Promoción de Tarjetas de Crédito Personales American Express® de Scotiabank “Más devoluciones para ti en el 2024”

Al participar en esta promoción de Tarjetas de Crédito Personales American Express® de Scotiabank República Dominicana, S.A., Banco Múltiple (en lo adelante “Scotiabank”) con domicilio social ubicado en la Avenida Winston Churchill esquina Avenida 27 de febrero, de esta ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional, Capital de la República Dominicana, denominada “Más devoluciones para ti en el 2024.” (En lo adelante la “Promoción”) implica que usted acepta acogerse a los siguientes Términos y Condiciones, así como a las decisiones que adopte Scotiabank sobre cualquier cuestión no prevista en los mismos, los cuales se considerarán conocidos y aceptados por usted por el sólo hecho de participar en la Promoción.

Esta Promoción estará vigente exclusivamente desde el veintitrés (23) de febrero hasta el treinta y uno (31) de marzo del año dos mil veinticuatro (2024). (En lo adelante el “Período de Vigencia de la Promoción”).

 I.- TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE LA PROMOCIÓN:

1.1. CRITERIOS DE ADMISIBILIDAD. 

• Esta Promoción es válida para clientes de Tarjetas de Crédito Personales American Express® de Scotiabank, y, por lo tanto, estará sujeta a todas las leyes y regulaciones vigentes en la República Dominicana y para todo lo no previsto en este documento Scotiabank, como los participantes se remiten al derecho común.
• En esta Promoción participan exclusivamente los clientes que poseen Tarjetas de Crédito Personales American Express® de Scotiabank en pesos dominicanos o dólares estadounidenses (en lo adelante las “Tarjetas”) que hayan sido  invitados a participar en la Promoción, vía correo electrónico o mensaje de texto (SMS), por teléfono celular o móvil registrado en Scotiabank, y que hayan sido emitidas en la República Dominicana, residentes o no residentes en la República Dominicana, mayores de dieciocho (18) años.
• Aplican también las tarjetas American Express® con logo del Banco del Progreso que cumplan los criterios indicados.
• No participan en la Promoción los empleados de Scotiabank, sus familiares, así como los empleados de las compañías matrices, subsidiarias, empresas afiliadas, distribuidores, agencias de publicidad y de promoción de Scotiabank.

1.2.  MECÁNICA Y NORMAS DE LA PROMOCIÓN.

• Los clientes serán invitados a participar a través de canales digitales: correo electrónico registrado en el banco y SMS por teléfono celular o móvil, donde se les informará la meta de consumo que deberán alcanzar durante el Período de Vigencia de la Promoción y así poder recibir la devolución por cumplimiento de meta.
• Los clientes que cumplan con el reto de consumo que les fue asignada por los medios indicados, recibirán una devolución por cumplimiento de meta de transacciones y de consumo según el grupo que aplique.
• Si en adición al cumplimiento de la meta el cliente realiza una transacción en línea tendrá una devolución adicional.

• Aplican las transacciones o consumos realizados desde dos (2) y en hasta cuarenta y ocho (48) cuotas con la Línea de Cuotas Scotiabank® que se encuentra en las Tarjetas.
• Aplican en esta Promoción los consumos en pesos dominicanos (DOP$) y dólares estadounidenses (US$), ya sean transacciones presenciales o no presenciales dentro y fuera del país, así como también los consumos realizados por internet; siempre y cuando sean realizados durante el Período de Vigencia de la Promoción.
• Los consumos en dólares estadounidenses se calcularán a una tasa de RD$59.00 por US$1.00.
• Para poder recibir la devolución por cumplimiento de meta, el cliente debe abrir al menos uno de los correos enviados durante el Período de Vigencia de la Promoción y haber cumplido con la meta de consumo, considerando que la comunicación va dirigida a nombre del cliente que recibe la oferta. El tiempo máximo para acreditar el premio es de cuarenta y cinco (45) días calendario luego de finalizada la promoción cuya acreditación será aplicada a la tarjeta indicada en la comunicación enviada.
• No aplican los avances de efectivo ni consumos en casinos ni juegos de azar.
• Las compras realizadas a través de intermediarios, lectores de tarjetas móviles o inalámbricas, billeteras virtuales o tecnología similar, no serán elegibles si la tecnología utilizada no proporciona suficientes detalles de la transacción o del Comercio Participante para calificar en esta Promoción.
• Los clientes participantes reconocen, que solo podrán beneficiarse de los premios los tarjetahabientes principales que realicen consumos con la tarjeta indicada en la comunicación enviada.
• La devolución de esta Promoción solo será aplicada a la cuenta de la tarjeta de crédito de cliente si la misma se encuentra en estatus activa.
  
• No aplican para devolución de esta Promoción las siguientes condiciones: fallecimiento, desaparición, ausencia, que haya sido declarado interdicto judicial o haya perdido sus derechos civiles y políticos.
  
• Para ser elegible y obtener los beneficios de esta promoción, las tarjetas no deberán presentar ninguno de los siguientes estatus: en atrasos, bloqueadas, robadas, perdidas, en mora o con acuerdos de pago, canceladas u obtenidas de manera ilícita durante el Período de Vigencia de la Promoción al momento de realizar los consumos y recibir el premio. Si los clientes dejaren de ser tarjetahabientes de Scotiabank durante el Período de Vigencia de la Promoción, los mismos reconocen y aceptan que perderán el derecho a beneficiarse de esta Promoción.
  

II. MODIFICACIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

• Los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank tiene la potestad, en su calidad de creador y administrador de estos Términos y Condiciones, de modificar los mismos, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dichos cambios a través de cualquiera de sus medios disponibles, los cuales podrán abarcar entre otros estados de cuentas, correos electrónicos, a través de comunicaciones y cualquier otro medio disponible similares a los aquí establecidos.
• Asimismo, los clientes participantes en esta Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank tendrá la facultad, sin comprometer su responsabilidad, de cancelar o dar por finalizada la presente Promoción, por causas relacionadas con temas técnicos o de sistemas o debido a la ocurrencia de casos de fuerza mayor tales como fenómenos naturales, acontecimientos sociales, políticos, legales/regulatorios, guerras, motines, fuegos, inundaciones, huelgas, paros laborales o cualesquiera otras circunstancias que impidan el desenvolvimiento normal de la Promoción, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dichos cambios a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos.
• De igual forma, los clientes participantes en esta Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank tendrá la facultad de cancelar o dar por finalizada la presente Promoción, sin comprometer su responsabilidad, en caso de que sean detectados fraudes, dolos (engaños), negligencia o imprudencia tanto por parte de los clientes participantes en la Promoción o por parte de los Comercios Participantes, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dicha cancelación a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos. En caso de que alguno de los eventos citados anteriormente ocurra, Scotiabank por esta vía declara que no asume responsabilidad alguna frente a los clientes participantes de la presente Promoción ni frente a los Comercios Participantes. Asimismo, Scotiabank, en ningún caso, será responsable por errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran perturbar, suspender o interrumpir el normal desarrollo de la presente Promoción.
• Por último, los clientes que participen en esta Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank estará facultado para posponer o extender el Período de Vigencia de la Promoción, lo cual comunicará a los clientes participantes sobre dichos cambios por escrito sobre dicha cancelación a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos. En tal sentido, los clientes participantes aceptan que la posposición de la presente Promoción no comprometerá la responsabilidad de Scotiabank, sin generarse derecho a favor de los clientes participantes de hacer reclamos de ninguna especie, siempre y cuando la posposición se deba a las causas establecidas en la presente Sección.
• Toda modificación a los términos de esta base debe ser sometida previamente para su aprobación y posterior publicación y conocimiento de los clientes a la Dirección Ejecutiva de Proconsumidor conforme establece el artículo SEGUNDO de la resolución No. 009/2011.

III COMPETENCIA, FORO DE RECLAMACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES A LA PROMOCIÓN.

• Cualquier disputa que pueda surgir relacionada con estos Términos y Condiciones y con la Promoción, se regirán por las leyes de la República Dominicana. Cualquier reclamación deberá ser previamente sometida ante Scotiabank y en caso de no recibir respuesta en un plazo de treinta (30) días calendario, los clientes participantes podrán acudir por ante el Departamento de Protección al Usuario de los Servicios Financieros de la Superintendencia de Bancos (PROUSUARIO-SB).
• Para los casos de demandas, acciones legales o litigios en general que surjan en relación con estos Términos y Condiciones, la jurisdicción aplicable será la de los Tribunales correspondientes de la República Dominicana, siendo competentes para conocer cualquier disputa o reclamación las instancias administrativas creadas al efecto.

V. DISPOSICIONES GENERALES 

• Los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank no será responsable de ningún tipo de daños y perjuicios, ya sean físicos, morales, materiales o de ninguna naturaleza, que los Comercios Participantes pudieren ocasionarles durante o después de la realización de sus consumos; incluyendo a las personas a las cuales hayan seleccionado como acompañantes.
• Los clientes participantes reconocen y aceptan que Scotiabank no será responsable de los daños y perjuicios físicos, morales o materiales que pudieren sufrir durante el tiempo en que se encuentren en los Comercios Participantes o navegando a través de sus páginas Web; incluyendo a las personas a las cuales hayan seleccionado como acompañantes.
• Los clientes participantes reconocen y aceptan que Scotiabank no será responsable de ningún tipo de lesiones, enfermedades o muertes que ocurran durante o a raíz de las visitas que realicen a los Comercios Participantes o navegando a través de sus páginas Web; incluyendo a las personas a las cuales hayan seleccionado como acompañantes.
• Los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank no será responsable de posibles errores cometidos en la entrega de sus productos y servicios, por parte de los Comercios Participantes.
• Los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que los Comercios Participantes serán directamente responsables de la calidad de los productos y servicios que sean adquiridos a través de la presente Promoción.
• De igual forma, los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank no será responsable de posibles retrasos en la entrega de sus productos y servicios en los que pudieren incurrir los Comercios Participantes.
• Los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank no será responsable en ninguna circunstancia de las ofertas ofrecidas por los Comercios Participantes a sus compradores, así como tampoco otorga garantías ni representaciones de estas. De igual forma, Scotiabank no será responsable de la calidad de los productos y servicios ofertados o prestados por los Comercios Participantes. En virtud de lo anteriormente expuesto, los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que toda reclamación en cuanto a la calidad, al retraso, al servicio,
•  a errores en las colocaciones de las órdenes o demás temas relacionados a sus consumos, deberán ser presentados ante los Comercios Participantes.
• Los presentes Términos y Condiciones se aplican solamente a esta Promoción y no se aplican a ningún otro programa o promoción que pueda ser realizado por Scotiabank individual o juntamente con cualquier otra entidad (o marca).
• El funcionamiento y operatividad de las Tarjetas se regirá por los convenios, contratos y Tarifarios de Productos y Servicios de Scotiabank y cualquier otro documento aplicable.

Para información adicional pueden llamar al Centro de Atención a Clientes TeleScotia a los números de teléfonos 809-567-7268 y 829-567-7268.

®Marca Registrada de The Bank of Nova Scotia, utilizada bajo licencia.

American Express es una marca de American Express. Las Tarjetas son emitidas por Scotiabank República Dominicana bajo licencia de American Express.