Dale vida a tu tarjeta y que empiece lo bueno

I.- TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE LA PROMOCIÓN:

1.1. CRITERIOS DE ADMISIBILIDAD. 

• Esta Promoción es válida para clientes de Tarjetas de Crédito Personales Mastercard de Scotiabank, y, por lo tanto, estará sujeta a todas las leyes y regulaciones vigentes en la República Dominicana y para todo lo no previsto en este documento Scotiabank, como los participantes se remiten al derecho común.
• En esta Promoción participan exclusivamente los clientes que poseen Tarjetas de Crédito Personales Mastercard de Scotiabank en pesos dominicanos o dólares estadounidenses (en lo adelante las “Tarjetas”) que hayan sido invitados a participar en la Promoción, vía correo electrónico registrado en Scotiabank, y que hayan sido emitidas en la República Dominicana, residentes o no residentes en la República Dominicana, mayores de dieciocho (18) años.
• No participan en la Promoción los empleados de Scotiabank.

1.2. COMO Y QUIENES PARTICIPAN.

• Participan todos los clientes existentes de tarjetas de crédito Personales Mastercard Scotiabank que se encuentren en estatus activa por el Período de Vigencia de la Promoción.
• Solo participan en la presente Promoción los clientes existentes que se encuentren al día en el pago de su(s) de tarjetas de crédito Personales Mastercard Scotiabank, y que no presenten cuentas en atraso (morosas) en cualquier otro producto que mantengan con EL BANCO. Asimismo, su tarjeta de crédito Scotiabank no deberá presentar ninguno de los siguientes estatus: con acuerdo de pago, bloqueada, robada, perdida, cancelada u obtenida de manera ilícita durante el Período de Vigencia de la Promoción al momento de realizar los consumos y recibir el premio y deberán contar con su expediente con EL BANCO debidamente actualizado.

1.3.  MECÁNICA Y NORMAS DE LA PROMOCIÓN.

• Los clientes serán invitados a participar a través del correo electrónico registrado en Scotiabank, donde se les informará la meta de consumo que deberán alcanzar y la tarjeta con la cual deben alcanzar la meta de consumo acumulado durante el Período de Vigencia de la Promoción para obtener un monto de cash back, especificado dentro del correo electrónico recibido.
• Aplican en esta Promoción los consumos en pesos dominicanos (DOP$) y dólares estadounidenses (US$), ya sean transacciones presenciales o no presenciales dentro y fuera del país, así como también los consumos realizados por internet; siempre y cuando sean realizados durante el Período de Vigencia de la Promoción.
• Para poder recibir el cashback, el cliente debe abrir al menos uno de los correos enviados durante el Período de Vigencia de la Promoción, considerando que la comunicación va dirigida a nombre del cliente que recibe la oferta.
• El cashback será acreditado a la tarjeta de crédito invitada a participar en la Promoción. El valor máximo de este cash back aplica por cliente y está especificado en las comunicaciones de la promoción enviadas por los canales digitales definidos.
• Solamente serán contabilizados aquellos consumos que hayan sido posteados durante el periodo de vigencia de la promoción.
• Los consumos en dólares estadounidenses se calcularán a la tasa del día, al finalizar la promoción.
• Los clientes participantes reconocen, que solo podrán beneficiarse del cash back los tarjetahabientes principales que realicen consumos con la tarjeta indicada en la comunicación enviada.  Se consideran para fines de cumplimiento de meta, los consumos realizados con las tarjetas de crédito adicionales.
• No aplican los avances de efectivo ni consumos en casinos y juegos de azar, así como cargos por emisión, renovación ni intereses correspondientes a la tarjeta.

1.4 NORMAS DEL PREMIO

• Scotiabank dispone de un plazo de hasta cuarenta y cinco (45) días calendario, luego de haber finalizado la promoción para acreditar el cash back por cumplimiento de meta durante la vigencia de la promoción. La persona que resulte ganadora deberá cumplir con todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.
• Las devoluciones de esta Promoción no serán transferibles ni canjeables por otros premios o efectivo.
• Para ser elegible y obtener los beneficios de esta promoción, las tarjetas no deberán presentar ninguno de los siguientes estatus: en atrasos, bloqueadas, robadas, perdidas, en mora o con acuerdos de pago, canceladas u obtenidas de manera ilícita durante el Período de Vigencia de la Promoción al momento de realizar los consumos y recibir el cash back.
• Si los clientes dejaren de ser tarjetahabientes de Scotiabank durante el Período de Vigencia de la Promoción, los mismos reconocen y aceptan que perderán el derecho a beneficiarse de esta Promoción.

1.5 MODIFICACIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

• Los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank tiene la potestad, en su calidad de creador y administrador de estos Términos y Condiciones, de modificar los mismos, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dichos cambios a través de cualquiera de sus medios disponibles, los cuales podrán abarcar entre otros estados de cuentas, correos electrónicos, a través de comunicaciones y cualquier otro medio disponible similares a los aquí establecidos.
• Asimismo, los clientes participantes en esta Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank tendrá la facultad, sin comprometer su responsabilidad, de cancelar o dar por finalizada la presente Promoción, por causas relacionadas con temas técnicos o de sistemas o debido a la ocurrencia de casos de fuerza mayor tales como fenómenos naturales, acontecimientos sociales, políticos, legales/regulatorios, guerras, motines, fuegos, inundaciones, huelgas, paros laborales o cualesquiera otras circunstancias que impidan el desenvolvimiento normal de la Promoción, para lo cual comunicará a los clientes participantes sobre dichos cambios a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos.
• De igual forma, los clientes participantes en esta Promoción reconocen y aceptan que  Scotiabank tendrá la facultad de cancelar o dar por finalizada la presente Promoción, sin comprometer su responsabilidad, en caso de que sean detectados fraudes, dolos (engaños), negligencia o imprudencia tanto por parte de los clientes participantes en la Promoción o por parte de los Comercios, para lo cual comunicará a los clientes participantes sobre dicha cancelación a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos.  Asimismo, Scotiabank, en ningún caso, será responsable por errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran perturbar, suspender o interrumpir el normal desarrollo de la presente Promoción.
• Por último, los clientes que participen en esta Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank estará facultado para posponer o extender el Período de Vigencia de la Promoción por cualquier causa de fuerza mayor o caso fortuito fuera del control de Scotiabank, lo cual comunicará a los clientes participantes sobre dichos cambios sobre dichos cambios a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos. En tal sentido, los clientes participantes aceptan que la posposición o extensión de la presente Promoción no comprometerá la responsabilidad de Scotiabank, sin generarse derecho a favor de los clientes participantes de hacer reclamos de ninguna especie, siempre y cuando la posposición o extensión se deba a las causas establecidas en la presente Sección.

1.6 COMPETENCIA, FORO DE RECLAMACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES A LA PROMOCIÓN.

• Cualquier disputa que pueda surgir relacionada con estos Términos y Condiciones y con la Promoción se regirá por las leyes de la República Dominicana. Cualquier reclamación deberá ser previamente sometida ante Scotiabank y, en caso de que la respuesta no sea favorable o de que no se haya producido dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la reclamación (exceptuando los casos en los que Scotiabank haya señalado un plazo de respuesta distinto por la naturaleza del reclamo permitidos por regulación), los participantes podrán acudir ante el Departamento de Protección al Usuario de los Servicios Financieros de la Superintendencia de Bancos (PROUSUARIO-SB) dentro de un plazo máximo de sesenta (60) días calendario contados a partir de la fecha en que reciba respuesta de dicha la reclamación ante Scotiabank o cuando haya vencido el plazo acordado de respuesta de la misma. Adicionalmente también podrán consultar el registro de los mismos en la Oficina de Protección al Consumidor.
• Para los casos de demandas, acciones legales o litigios en general que surjan en relación con estos Términos y Condiciones, la jurisdicción aplicable será la de los Tribunales correspondientes de la República Dominicana, siendo competentes para conocer cualquier disputa o reclamación las instancias administrativas creadas al efecto.

1.7 DISPOSICIONES GENERALES 

• Son admisibles todos los consumos realizados en todos los establecimientos nacionales o en el extranjero, exceptuando los consumos descritos en la Sección 1.3 sobre Mecánica de la Promoción.
• El cash back sólo se puede obtener una vez por cliente durante el período de Vigencia de la Promoción.
• Los presentes Términos y Condiciones se aplican solamente a esta Promoción y no se aplican a ningún otro programa o promoción que pueda ser realizado por EL BANCO individual o juntamente con cualquier otra entidad (o marca).
• Para poder hacer uso y disfrute del premio otorgado bajo la presente Promoción el cliente participante que resulte ganador, deberá hacerse cargo de todo pago de impuestos, tarifas, tasas y/o gastos aplicables y exigidos por las leyes de la República Dominicana.
• El ganador del premio a ser otorgado bajo la presente Promoción deberá acogerse a todo lo establecidoAnte cualquier tentativa realizada por el cliente contra el normal desempeño de la administración, seguridad, justicia y rectitud de esta Promoción, EL BANCO se reserva el derecho de excluirlo de la presente Promoción en cualquier momento.  Esto a los fines de garantizar que todos los participantes tengan las mismas condiciones de ganar en cumplimiento de las bases establecidas en el presente documento.

Para información adicional, los clientes pueden llamar al Centro del Experiencia del Cliente al número de teléfono 809-567-7268 / 829-567-7268 

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