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I.- TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE LA PROMOCIÓN:

1.1. CRITERIOS DE ADMISIBILIDAD. 

• Esta Promoción es válida exclusivamente para clientes de EL BANCO y, por lo tanto, estará sujeta a todas las leyes y regulaciones vigentes en la República Dominicana y así como a las disposiciones del derecho común, las cuales regularán a título supletorio las relaciones entre las partes.
• En esta Promoción participan exclusivamente los clientes que poseen tarjetas de crédito Personales American Express®, Visa y Mastercard de EL BANCO (en lo adelante las “Tarjetas”) que hayan sido invitados a participar vía correo electrónico, y que hayan sido emitidas en la República Dominicana, residentes o no residentes, mayores de dieciocho (18) años.
• Aplican también participan las tarjetas American Express®, Visa y Mastercard con logo del Banco del Progreso.
• No participan en la Promoción los empleados de EL BANCO.

1.2. COMO Y QUIENES PARTICIPAN.

• Participan todos los clientes existentes de tarjetas de crédito Personales Scotiabank que se encuentren en estatus activa por el Período de Vigencia de la Promoción.
• Solo participan en la presente Promoción los clientes existentes que se encuentren al día en el pago de su(s) de tarjetas de crédito Personales Scotiabank, como se indica en la sección 1.1 y no deberán presentar cuentas en atrasos (morosas) por concepto de cualquier otro producto que mantengan con EL BANCO. Asimismo, su tarjeta de crédito Scotiabank existentes no deberá presentar ninguno de los siguientes estatus: con acuerdo de pago, bloqueada, robada, perdida, cancelada u obtenida de manera ilícita durante el Período de Vigencia de la Promoción al momento de realizar los consumos y recibir el premio y deberán contar con su expediente con EL BANCO debidamente actualizado.

1.3.  MECÁNICA Y NORMAS DE LA PROMOCIÓN.

• Los clientes que cumplan con los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones participarán automáticamente en un único sorteo electrónico de CUATRO (4) PREMIOS, uno por cada ganador, los cuales se describen en la sección 1.4 Premios de este documento.
• El sorteo electrónico se realizará el seis (06) de agosto de dos mil veinticinco (2025).
• Acumulación de boletos electrónicos:
  • Tarjetas existentes: Los clientes de tarjetas de crédito Personales Scotiabank existentes participan por cada consumo local (dentro de República Dominicana) igual o mayor a CUATRO MIL PESOS DOMINICANOS CON CERO CENTAVOS (RD$4,000.00), durante el Período de Vigencia de la Promoción, obteniendo UN (1) boleto electrónico para participar en el sorteo electrónico único que será realizado, de acuerdo con lo establecido en la Sección 1.4.
  • Tarjetas existentes: Los clientes de tarjetas de crédito Personales Scotiabank existentes participan por cada consumo internacional (fuera de República Dominicana) igual o mayor a CUATRO MIL PESOS DOMINICANOS CON CERO CENTAVOS (RD$4,000.00), durante el Período de Vigencia de la Promoción, (aplican compras con tarjeta presente o en línea) obteniendo TRES (3) boletos electrónicos para participar en el sorteo electrónico único que será realizado, de acuerdo con lo establecido en la Sección 1.4.
  • Tarjetas existentes: Adicionalmente los clientes de tarjetas de crédito Personales Scotiabank existentes participan por cada consumo recurrente con tarjeta registrada en una plataforma para compras con tarjeta no presente, durante el Período de Vigencia de la Promoción obteniendo TRES (3) boletos electrónicos para participar en el sorteo electrónico único que será realizado, de acuerdo con lo establecido en la Sección 1.4.
  • Tarjetas existentes: Los clientes de tarjetas de crédito Personales Scotiabank existentes obtendrán DOS (2) boletos electrónicos adicionales por cada canje durante el periodo de vigencia de puntos de mil puntos (1,000) de los programas de lealtad ScotiaClub o  Membership Rewards®.
  • Los clientes participantes reconocen y aceptan que no serán computados como consumos, los montos generados por, avances de efectivo, transferencias de saldos, y cualquier cargo o gasto financiero que se realice con cargo a su tarjeta de crédito Scotiabank. De igual forma, no participan las transacciones que sean identificadas por los tarjetahabientes como producto de fraudes o usos no autorizados de su tarjeta de crédito de Scotiabank. Por último, los reversos o devoluciones de fondos por concepto de consumos duplicados o producto de devoluciones de productos y servicios no serán computados como consumos.
  • Los consumos elegibles para participar en esta Promoción serán aquellos que se encuentren reflejados en los estados de cuenta de tarjeta de crédito Scotiabank y hayan sido posteadas durante el Período de Vigencia de la Promoción.
  • Los consumos en dólares estadounidenses se calcularán a una tasa de RD$61.0 por US$1.00.

• Participan todas las compras realizadas tanto en puntos de venta físicos como a través de internet.
• Scotiabank no es responsable de aquellas transacciones que hayan sido posteadas posterior al Periodo de Vigencia.
• Se considerarán Comercios Participantes, aquellos que realicen el cargo de sus consumos en pesos dominicanos (DOP$) o dólares estadounidenses (US$), ya sean transacciones presenciales o no presenciales en el país o en el extranjero, así como también consumos realizados por internet.
• No aplican los consumos en casinos y juegos de azar, así como renovaciones, cargos por intereses, membresías.
• Los consumos de los tarjetahabientes adicionales se cuentan en los consumos del tarjetahabiente titular para efectos de la acumulación de boletos electrónicos.

1.4 Premios

• Se sortearán de manera electrónica CUATRO (4) PREMIOS, uno por cada ganador (tarjetahabiente titular principal), los cuales se describen a continuación: 4 paquetes para 4 ganadores con un acompañante cada uno para viajar a Miami, USA y vivir una gran experiencia en el Kaseya Center de Miami, USA, en el concierto de Lady Gaga a celebrarse el tres (3) de septiembre 2025.
• Cada uno de los paquetes incluye lo siguiente:
  • Dos (2) tiquetes aéreos de ida y vuelta, clase económica desde Santo Domingo, República Dominicana hacia Miami, USA, saliendo del Aeropuerto Internacional las Américas el 2 de septiembre de 2025, y regresando el 4 de septiembre.
  • 3 días y 2 noches de estancia en hotel de cuatro estrellas, en Miami en habitación doble con desayuno incluido.  El hotel será escogido por el Patrocinador.
  • Dos boletos de acceso al concierto de Lady Gaga en el Kaseya Center de Miami, que incluye alimentación y bebidas.
  • Traslados desde el aeropuerto hacia el hotel y desde el hotel hacia el aeropuerto en Miami.
  • Traslados desde el hotel hacia el lugar del concierto en el Kaseya Center.
  • Kit de bienvenida que incluye dos credenciales de acceso exclusivo al estadio, mercancía oficial del concierto y obsequios sorpresa.
  • Seguro de viaje de Assist Card que se puede consultar en https://www.assistcard.com/ durante 5 días para el ganador y su acompañante.
  • Tarjeta prepagada de US$200.00 para cubrir las alimentaciones y bebidas fuera de lo incluido en este paquete.
• Para tener en cuenta:
  • Será responsabilidad exclusiva de cada uno de los ganadores llegar de su ciudad de residencia hasta el Aeropuerto Internacional Las Américas de la ciudad de Santo Domingo y desde el Aeropuerto Internacional Las Américas de la ciudad de Santo Domingo hasta su ciudad de residencia.
  • Será responsabilidad exclusiva de los ganadores y acompañantes contar con pasaporte y visa de Estados Unidos requerido para el viaje y el mismo debe ser válido y vigente para la fecha definida del viaje.
  • El pasaporte y visado debe tener una validez mínima de 6 meses a partir de la fecha del viaje. 
  • Personal de coordinación y asistencia.
  • Para ser confirmados como ganadores y recibir el premio, los ganadores y sus acompañantes deberán presentar pasaportes y Visa de los Estados Unidos de América vigentes de lo contrario, EL BANCO entregará el premio al siguiente ganador suplente.

• El Premio no incluye:
  • No incluye la gestión del pasaporte y visa de Estados Unidos necesarios para realizar el viaje fuera de la República Dominicana.
  • No incluye trayecto en avión de alguna otra ciudad en República Dominicana a la Ciudad de Santo Domingo.
  • Las llamadas de teléfono de larga distancia, servicio de habitaciones, servicio de lavandería, artículos del mini-bar, la pérdida de la propiedad del hotel, pago por los daños ocasionados a la propiedad del hotel, o cualquier otro gasto incurrido en el hotel.
  • Los gastos personales no relacionados con el programa (compras, transporte a los sitios locales en el tiempo libre no es parte de la gira, los gastos de alimentación, aparte de las comidas programadas)
  • Transporte durante el tiempo libre los huéspedes fuera de las actividades programadas.
  • Cualquier otro gasto que no esté especificado en el paquete.
  • Asistencia médica.
  • Cambios en los boletos aéreos de ida o de vuelta y demás gastos en los que se incurran por dichos cambios por cualquiera de las dos (2) personas que disfruten de cada premio.
  • No Incluye gastos por impuestos en caso de ser requerido, o trámites requeridos si los ganadores viajan con un menor de edad.
  • Este viaje es válido para ser disfrutado únicamente durante el período del evento, motivo por el cual si la persona que resulte ganador no está disponible para viajar durante este período perderá el derecho a su premio y no podrá reclamar a EL BANCO por ello. Debido a lo anterior EL BANCO podrá seleccionar un ganador alterno.
  • EL BANCO no será responsable de los cambios que se produzcan en los premios anteriormente citados.  
  • Los clientes participantes reconocen que solo podrán beneficiarse de los premios, los tarjetahabientes principales.
  • Los ganadores deberán dar la información por anticipado de su respectivo acompañante, mismo que deberá cumplir con los términos mencionados.
  • Los boletos de Avión, reservas de hotel, amenidades, experiencias y los accesos al evento son INSTRANSFERIBLES, no se podrá cambiar o compartir con personas diferentes al ganador y su acompañante autorizado. En el caso de que el acompañante autorizado en el momento preciso del viaje no pueda disfrutar del premio, este no podrá ser sustituido por otra persona.
  • En caso de cancelación del evento o modificación de la fecha del viaje por eventos y causales ajenas a Scotiabank y no atribuibles al ganador Scotiabank no aplicará. El premio tampoco puede ser canjeado por dinero en efectivo.

1.5 Normas de los premios

• El sorteo se realizará de manera electrónica en presencia de un personal de EL BANCO y de un Notario Público. El sorteo será realizado en las oficinas de EL BANCO ubicadas en la Avenida Winston Churchill esquina Avenida 27 de febrero en la fecha establecía:(06) de agosto de dos mil veinticinco (2025).
• Las personas que resulten ganadoras deberán cumplir con todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.
• EL BANCO dispone de un plazo de hasta quince (15) días calendarios, luego de haber realizado el sorteo, para entregar los premios a las personas que resulten ganadoras en el sorteo.
• Una vez depurado y confirmado que los ganadores hayan cumplido con todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones, los mismos serán notificados por EL BANCO a través de la vía telefónica o de cualquier otro medio que EL BANCO entienda conveniente y apropiado. Los nombres de los ganadores podrán ser publicados por EL BANCO en la prensa y por redes sociales. Los ganadores tendrán como condición para hacerle entrega de sus premios: (i) la presentación de un documento de identidad vigente (Cédula de Identidad o Pasaporte para clientes extranjeros) donde figure su nombre y fecha de nacimiento, (ii) permitir la utilización de su nombre, número de documento de identidad, voz e imagen para cualquier publicidad o promoción que EL BANCO decida publicar en cualquier medio de comunicación disponible, así como en sus redes sociales, de manera gratuita y sin remuneración alguna, y (iii) la firma de una Declaración Jurada de Admisibilidad, Aceptación y Entrega de Premio, la cual le será provista por EL BANCO.
• En caso de que los ganadores no cumplan con alguna de las condiciones arriba mencionadas, o en caso de que no puedan ser localizados a través de la vía telefónica dentro de los diez (10) días laborables siguientes a la fecha de la realización del sorteo, al número que aparece en los registros de EL BANCO, el premio quedará en manos de EL BANCO y procederá con  la denominación de un beneficiario o ganador alterno en caso de descalificación del ganador original y el ganador no localizado quedará automáticamente descalificado y no podrá alegar ningún derecho, reclamo o pretensión al respecto frente a EL BANCO.
• Esta Promoción no aplicará para los clientes  que resulten ganadoras de los premios y al momento de su localización presentare cualquiera de las condiciones siguientes: fallecimiento, desaparición, ausencia, que haya sido declarada interdicto judicial o haya perdido sus derechos civiles y políticos; o que hayan sido contactadas por EL BANCO y no se presenten a retirar sus premios y firmar la Declaración Jurada de Admisibilidad, Aceptación y Entrega de Premio o en caso de que los clientes ganadores decidan declinar el premio, en un plazo no superior a diez (10) días laborables contados a partir de la fecha de la notificación que le realizare EL BANCO, los mismos perderán el derecho a recibir los premios y EL BANCO procederá  a realizar el sorteo del premio nuevamente.
• Los premios de esta Promoción no serán transferibles ni canjeables por otros premios.
• Si los clientes dejaren de ser tarjetahabientes de EL BANCO durante el Período de Vigencia de la Promoción, los mismos reconocen y aceptan que perderán el derecho a beneficiarse de esta Promoción.
• Al participar en esta Promoción, los clientes reconocen la confiabilidad del sorteo y reconocen que la información electrónica y todo el mecanismo utilizado para elegir a los ganadores de los sorteos son fiables.

IV. MODIFICACIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

• Los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank tiene la potestad, en su calidad de creador y administrador de estos Términos y Condiciones, de modificar los mismos, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dichos cambios a través de cualquiera de sus medios disponibles, los cuales podrán abarcar entre otros estados de cuentas, correos electrónicos, a través de comunicaciones y cualquier otro medio disponible similares a los aquí establecidos.
• Asimismo, los clientes participantes en esta Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank tendrá la facultad  de cancelar o dar por finalizada la presente Promoción, por causas relacionadas con temas técnicos o de sistemas o debido a la ocurrencia de casos de fuerza mayor tales como fenómenos naturales, acontecimientos sociales, políticos, legales/regulatorios, guerras, motines, fuegos, inundaciones, huelgas, paros laborales o cualesquiera otras circunstancias que impidan el desenvolvimiento normal de la Promoción, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dichos cambios a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos.
• De igual forma, los clientes participantes en esta Promoción reconocen y aceptan que  Scotiabank tendrá la facultad de cancelar o dar por finalizada la presente Promoción en caso de que sean detectados fraudes, dolos (engaños), negligencia o imprudencia tanto por parte de los clientes participantes en la Promoción o por parte de los Comercios, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dicha cancelación a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos. Asimismo, Scotiabank, en ningún caso, será responsable por errores humanos o acciones deliberadas de terceros y no vinculados a este que pudieran perturbar, suspender o interrumpir el normal desarrollo de la presente Promoción.
• Por último, los clientes que participen en esta Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank estará facultado para posponer o extender el Período de Vigencia de la Promoción, lo cual comunicará a los clientes participantes sobre dichos cambios por escrito sobre dicha cancelación a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos.

VI. COMPETENCIA, FORO DE RECLAMACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES A LA PROMOCIÓN.

• Cualquier disputa que pueda surgir relacionada con estos Términos y Condiciones y con la Promoción, se regirán por las leyes de la República Dominicana. Cualquier reclamación deberá ser previamente sometida ante Scotiabank y en caso de no recibir respuesta en un plazo de treinta (30) días calendario, los clientes participantes podrán acudir por ante el Departamento de Protección al Usuario de los Servicios Financieros de la Superintendencia de Bancos (PROUSUARIO-SB). Adicionalmente también podrán consultar frente a la Oficina de Protección al Consumidor
• Para los casos de demandas, acciones legales o litigios en general que surjan en relación con estos Términos y Condiciones, la jurisdicción aplicable será la de los Tribunales correspondientes de la República Dominicana, siendo competentes para conocer cualquier disputa o reclamación las instancias administrativas creadas al efecto.

VII. DISPOSICIONES GENERALES 

• Son admisibles todos los consumos realizados en todos los establecimientos nacionales o en el extranjero, exceptuando los consumos descritos en la Sección 1.3 sobre Mecánica de la Promoción.
• Los clientes podrán resultar ganadores una sola vez durante el Período de Vigencia de la Promoción.
• Los presentes Términos y Condiciones se aplican solamente a esta Promoción y no se aplican a ningún otro programa o promoción que pueda ser realizado por EL BANCO individual o juntamente con cualquier otra entidad (o marca).
•  Los ganadores de los premios a ser otorgados bajo la presente Promoción deberán acogerse a todo lo establecido por el patrocinador en lo referente al hotel en el cual los mismos podrán hospedarse, la disponibilidad de fechas para el disfrute de los premios, así como a cualquier otra condición que sea establecida por dicha empresa referente al disfrute de dichos premios.
• Los ganadores de los premios reconocen y aceptan que EL BANCO no asume ningún tipo de responsabilidad por accidentes, enfermedades y daños y perjuicios que puedan ocurrir antes, durante y posterior al viaje de premiación, incluidos sus traslados desde y hacia el aeropuerto tanto en la República Dominicana como en la Ciudad de Miami, USA, incluyendo a las personas a las cuales hayan seleccionado como acompañantes, siempre que estos no sean imputable directamente al mismo,.
• De igual forma, EL BANCO no asume ningún tipo de responsabilidad por accidentes, enfermedades o daños y perjuicios que puedan ocurrir desde y hacia el hotel seleccionado en la ciudad de Miami, USA a las personas a las cuales hayan seleccionado como acompañantes , siempre que estos no sean imputable directamente al Banco.
• EL BANCO no asume ningún tipo de responsabilidad por accidentes, enfermedades y daños y perjuicios que puedan ocurrir durante la estadía en el hotel y en la ciudad de Miami, USA incluyendo a las personas a las cuales hayan seleccionado como acompañantes, siempre que estos no sean imputable directamente al Banco.
• Los ganadores de los premios reconocen y aceptan que EL BANCO no será responsable de la calidad de los servicios prestados por los suplidores y prestadores de servicios de esta Promoción. Asimismo, reconocen y aceptan que EL BANCO no será responsable de ningún tipo de daños, lesiones, enfermedades o muerte que ocurran durante o raíz del disfrute de viajes y estadías, o durante la asistencia al evento, entre otros; incluyendo los daños que pudieren sufrir los ganadores, sus familiares o personas a las cuales haya seleccionado como acompañantes,  siempre que estos no sean imputable directamente al Banco..
• Los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que EL BANCO no será responsable de la calidad de los productos y de los servicios ofertados y prestados por los establecimientos comerciales/hoteles donde los clientes serán hospedados y donde los clientes realicen consumos de alimentos. Asimismo, EL BANCO no será responsable de ningún tipo de daños y perjuicios, ya sean físicos, morales, materiales o de ninguna naturaleza, que dichos establecimientos comerciales/hoteles pudieren ocasionarles, siempre que estos no sean imputable directamente al Banco…
• Ante cualquier tentativa realizada por el cliente contra el normal desempeño de la administración, seguridad, justicia y rectitud de esta Promoción, EL BANCO podrá excluirlo de la presente Promoción en cualquier momento.  Esto a los fines de garantizar que todos los participantes tengan las mismas condiciones de ganar en cumplimiento de las bases establecidas en el presente documento. 

Para información adicional pueden llamar al Centro de Atención a Clientes TeleScotia a los números de teléfonos 809-567-7268 y 829-567-7268.

American Express es una marca de American Express. Las tarjetas son emitidas por Scotiabank República Dominicana bajo licencia de American Express.

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