
- Scotiabank podrá cancelar, suspender o finalizar la Promoción por causas técnicas, operativas, regulatorias, legales o de fuerza mayor, sin que ello genere responsabilidad alguna frente a los participantes.
- Scotiabank podrá excluir de la Promoción a cualquier participante respecto del cual existan indicios de fraude, actuaciones dolosas, uso indebido de tarjetas o cualquier conducta que afecte el correcto desarrollo de la Promoción.
- Scotiabank podrá extender o modificar la vigencia de la Promoción en caso de requerirse por razones operativas, regulatorias, legales o por solicitud del organizador del evento.
III. COMPETENCIA, FORO DE RECLAMACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES A LA PROMOCIÓN
- Cualquier disputa que pueda surgir relacionada con estos Términos y Condiciones y con la Promoción se regirá por las leyes de la República Dominicana. Cualquier reclamación deberá ser previamente sometida ante Scotiabank y, en caso de que la respuesta no sea favorable o de que no se haya producido dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la reclamación (exceptuando los casos en los que Scotiabank haya señalado un plazo de respuesta distinto por la naturaleza del reclamo permitidos por regulación), los participantes podrán acudir ante el Departamento de Protección al Usuario de los Servicios Financieros de la Superintendencia de Bancos (PROUSUARIO-SB) dentro de un plazo máximo de sesenta (60) días calendario contados a partir de la fecha en que reciba respuesta de dicha reclamación ante Scotiabank o cuando haya vencido el plazo acordado de respuesta de la misma.
- Para los casos de demandas, acciones legales o litigios en general que surjan en relación con estos Términos y Condiciones, la jurisdicción aplicable será la de los Tribunales correspondientes de la República Dominicana.
IV. DISPOSICIONES GENERALES
- Scotiabank no será responsable por cambios, cancelaciones, reprogramaciones, modificaciones de fechas, artistas, localidades o cualquier aspecto relacionado con la organización y ejecución del Festival Presidente.
- Scotiabank no garantiza disponibilidad de boletas, localidades específicas ni acceso a categorías determinadas.
- Scotiabank no será responsable por las limitaciones, fallas, incidentes, interrupciones o cualquier otro inconveniente que pueda presentarse en la plataforma de ventas a través de la cual se lleve a cabo la compra de las boletas.
- La calidad, organización y prestación de los servicios asociados al evento son responsabilidad exclusiva del organizador y de la boletería autorizada.
- Los presentes Términos y Condiciones aplican exclusivamente al beneficio de devolución descrito en esta Promoción y no a otros beneficios o promociones asociados al Festival Presidente.
- El uso y funcionamiento de las Tarjetas de Crédito participantes continuará rigiéndose por los contratos, reglamentos y tarifarios vigentes de Scotiabank.
- Scotiabank se reserva el derecho de excluir de la Promoción a cualquier cliente que atente contra el normal desarrollo, seguridad, transparencia o integridad de esta.
Para información adicional, los clientes pueden comunicarse con el Centro de Experiencia del Cliente al 809-567-7268 o 829-567-7268.
American Express es una marca de American Express. Las tarjetas son emitidas por Scotiabank República Dominicana bajo licencia de American Express.
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