Descubre Singapur con Scotiabank Mastercard

• Esta Promoción es válida exclusivamente para clientes de EL BANCO y, por lo tanto, estará sujeta a todas las leyes y regulaciones vigentes en la República Dominicana y así como a las disposiciones del derecho común, las cuales regularán a título supletorio las relaciones entre las partes.
• En esta Promoción participan exclusivamente los clientes que poseen tarjetas de Crédito Mastercard de EL BANCO (en lo adelante las “Tarjetas”) que hayan sido invitados a participar vía correo electrónico, y que hayan sido emitidas en la República Dominicana, residentes, mayores de dieciocho (18) años.
• No participan en la Promoción los empleados de EL BANCO.

• Participan todos los clientes existentes de las Tarjetas Crédito Mastercard Scotiabank que se encuentren en estatus activa durante el Período de Vigencia de la Promoción y que reciban una invitación para participar en esta promoción, por cualquier de los medios indicados en la sección 1.1 Criterios de admisibilidad.
• Solo participan en la presente Promoción los clientes existentes que se encuentren al día con sus productos, indicados en la sección 1.1, y no deberán presentar cuentas en atrasos (morosas) por concepto de cualquier otro producto que mantengan con Scotiabank, adicionalmente su tarjeta de Crédito Scotiabank no deberá presentar ninguno de los siguientes estatus: con acuerdo de pago, bloqueada, robada, perdida, cancelada, en atrasos, en mora, u obtenida de manera ilícita durante el Período de Vigencia de la Promoción al momento de realizar los consumos y recibir el premio.

• Durante el Periodo Promocional, los titulares de tarjetas de Crédito recibirán un correo electrónico de inicio y recordatorios a su dirección de correo electrónico registrada en el banco, que contendrán detalles de la promoción, incluido el importe mínimo de compra necesario para participar.
• Acumulación de boletos electrónicos:
  • Tarjetas existentes: Los clientes titulares de tarjetas de Crédito personales Scotiabank Mastercard existentes participan por cada consumo igual o mayor a DIEZ MIL PESOS DOMINICANOS CON CERO CENTAVOS (RD$10,000), o su equivalente en dólares, durante el Período de Vigencia de la Promoción, obteniendo UN (1) boleto electrónico para participar en el sorteo electrónico único que será realizado, de acuerdo a lo establecido en la sección 1.4.
  • Cada transacción en moneda extranjera por un monto equivalente o superior a DIEZ MIL PESOS DOMINICANOS CON CERO CENTAVOS (RD$10,000), genera un (1) boleto adicional para participar.
  • Cada transacción con tarjeta registrada para pagos recurrentes en línea, o los pagos con billeteras digitales, generan un (1) boleto adicional para participar.
• Aplican para esta Promoción los consumos en pesos dominicanos (DOP$) y dólares estadounidenses (US$), ya sean transacciones presenciales o no presenciales en el país o en el extranjero, así como también los consumos realizados por internet; siempre y cuando sean realizados durante el Periodo de Vigencia de la Promoción.
• Los clientes participantes reconocen y aceptan que no serán computados como consumos, los montos generados por, avances de efectivo, transferencias de saldos, y cualquier cargo o gasto financiero que se realice con cargo a su tarjeta de crédito Scotiabank Mastercard. De igual forma, no participan las transacciones que sean identificadas por los tarjetahabientes como producto de fraudes o usos no autorizados de su tarjeta de crédito de Scotiabank Mastercard. Por último, los reversos o devoluciones de fondos por concepto de consumos duplicados o producto de devoluciones de productos y servicios no serán computados como consumos.
• Los consumos elegibles para participar en esta Promoción serán aquellos que se encuentren reflejados en los estados de cuenta de tarjeta de crédito Scotiabank y hayan sido posteadas durante el Período de Vigencia de la Promoción.
• No será contabilizadas transacciones entre cuentas propias o a bancos terceros.
• Los consumos en dólares estadounidenses se calcularán a la tasa que este al momento de finalizar la campaña.
• Participan todas las compras realizadas tanto en puntos de venta físicos como a través de internet.
• No aplican los consumos en casinos y juegos de azar, así como renovaciones, cargos por intereses, membresías.
• Los consumos de los tarjetahabientes adicionales se cuentan en los consumos del tarjetahabiente titular para efectos de la acumulación de boletos electrónicos.
• No hay límite en el número de boletos que un titular puede recibir durante el periodo promocional.
• Si el ganador declina cumplir estas condiciones para aceptar el premio, se anulará su elegibilidad y se seleccionará otro ganador entre los ganadores suplentes en el orden en que fueron seleccionados. El Banco se quedará con todos los premios no aceptados.
• Se contactará con el ganador utilizando el número de teléfono del titular que conste en los registros del Banco. Si no es posible ponerse en contacto telefónico con el ganador en un plazo de cinco (5) días a partir de la fecha del sorteo, el Banco podrá ofrecer el premio al ganador suplente.
• Los ganadores del premio se sortearán a más tardar el 30 días posterior a la fecha de finalización de la campaña, la misma es una referencia y puede variar según el caso.

• Cada boleto generado dará derecho al titular de la tarjeta de participar para ganar un (1) premio “paquete de viaje”. Tenga en cuenta que un titular de tarjeta sólo puede ganar una vez en la promoción "Descubre Singapur con Scotiabank Mastercard".
• Sólo hay un (1) "Paquete de viaje" para ganar durante el periodo de la promoción.
• El ganador del premio (Paquete de viaje) se elegirá a más tardar el cinco (5) de noviembre de 2025, y se le comunicará dentro de los 15 días hábiles siguientes a la selección del ganador.
  • El ganador dispondrá de 48 horas a partir de la fecha y hora de envío de la notificación para responder y reclamar el Premio.
  • Si el ganador no reclama el Premio en este plazo, el Premio se volverá a sortear y los ganadores anteriores no podrán realizar cualquier reclamación relacionada al Premio.
  • El "Paquete de viaje" sólo está disponible para residentes legales en República Dominicana mayores de 18 años y acompañantes legales en República Dominicana mayores de 18 años.
• El “Paquete de viaje” incluye lo siguiente:
  • Dos (2) tiquetes aéreos de ida y vuelta para el ganador y acompañante, clase económica desde Santo Domingo, República Dominicana hacia Ciudad de Singapur, Singapur, para viajar antes del 31 de marzo de 2026.
  • El viaje tiene una duración de seis (6) días y cinco (5) noches de estancia. Las mismas cuentan con estadía en un hotel, en habitación doble con desayuno incluido.
  • Traslados desde el Aeropuerto en Ciudad de Singapur, hacia el hotel y desde el hotel hacia el aeropuerto en Ciudad de Singapur, para dos personas.
  • Transporte para las actividades incluidas en el paquete escogido.
  • Una Maleta standard de viaje por persona (23kg).
• "Paquete de viaje" no puede canjearse ni cambiarse.
• El "Paquete de Viaje" es válido para viajar antes del 31 de marzo de 2026.
• Este "Paquete de Viaje" es de un solo uso. Cualquier parte no utilizada del Paquete se pierde y no es canjeable por dinero en efectivo u otras formas de Crédito.
• El premio no es transferible.
• Una vez que el ganador haya compartido los datos del invitado, no se podrán realizar cambios.
• El ganador y su invitado son responsables de cumplir los requisitos necesarios para acceder al Territorio de Ciudad de Singapur, Singapur. No se proporcionará asistencia con respecto a los servicios de tramitación y solicitud de visados y no debe esperarse/considerarse como parte del premio.

Para tener en cuenta:

• Será responsabilidad exclusiva de cada uno de los ganadores llegar de su residencia o su ciudad de residencia hasta el Aeropuerto Internacional Las Américas de la ciudad de Santo Domingo y desde el Aeropuerto Internacional Las Américas de la ciudad de Santo Domingo hasta su residencia o ciudad de residencia.
• Será responsabilidad exclusiva de los ganadores y acompañantes contar con pasaporte y Visas requeridas para el viaje y el mismo debe ser válido y vigente para la fecha definida del viaje.
• El pasaporte debe tener una validez mínima de 6 meses a partir de la fecha del viaje.

Exclusiones del "Paquete de viaje" o "Premio":

El Premio no incluye:

• No incluye la gestión del pasaporte o Visa necesario para realizar el viaje fuera de la República Dominicana.
• No incluye trayecto en avión de alguna otra ciudad o destino en República Dominicana (u otro país) a la Ciudad de Santo Domingo.
• Las llamadas de teléfono de larga distancia, servicio de habitaciones, servicio de lavandería, artículos del minibar, la pérdida de la propiedad del hotel, pago por los daños ocasionados a la propiedad del hotel, o cualquier otro gasto incurrido en el hotel.
• Los gastos personales no relacionados con el programa (compras, transporte a los sitios locales en el tiempo libre o que no son parte del paquete de viaje, los gastos de alimentación, aparte de las comidas programadas o cualquier otra actividad que no esté comprendida dentro del paquete de viaje elegido) no deben ser considerados dentro del premio y corren por cuenta del ganador y su acompañante.
• Transporte durante el tiempo libre los huéspedes fuera de las actividades programadas.
• Cualquier otro gasto que no esté especificado en el paquete.
• Asistencia y seguro médico.
• Cambios en los boletos aéreos de ida o de vuelta y demás gastos en los que se incurran por dichos cambios por cualquiera de las dos (2) personas que disfruten de cada premio.
• Vuelos de conexión (incluso desde la ciudad de origen hasta la ciudad de entrada de salida).
• No Incluye gastos por impuestos en caso de ser requerido, o trámites requeridos si los ganadores viajan con un menor de edad.
• Este viaje es válido para ser disfrutado únicamente durante el período indicado, motivo por el cual si la persona que resulte ganador no está disponible para viajar durante este período perderá el derecho a su premio y no podrá reclamar a EL BANCO por ello. Debido a lo anterior EL BANCO podrá seleccionar un ganador alterno.
• EL BANCO no será responsable de los cambios que se produzcan en los premios anteriormente citados.
• Los clientes participantes reconocen que solo podrán beneficiarse de los premios, los tarjetahabientes principales.
• Los ganadores deberán dar la información por anticipado de su respectivo acompañante, mismo que deberá cumplir con los términos mencionados.
• Los boletos de Avión, reservas de hotel, amenidades, experiencias y los accesos al evento son INSTRANSFERIBLES, no se podrá cambiar o compartir con personas diferentes al ganador y su acompañante autorizado.
• En caso de existencia de eventos o causales ajenas al banco (problemas gubernamentales, cambios climáticos, fuerza mayor, etc.) se podrá modificar la fecha del viaje a los fines de salvaguardar la experiencia del cliente y mitigar cualquier riesgo que pueda tener durante su estadía.
  

Los sorteos se realizarán de manera electrónica en presencia de un personal de EL BANCO y de un Notario Público. El sorteo será realizado en las oficinas de EL BANCO ubicadas en la Avenida Winston Churchill esquina Avenida 27 de febrero en la fecha establecida: 5 de noviembre de 2025.

Las personas que resulten ganadoras deberán cumplir con todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.

EL BANCO dispone de un plazo de hasta quince (15) días naturales, luego de haber realizado el sorteo, para entregar los premios a las personas que resulten ganadoras en el sorteo. Una vez depurado y confirmado que los ganadores hayan cumplido con todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones, los mismos serán notificados por EL BANCO a través de la vía telefónica o de cualquier otro medio que EL BANCO entienda conveniente y apropiado. Los nombres de los ganadores podrán ser publicados por EL BANCO en la prensa y por redes sociales.

Los ganadores tendrán como condición para hacerle entrega de sus premios: (i) la presentación de un documento de identidad vigente (Cédula de Identidad o Pasaporte para clientes extranjeros) donde figure su nombre y fecha de nacimiento, (ii) permitir la utilización de su nombre, número de documento de identidad, voz e imagen para cualquier publicidad o promoción que EL BANCO decida publicar en cualquier medio de comunicación disponible, así como en sus redes sociales, de manera gratuita y sin remuneración alguna, y (iii) la firma de una Declaración Jurada de Admisibilidad, Aceptación y Entrega de Premio, la cual le será provista por EL BANCO.

 En caso de que los ganadores no cumplan con alguna de las condiciones arriba mencionadas, o en caso de que no puedan ser localizados a través de la vía telefónica dentro de los diez (10) días laborables siguientes a la fecha de la realización del sorteo, al número que aparece en los registros de EL BANCO, el premio quedará en manos de EL BANCO y procederá con la denominación de un beneficiario o ganador alterno en caso de descalificación del ganador original y el ganador no localizado quedará automáticamente descalificado y no podrá alegar ningún derecho, reclamo o pretensión al respecto frente a EL BANCO.

Esta Promoción no aplicará para los clientes que resulten ganadoras de los premios y al momento de su localización presentare cualquiera de las condiciones siguientes: fallecimiento, desaparición, ausencia, que haya sido declarada interdicto judicial o haya perdido sus derechos civiles y políticos; o que hayan sido contactadas por EL BANCO y no se presenten a retirar sus premios y firmar la Declaración Jurada de Admisibilidad, Aceptación y Entrega de Premio o en caso de que los clientes ganadores decidan declinar el premio, en un plazo no superior a diez (10) días laborables contados a partir de la fecha de la notificación que le realizare EL BANCO, los mismos perderán el derecho a recibir los premios y EL BANCO procederá a realizar el sorteo del premio nuevamente. Los premios de esta Promoción no serán transferibles ni canjeables por otros premios. Para ser confirmado como ganadores, los titulares y sus acompañantes El ganador deberá presentar pasaportes válidos y vigentes para sí mismo y su acompañante. Ambos deberán ser personas mayores dieciocho (18) años y probarlo a través de documento de identidad, y deberán firmar la Declaración Jurada descrita en esta Sección dentro de los diez (10) días laborables posteriores a la recepción de la notificación oficial por parte de EL BANCO. Para ser elegible y obtener los beneficios de esta promoción, las tarjetas no deberán presentar ninguno de los siguientes estatus: en atrasos, bloqueadas, robadas, perdidas, en mora o con acuerdos de pago, canceladas u obtenidas de manera ilícita durante el Período de Vigencia de la Promoción al momento de realizar los consumos y recibir el premio. Si los clientes dejaren de ser tarjetahabientes de EL BANCO durante el Período de Vigencia de la Promoción, los mismos reconocen y aceptan que perderán el derecho a beneficiarse de esta Promoción. Al participar en esta Promoción, los clientes reconocen la confiabilidad del sorteo y reconocen que la información electrónica y todo el mecanismo utilizado para elegir a los ganadores de los sorteos son fiables.

• Los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank tiene la potestad, en su calidad de creador y administrador de estos Términos y Condiciones, de modificar los mismos, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dichos cambios a través de cualquiera de sus medios disponibles, los cuales podrán abarcar entre otros estados de cuentas, correos electrónicos, a través de comunicaciones y cualquier otro medio disponible similares a los aquí establecidos.
• Asimismo, los clientes participantes en esta Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank tendrá la facultad, sin comprometer su responsabilidad, de cancelar o dar por finalizada la presente Promoción, por causas relacionadas con temas técnicos o de sistemas o debido a la ocurrencia de casos de fuerza mayor tales como fenómenos naturales, acontecimientos sociales, políticos, legales/regulatorios, guerras, motines, fuegos, inundaciones, huelgas, paros laborales o cualesquiera otras circunstancias que impidan el desenvolvimiento normal de la Promoción, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dichos cambios a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos.
• De igual forma, los clientes participantes en esta Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank tendrá la facultad de cancelar o dar por finalizada la presente Promoción, sin comprometer su responsabilidad, en caso de que sean detectados fraudes, dolos (engaños), negligencia o imprudencia tanto por parte de los clientes participantes en la Promoción o por parte de los Comercios, para lo cual comunicará a los clientes participantes por escrito sobre dicha cancelación a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos. En caso de que alguno de los eventos citados anteriormente ocurra, Scotiabank por esta vía declara que no asume responsabilidad alguna frente a los clientes participantes de la presente Promoción ni frente a los Comercios Participantes. Asimismo, Scotiabank, en ningún caso, será responsable por errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran perturbar, suspender o interrumpir el normal desarrollo de la presente Promoción.
• Por último, los clientes que participen en esta Promoción reconocen y aceptan que Scotiabank estará facultado para posponer o extender el Período de Vigencia de la Promoción, lo cual comunicará a los clientes participantes sobre dichos cambios por escrito sobre dicha cancelación a través de cualquiera de sus medios disponibles antes descritos. En tal sentido, los clientes participantes aceptan que la posposición de la presente Promoción no comprometerá la responsabilidad de Scotiabank, sin generarse derecho a favor de los clientes participantes de hacer reclamos de ninguna especie, siempre y cuando la posposición se deba a las causas establecidas en la presente Sección.
• Scotiabank podrá utilizar la imagen, nombre, fotografías y videos del ganador y acompañante para dar a conocer al público las personas favorecidas con el premio, esto a través de los medios por los cuales se divulgó la presente promoción, sin que esto implique la obligación de remunerar o compensar adicionalmente al ganador y acompañante. Asimismo, el ganador del premio y su acompañante renuncian a cualquier reclamación por derechos de imagen.

• Cualquier disputa que pueda surgir relacionada con estos Términos y Condiciones y con la Promoción, se regirán por las leyes de la República Dominicana. Cualquier reclamación deberá ser previamente sometida ante Scotiabank y en caso de no recibir respuesta en un plazo de treinta (30) días calendario, los clientes participantes podrán acudir por ante el Departamento de Protección al Usuario de los Servicios Financieros de la Superintendencia de Bancos (PROUSUARIO-SB). Adicionalmente también podrán consultar frente a la Oficina de Protección al Consumidor.
• Para los casos de demandas, acciones legales o litigios en general que surjan en relación con estos Términos y Condiciones, la jurisdicción aplicable será la de los Tribunales correspondientes de la República Dominicana, siendo competentes para conocer cualquier disputa o reclamación las instancias administrativas creadas al efecto.

• Son admisibles todos los consumos realizados en todos los establecimientos nacionales o en el extranjero, exceptuando los consumos descritos en la Sección III sobre Mecánica de la Promoción.
• Los clientes podrán resultar ganadores una sola vez durante el Período de Vigencia de la Promoción.
• Los presentes Términos y Condiciones se aplican solamente a esta Promoción y no se aplican a ningún otro programa o promoción que pueda ser realizado por EL BANCO individual o juntamente con cualquier otra entidad (o marca).
• Para poder hacer uso y disfrute de los premios otorgados bajo la presente Promoción los clientes participantes que resulten ganadores, deberán hacerse cargo de todo pago de impuestos, tarifas, tasas y gastos aplicables y exigidos por las leyes de la República Dominicana, así como por las leyes de la ciudad de la ciudad de destino, ya sea al momento de la entrada o salida de dicho País, su permanencia y hacer uso del premio y de cualquier otro gasto derivado del premio recibido, en caso de ser aplicables.
• Los ganadores de los premios a ser otorgados bajo la presente Promoción deberán acogerse a todo lo establecido por el patrocinador en lo referente al hotel en el cual los mismos podrán hospedarse, la disponibilidad de fechas para el disfrute de los premios, así como a cualquier otra condición que sea establecida por dicha empresa referente al disfrute de dichos premios.
• Los ganadores de los premios reconocen y aceptan que EL BANCO no asume ningún tipo de responsabilidad por accidentes, enfermedades y daños y perjuicios que puedan ocurrir antes, durante y posterior al viaje de premiación, incluidos sus traslados desde y hacia el aeropuerto tanto en la República Dominicana como en la Ciudad de destino, incluyendo a las personas a las cuales hayan seleccionado como acompañantes.
• De igual forma, EL BANCO no asume ningún tipo de responsabilidad por accidentes, enfermedades y daños y perjuicios que puedan ocurrir desde y hacia el hotel seleccionado en la Ciudad de destino incluyendo a las personas a las cuales hayan seleccionado como acompañantes.
• EL BANCO no asume ningún tipo de responsabilidad por accidentes, enfermedades y daños y perjuicios que puedan ocurrir durante la estadía en el hotel y en la ciudad de destino incluyendo a las personas a las cuales hayan seleccionado como acompañantes.
• Los ganadores de los premios reconocen y aceptan que EL BANCO no será responsable de la calidad de los servicios prestados por los suplidores y prestadores de servicios de esta Promoción. Asimismo, reconocen y aceptan que EL BANCO no será responsable de ningún tipo de daños, lesiones, enfermedades o muerte que ocurran durante o raíz del disfrute de viajes y estadías, entre otros; incluyendo los daños que pudieren sufrir los ganadores, sus familiares o personas a las cuales haya seleccionado como acompañantes.
• Los clientes participantes en la presente Promoción reconocen y aceptan que EL BANCO no será responsable de la calidad de los productos y de los servicios ofertados y prestados por los establecimientos comerciales/hoteles donde los clientes serán hospedados y donde los clientes realicen consumos de alimentos. Asimismo, EL BANCO no será responsable de ningún tipo de daños y perjuicios, ya sean físicos, morales, materiales o de ninguna naturaleza, que dichos establecimientos comerciales/hoteles pudieren ocasionarles.
• Ante cualquier tentativa realizada por el cliente contra el normal desempeño de la administración, seguridad, justicia y rectitud de esta Promoción, EL BANCO se reserva el derecho de excluirlo de la presente Promoción en cualquier momento. Esto a los fines de garantizar que todos los participantes tengan las mismas condiciones de ganar en cumplimiento de las bases establecidas en el presente documento.

®Mastercard es una marca registrada y el diseño de los círculos es una marca registrada de Mastercard Internacional Incorporated. Todos los derechos reservados.

Para información adicional pueden llamar al Centro de Atención a Clientes TeleScotia a los números de teléfonos 809-567-7268 y 829-567-7268.

® Marca Registrada de The Bank of Nova Scotia, utilizada bajo licencia.

"Registrado por Pro-Consumidor bajo el No. CRS-0488/2025".