“CONCURSO de Canales Tu Dia a Dia Te Premia”

“Registrado por Pro-Consumidor bajo el No. CRS-0122/2024”

Vigente desde el primero (01) de abril, hasta el quince (15) de mayo del dos mil veinticuatro (2024)

Al participar en este CONCURSO de canales de SCOTIABANK República Dominicana, S.A., Banco Múltiple (en lo adelante “SCOTIABANK”), con domicilio social ubicado en la Avenida Winston Churchill esquina Avenida 27 de Febrero, de esta ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional, Capital de la República Dominicana, denominada Tu Dia a Dia te Premia” (en lo adelante el “CONCURSO”), a nivel nacional implica que usted acepta acogerse a los siguientes Términos y Condiciones. 

I.- TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE LA CONCURSO.

1.1. CRITERIOS DE ELEGIBILIDAD.

  1. Este CONCURSO es válido exclusivamente para clientes de SCOTIABANK (en adelante, el “Cliente”), y, por lo tanto, estará sujeta a todas las regulaciones en materia de derecho de consumo vigentes en la República Dominicana, así como a todas las demás leyes y regulaciones vigentes en la República Dominicana que le puedan ser aplicables. 
  2. República Dominicana, mayores de dieciocho (18) años, que realicen transacciones digitales mediante sus cuentas (ahorros o corriente), tarjeta de débito o crédito, por los distintos canales digitales (Scotia Caribbean App o Scotia En Línea Personal), durante el Período de Vigencia del CONCURSO; de acuerdo a los criterios establecidos en la Sección III sobre Mecánica del CONCURSO y el resto de las disposiciones contenidas en el presente documento. 
  3. No participan en el CONCURSO los empleados de SCOTIABANK y sus familiares directos (definidos como cónyuges e hijos que vivan en un mismo domicilio hasta el cuarto (4to) grado de consanguinidad), así como los empleados (y aquellas personas que vivan en su mismo hogar o residencia) de las compañías matrices, subsidiarias, empresas afiliadas, distribuidores, agencias de publicidad contratadas por SCOTIABANK para el presente concurso.  

1.2. COMO Y QUIENES PARTICIPAN.

  1. Participan los clientes personales de SCOTIABANK que posean cuentas de ahorro o corriente, tarjeta de débito o crédito en pesos dominicanos o dólares estadounidenses, de acuerdo con los criterios establecidos en la Sección III sobre Mecánica de la CONCURSO.
  2. Participan los clientes personales de SCOTIABANK que mediante sus cuentas (ahorro o corriente), tarjeta de débito o crédito realicen transacciones a través de los canales digitales, durante el Período de Vigencia del CONCURSO de acuerdo con los criterios establecidos en la Sección III sobre Mecánica del CONCURSO.
  3. Aplican en este CONCURSO las transacciones digitales de autoservicio únicamente realizadas en pesos dominicanos (DOP$) y dólares estadounidenses (US$) siempre y cuando sean realizados durante el Período de Vigencia del CONCURSO. Las transacciones que aplican serian: transferencias BCRD (pagos al instante) y ACH a cuentas en otros bancos, transferencias a terceros dentro del mismo banco, transferencias entre cuentas propias, pagos de facturas, pagos de tarjetas de crédito, pagos de préstamos, recarga de minutos y avances de efectivo a través de la banca en línea con la tarjeta de crédito.
  4. Para ser elegible y poder participar en el presente CONCURSO, las cuentas participantes no deberán presentar ninguno de los siguientes estatus: sobregirada, embargada, congelada, cancelada, inactiva o presentar retenciones por motivos de fallecimiento. Los clientes participantes deben estar al día en el pago de su(s) préstamo(s) durante el período de vigencia del CONCURSO como al momento de ser seleccionado el ganador. 
  5. Para ser elegible y obtener los beneficios de esta promoción, las tarjetas no deberán presentar ninguno de los siguientes estatus: en atrasos, bloqueadas, robadas, perdidas, en mora o con acuerdos de pago, canceladas u obtenidas de manera ilícita durante el Período de Vigencia de la Promoción al momento de realizar los consumos y recibir el premio. Si los clientes dejaren de ser tarjetahabientes de SCOTIABANK durante el Período de Vigencia de la Promoción, los mismos reconocen y aceptan que perderán el derecho a beneficiarse de esta Promoción. No serán elegibles aquellas transacciones que el banco identifique como sospechosas conforme a lo contemplado en el convenio de servicios de banca personal vigente.
  6. No participan en este CONCURSO cuenta nómina de empleados de SCOTIABANK o sus afiliadas, en pesos dominicanos o dólares estadounidenses.
  7. No participan en este CONCURSO cuentas de ahorros en euros, ni supercuenta.
  8. El tiempo máximo para entregar el premio es de cuarenta y cinco (45) días calendario luego de finalizado el Período de Vigencia del CONCURSO.
  9. No aplican transacciones realizadas en Puntos de Ventas (POS), tpago o ATM.
  10. No aplican créditos relacionados a préstamos, créditos por cancelaciones de certificados financieros, créditos por pago de intereses. 
  11. Los clientes participantes reconocen, que, en caso de resultar ganador, solo será entregado un premio por cuenta o tarjeta de débito o crédito que realicen las transacciones digitales que aplican en el periodo de vigencia del CONCURSO

II.    PERÍODO DE VIGENCIA DE LA CONCURSO.

Este CONCURSO estará vigente durante el período comprendido desde el PRIMERO (01) de ABRIL hasta el QUINCE (15) de MAYO del DOS MIL VEINTICUATRO (2024) (en lo adelante el “Período de Vigencia de la CONCURSO”).

III.  MECÁNICA DE LA CONCURSO.

  1. Al cumplir con las condiciones que describimos a continuación, los clientes generan automáticamente una oportunidad para participar en un sorteo electrónico para ganar uno de los premios que se describen en la Sección IV Premios:
    1. Realizar transacciones con las cuentas de depósitos (Ahorro o Corriente) o tarjeta de crédito a través de los canales digitales (Scotia Caribbean App o Scotia En Línea Personal) durante el periodo del CONCURSO.
    2. Aplican las siguientes transacciones: transferencias BCRD (pagos al instante) y ACH a cuentas en otros bancos, transferencias a terceros dentro del mismo banco, transferencia entre cuentas propias, pagos de facturas, pagos de tarjetas de crédito, pagos de préstamos, recarga de minutos y avances de efectivo a través de la banca en línea con la tarjeta de crédito.
    3. Los ganadores, serán seleccionados a través de una tómbola electrónica y serán contactados a través de la vía telefónica, correos electrónicos registrados en SCOTIABANK o cualquier otro medio que SCOTIABANK entienda conveniente y apropiado. Los nombres de los ganadores serán publicados a través de las redes sociales de SCOTIABANK para ser informados de su premio, de acuerdo con lo establecido en la Sección V sobre Normas de los Premios.

IV.  PREMIOS       

1)     Los clientes que cumplan con los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones participarán automáticamente de acuerdo con la Sección III sobre Mecánica del CONCURSO, en un único sorteo electrónico de un total de UN PREMIO por cliente, los cuales se describen a continuación:

Cantidad Ganadores            Premio

20 ganadores                         Gift Card de Amazon de US$150.00

20 ganadores                         Gift Card de Amazon de US$100.00

2)     El premio no es transferible ni podrá ser requerido el cambio de las especificaciones del este, o su sustitución por el equivalente en dinero u otro artículo. 

V.   NORMAS DE LOS PREMIOS.

  1. El sorteo se realizará ante un Notario Público el trece (13) del mes de junio del año dos mil veinticuatro (2024), en la oficina principal de SCOTIABANK ubicada en la Avenida 27 de Febrero esquina Avenida Winston Churchill, en esta ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional, Capital de la República Dominicana, mediante sorteo electrónico de selección al azar.
  2. No aplican como transacciones los desembolsos de cualquier tipo de préstamos, pagos de intereses, créditos por reembolsos de promociones. 
  3. Los clientes que resulten ganadores deberán cumplir con todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.
  4. Al participar en este CONCURSO, los clientes reconocen la confiabilidad del sorteo y que la información electrónica y mecanismo utilizado para elegir a los ganadores de los sorteos son fiables.
  5. Los premios de este CONCURSO no serán transferibles, ni canjeables por otros premios o efectivo.
  6. Los clientes podrán resultar ganadores solo una vez durante el Período de Vigencia de la CONCURSO.
  7. El cliente dispone de sesenta (60) días calendarios para realizar cualquier tipo de reclamación relacionado con la acreditación o entrega de su premio, luego del período de cuarenta y cinco (45) días calendario que tiene SCOTIABANK para entregar el premio a cada cliente ganador.
  8. Los clientes participantes reconocen que solo podrán beneficiarse de los premios el(los) titular(es) de la(s) cuenta(s).
  9. El Participante ganador deberá firmar un documento “Declaración Jurada” de recepción del premio proporcionado al efecto por SCOTIABANK, liberando expresamente a SCOTIABANK de responsabilidad por acontecimientos posteriores a la entrega del premio. 
  10. Una vez depurado y confirmado que los ganadores hayan cumplido con todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones, los mismos serán notificados por SCOTIABANK a través de la vía telefónica, correos electrónicos o cualquier otro medio que SCOTIABANK entienda conveniente y apropiado. Los nombres de los ganadores serán publicados por las redes sociales de SCOTIABANK. Los ganadores tendrán como condición para hacerle entrega de sus premios: (i) la presentación de un documento de identidad vigente (Cédula de Identidad o Pasaporte para clientes extranjeros) donde figure su nombre y fecha de nacimiento, (ii) permitir la utilización de su nombre, número de documento de identidad, voz e imagen para cualquier publicidad o CONCURSO que SCOTIABANK decida publicar en cualquier medio de comunicación disponible, así como en sus redes sociales, de manera gratuita y sin remuneración alguna, durante ciento ochenta (180) días calendarios a partir de la fecha en que haya sido realizado el sorteo, y (iii) la firma de una Declaración Jurada de Admisibilidad, Aceptación y Entrega de Premio, la cual le será provista por SCOTIABANK.
  11. En caso de que los ganadores no cumplan con alguna de las condiciones previamente mencionadas, o en caso de que no puedan ser localizados a través de la vía telefónica dentro de los siguientes quince (15) días laborables siguientes a la fecha de la realización del sorteo, al número de teléfono que aparece en los registros de SCOTIABANK, el ganador no localizado quedará automáticamente descalificado, excluido de la Promoción, y no podrá alegar ningún derecho, reclamo o pretensión al respecto frente a SCOTIABANK , en consecuencia este último procederá a entregar el premio al ganador alterno, el cual fue seleccionado conjuntamente con el ganador principal. Los ganadores alternos serán elegidos, 1 (uno) por cada premio, utilizando la misma metodología establecida en el artículo 1 de esta sección (V. Normas de los premios).
  12. Este CONCURSO no aplicará para la persona que resulte ganadora del premio y al momento de su localización presentare cualquiera de las condiciones siguientes: fallecimiento, desaparición, ausencia, que haya sido declarada interdicto judicial o haya perdido sus derechos civiles y políticos; o que no haya sido contactada por SCOTIABANK en un plazo no superior a quince (15) días laborables contados a partir de la fecha de la notificación realizada por  SCOTIABANK, los mismos perderán el derecho a recibir los premios y  SCOTIABANK procederá a entregar el premio al ganador alterno.
  13. Para ser confirmados como ganadores, los titulares deberán presentar, documento de identidad vigente (Cédula o Pasaporte para los clientes extranjeros), vigentes, deberán ser personas mayores de dieciocho (18) años de edad y probarlo a través de documento de identidad, y deberán completar correctamente la Declaración Jurada de Admisibilidad, Aceptación y Entrega de Premio descrita en esta Sección, dentro de los quince (15) días calendarios posteriores a la recepción de la notificación oficial por parte de SCOTIABANK
  14. Para el caso de cuentas Mancomunadas tanto modalidad “Y” como “O” se entregará un solo premio por cuenta de conformidad a lo plasmado en el párrafo siguiente. 
  15. En caso de que las cuentas participantes en la presente Promoción, estén bajo la modalidad de mancomunada, es decir, que los nombres de sus titulares figuran separados por la conjunción “y”, los titulares mancomunados reconocen y aceptan que son acreedores mancomunados en el ejercicio de sus derechos frente a SCOTIABANK y que por tanto cualquier acto de disposición relativo al premio a recibir deberán realizarlo de manera conjunta, de ahí que cualquier discrepancia al respecto que no sea resuelta entre los titulares mancomunados, como la posibilidad de recoger el premio o firmar los documento correspondientes, otorgará la facultad a SCOTIABANK de sortear nuevamente el premio. Ahora bien, para el caso de que la cuenta esté bajo la modalidad de solidaridad, es decir, que los nombres de los titulares figuren separados por la conjunción “o”, los titulares reconocen y aceptan que existe entre ellos solidaridad activa en el ejercicio de los derechos derivados de las transacciones que realizan frente a SCOTIABANK y por lo tanto, cualquiera de los titulares solidarios podrá disponer de manera individual de los premios descritos en la presente Promoción, no obstante, si el otro titular llegare a cuestionar la recepción del premio, dicho cuestionamiento o reclamación deberá ser realizado frente a su titular solidario y no frente a SCOTIABANK.
  16. Al aceptar los premios del concurso, el ganador reconoce que toda obligación de SCOTIABANK con relación al CONCURSO, sorteo y premio cesa al momento de la entrega de los premios, sin perjuicio de los derechos de reclamación que le asisten al ganador.  Este reconocimiento es extensivo a las empresas relacionadas, directores, funcionarios, empleados, agentes y asesores de SCOTIABANK.
  17. Los clientes que resultaren ganadores deberán cumplir con todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.

VI.  MODIFICACIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

  1. Los clientes participantes en el presente CONCURSO reconocen y aceptan que SCOTIABANK tiene la potestad, en su calidad de creador y administrador de estos Términos y Condiciones, de modificar los mismos, incluyendo las fechas límites de entrega de los premios y el Período de Vigencia del CONCURSO, entre otros; cambios que le serán comunicados a los clientes participantes a través de cualquiera de los medios disponibles de SCOTIABANK, los cuales podrán abarcar entre otros sus páginas Web, estados de cuentas, avisos en sus sucursales, así como a través de cualquier otro medio que SCOTIABANK decidan implementar en el futuro. 
  2. Asimismo, los clientes participantes en este CONCURSO reconocen y aceptan que SCOTIABANK tendrá la facultad, sin comprometer su responsabilidad, de cancelar o dar por finalizada el presente CONCURSO, por causas relacionadas con temas técnicos o de sistemas o debido a la ocurrencia de casos de fuerza mayor tales como fenómenos naturales, acontecimientos sociales, políticos, legales/regulatorios, guerras, motines, fuegos, inundaciones, huelgas, paros laborales o cualesquiera otras circunstancias que impidan el desenvolvimiento normal del CONCURSO, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dichos cambios a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos.
  3. De igual forma, los clientes participantes en este CONCURSO reconocen y aceptan que SCOTIABANK tendrá la facultad de cancelar o dar por finalizada el presente CONCURSO, sin comprometer su responsabilidad, en caso de que sean detectados fraudes, dolos (engaños), negligencia o imprudencia por parte de los clientes participantes en el CONCURSO. En caso de que alguno de los eventos citados anteriormente ocurra, SCOTIABANK por esta vía declara que no asumen responsabilidad alguna frente a los clientes participantes del presente CONCURSO. Asimismo, SCOTIABANK, en ningún caso, será responsable por errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran perturbar, suspender o interrumpir el normal desarrollo del presente CONCURSO.  En caso de que algunos de los eventos citados anteriormente ocurran, SCOTIABANK por esta vía declara que no asume responsabilidad alguna frente a los clientes participantes del presente CONCURSO.  Asimismo, SCOTIABANK, en ningún caso, será responsable por errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran perturbar, suspender o interrumpir el normal desarrollo del presente CONCURSO.
  4. Por último, los clientes que participen en este CONCURSO reconocen y aceptan que SCOTIABANK estará facultado para posponer el Período de Vigencia del CONCURSO, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dichos cambios a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos. En tal sentido, los clientes participantes aceptan que la posposición del presente CONCURSO no comprometerá la responsabilidad de SCOTIABANK, sin generarse derecho a favor de los clientes participantes de hacer reclamos de ninguna especie, siempre y cuando la posposición se deba a las causas establecidas en la presente Sección. Previo a la implementación de los cambios, SCOTIABANK comunicará por escrito al Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro-Consumidor) para fines de aprobación.

VII. COMPETENCIA, FORO DE RECLAMACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES A LA CONCURSO.

  1. Cualquier disputa que pueda surgir relacionada con estos Términos y Condiciones y con la Promoción se regirán por las leyes de la República Dominicana. De igual forma cualquier reclamación deberá ser previamente sometida ante SCOTIABANK y en caso de no recibir respuesta en un plazo de treinta (30) días calendario o en caso de que la misma no sea satisfactoria para el cliente, los clientes participantes podrán acudir por ante el Departamento de Protección al Usuario de los Servicios Financieros de la Superintendencia de Bancos (PROUSUARIO-SB). 
  2. Para los casos de demandas, acciones legales o litigios en general que surjan en relación con estos Términos y Condiciones, la jurisdicción aplicable será la de los Tribunales correspondientes de la República Dominicana.

VIII. DISPOSICIONES GENERALES

  1. Los presentes Términos y Condiciones se aplican solamente a este CONCURSO y no se aplican a ningún otro programa o CONCURSO que pueda ser realizado por SCOTIABANK individual o juntamente con cualquier otra entidad (o marca); incluyendo a las personas a las cuales hayan seleccionado como acompañantes.
  2. Si un cliente dejare de ser cliente de SCOTIABANK en cualquier momento durante el Período de Vigencia del CONCURSO, perderá automáticamente el derecho de participar en el CONCURSO y de recibir el premio ofrecido bajo este CONCURSO; incluyendo a las personas a las cuales hayan seleccionado como acompañantes.
  3. SCOTIABANK excluirá del presente CONCURSO en cualquier momento y notificará por cualquier medio fehaciente la medida adoptada; a cualquier cliente que haya atentado contra el normal desempeño de la administración, seguridad, justicia y rectitud de este CONCURSO

El funcionamiento y operatividad de la(s) cuenta(s) de ahorro o corriente personal en pesos dominicanos o dólares estadounidenses y tarjetas de crédito se rigen por los convenios, contratos y formularios que hayan suscritos los Clientes, el Tarifario de Productos y Servicios de SCOTIABANK y cualquier otro documento aplicable.

Para información adicional los clientes de SCOTIABANK pueden llamar al Centro de Atención a Clientes TeleScotia al número de teléfono 809-567-7268. 

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American Express es una marca de American Express. Las tarjetas son emitidas por Scotiabank República Dominicana bajo licencia de American Express