I.- TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE LA PROMOCIÓN:
1.1. CRITERIOS DE ADMISIBILIDAD.
- Esta Promoción es válida para clientes de Tarjetas de Crédito Personales marca Visa, Mastercard y American Express® emitidas por Scotiabank, y, por lo tanto, estará sujeta a todas las leyes y regulaciones vigentes en la República Dominicana y para todo lo no previsto en este documento Scotiabank, como los participantes se remiten al derecho común.
- En esta Promoción participan exclusivamente los clientes que poseen Tarjetas de Crédito Personales de Scotiabank en pesos dominicanos o dólares estadounidenses, (en lo adelante las “Tarjetas”), emitidas en la República Dominicana que hayan sido invitados a participar en la Promoción de actualización de datos, vía correo electrónico o número telefónico registrado en Scotiabank, residentes o no residentes, mayores de dieciocho (18) años.
- Participan en la Promoción los empleados de Scotiabank, sus familiares, así como los empleados de las compañías matrices, subsidiarias, empresas afiliadas, distribuidores, agencias de publicidad y de promoción de Scotiabank.
- Esta promoción no es válida para clientes empresariales.
1.2. MECÁNICA Y NORMAS DE LA PROMOCIÓN.
- Los clientes serán invitados a participar a través de canales digitales: correo electrónico o teléfono celular o móvil registrado en el banco, donde se les informará el proceso que deberá realizar para actualizar sus datos durante el Período de Vigencia de la Promoción para obtener en bono descrito la comunicación enviada a los clientes por los canales digitales descritos en la sección 1.1 de estos Términos y Condiciones.
- El monto de la recompensa es de SEISCIENTOS PESOS DOMINICANOS CON CERO CENTAVOS (DOP$600.00) será acreditado únicamente si el cliente que recibe la comunicación realiza la actualización o confirmación de los datos registrado en el banco y cumple con las demás condiciones indicadas en estos términos y condiciones.
- Para recibir la recompensa por cumplimiento de meta el cliente debe tener una Tarjeta de crédito en estatus Activa y haber cumplido con la confirmación o actualización de su información, considerando que la comunicación va dirigida a nombre del cliente que recibe la promoción. El tiempo máximo para acreditar la recompensa, en caso de cumplir con todo lo plasmado en los presentes términos y condiciones, es de cuarenta y cinco (45) días calendario luego de haber finalizado esta promoción.
- La recompensa de esta Promoción no serán transferibles ni canjeables por otros premios o efectivo.
- Para ser elegible y obtener los beneficios de esta promoción, las tarjetas no deberán presentar ninguno de los siguientes estatus: en atrasos, bloqueadas, robadas, perdidas, en mora o con acuerdos de pago, canceladas u obtenidas de manera ilícita durante el Período de Vigencia de la Promoción. Si los clientes dejaren de ser tarjetahabientes de Scotiabank durante el Período de Vigencia de la Promoción o en el transcurso de los 45 días para aplicar la acreditación, los mismos reconocen y aceptan que perderán el derecho a beneficiarse de esta Promoción.
II. MODIFICACIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
- Los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank tiene la potestad, en su calidad de creador y administrador de estos Términos y Condiciones, de modificar los mismos, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dichos cambios a través de cualquiera de sus medios disponibles, los cuales podrán abarcar entre otros estados de cuentas, correos electrónicos, a través de comunicaciones y cualquier otro medio disponible similares a los aquí establecidos, sin que esta enunciación sea limitativa sino meramente enunciativa.
- Asimismo, los clientes participantes en esta Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank tendrá la facultad, sin comprometer su responsabilidad, de cancelar o dar por finalizada la presente Promoción, por causas relacionadas con temas técnicos o de sistemas o debido a la ocurrencia de casos de fuerza mayor tales como fenómenos naturales, acontecimientos sociales, políticos, legales/regulatorios, guerras, motines, fuegos, inundaciones, huelgas, paros laborales o cualesquiera otras circunstancias que impidan el desenvolvimiento normal de la Promoción, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dichos cambios a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos.
- De igual forma, los clientes participantes en esta Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank tendrá la facultad de cancelar o dar por finalizada la presente Promoción, sin comprometer su responsabilidad, en caso de que sean detectados fraudes, dolos (engaños), negligencia o imprudencia tanto por parte de los clientes participantes en la Promoción o por parte de los Comercios Participantes, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dicha cancelación a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos. En caso de que alguno de los eventos citados anteriormente ocurra, Scotiabank por esta vía declara que no asume responsabilidad alguna frente a los clientes participantes de la presente Promoción ni frente a los Comercios Participantes. Asimismo, Scotiabank, en ningún caso, será responsable por errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran perturbar, suspender o interrumpir el normal desarrollo de la presente Promoción.
- Por último, los clientes que participen en esta Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank estará facultado para posponer o extender el Período de Vigencia de la Promoción, lo cual comunicará a los clientes participantes sobre dichos cambios por escrito sobre dicha cancelación a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos. En tal sentido, los clientes participantes aceptan que la posposición de la presente Promoción no comprometerá la responsabilidad de Scotiabank, sin generarse derecho a favor de los clientes participantes de hacer reclamos de ninguna especie, siempre y cuando la posposición se deba a las causas establecidas en la presente Sección.
IV. COMPETENCIA, FORO DE RECLAMACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES A LA PROMOCIÓN.
- Cualquier disputa que pueda surgir relacionada con estos Términos y Condiciones y con la Promoción, se regirán por las leyes de la República Dominicana. Cualquier reclamación deberá ser previamente sometida ante Scotiabank y en caso de no recibir respuesta en un plazo de treinta (30) días calendario, los clientes participantes podrán acudir por ante el Departamento de Protección al Usuario de los Servicios Financieros de la Superintendencia de Bancos (PROUSUARIO-SB) dentro de un plazo máximo de sesenta (60) días calendario contados a partir de la fecha en que reciba respuesta de dicha la reclamación ante Scotiabank o cuando haya vencido el plazo acordado de respuesta de la misma
- Para los casos de demandas, acciones legales o litigios en general que surjan en relación con estos Términos y Condiciones, la jurisdicción aplicable será la de los Tribunales correspondientes de la República Dominicana, siendo competentes para conocer cualquier disputa o reclamación las instancias administrativas creadas al efecto.
V. DISPOSICIONES GENERALES
- Los presentes Términos y Condiciones se aplican solamente a esta Promoción y no se aplican a ningún otro programa o promoción que pueda ser realizado por Scotiabank individual o juntamente con cualquier otra entidad (o marca).
- El funcionamiento y operatividad de las Tarjetas se regirá por los convenios, contratos y Tarifarios de Productos y Servicios de Scotiabank y cualquier otro documento aplicable.
Para información adicional, los clientes pueden llamar al Centro del Experiencia del Cliente del número de teléfono 809-567-7268 / 829-567-7268.
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