¿Cómo Hacerlo?
Aprenda cómo pagar una cuenta o factura, transferir fondos entre sus cuentas o a la cuenta de otra persona, cambiar su contraseña, añadir un beneficiario y mucho más con sólo unos simples pasos.
- Select a step to read
-
Mis cuentas
-
Actividad de la Cuenta
-
Pagar
-
Transferir
-
Configurar
-
Otros temas de Ayuda
-
Mis cuentas
Resumen
- Activos y pasivos totales y saldos netos haciendo clic en la sección "Resumen"
- Revise el balance de sus cuentas bancarias, pague cuentas, envíe dinero, transfiera fondos y mucho más con hacer clic en el menú desplegable
- Revise los saldos de sus cuentas de crédito, realice pagos, y muchas otras opciones haciendo clic en el menú desplegable
- Revise sus operaciones anteriores y sus operaciones programadas en un calendario de fácil visualización.
Cuentas Bancarias
- Haga clic en el menú desplegable "Cuentas Bancarias" para expandir la lista de cuentas bancarias disponibles
- Haga clic en el menú desplegable al lado de la cuenta para transferir fondos, pagar una cuenta y mucho más
- Haga clic en el enlace de la cuenta para revisar operaciones anteriores y operaciones programadas incluyendo su balance disponible y actual. (Ordene operaciones anteriores y programadas por fecha, descripción o monto/cantidad)
- Haga clic en el menú desplegable para revisar actividades de meses pasados o de meses próximos. (Filtros avanzados le permitirán revisar sus actividades basado en tipo de transacción, rangos de montos/ cantidad, por número de tarjeta débito y mucho más)
Cuentas de Crédito
- Haga clic en el menú desplegable "Cuentas de Crédito" para expandir la lista de cuentas de crédito disponibles
- Haga clic en el menú desplegable al lado de la cuenta para pagar una cuenta, bajar estados de cuenta en línea y mucho más
- Haga clic en el enlace de la cuenta para revisar operaciones anteriores y programadas. (Ordene operaciones anteriores y programadas por fecha, descripción o monto/ cantidad)
- Haga clic en el menú desplegable para revisar actividades de meses pasados o de meses próximos. (Filtros avanzados le permitirán revisar tus actividades basado en tipo de transacción, rangos de montos/ cantidad, por número de tarjeta débito y mucho más)
-
Actividad de la Cuenta
Resumen
- Revisar los balances disponible y total de sus cuentas bancarias
- Acceso rápido al pago de cuentas, envío de dinero, transferencia de dinero y mucho más con sólo hacer clic en el menú desplegable
- Revisar sus operaciones anteriores y programadas
- Revisar el crédito disponible de sus cuentas de crédito, el saldo por pagar, el pago mensual mínimo y las fechas de pago con acceso rápido a "Realizar un pago".
Actividad de la Cuenta
- Haga clic en los menús desplegables de "Cuentas Bancarias" o "Cuentas de Crédito" para expandir el listado de cuentas disponibles
- Haga clic en el enlace de la cuenta para revisar los balances disponible y actual
- Haga clic en el menú desplegable al lado de la cuenta para tener acceso rápido a transferir fondos, pagar una cuenta, realizar un pago y mucho más
- Haga clic en el menú desplegable para revisar actividades de meses pasados o de meses próximos. (Filtros avanzados le permitirán revisar tus actividades basado en tipo de transacción, rangos de montos/ cantidad, por número de tarjeta débito y mucho más).
Cancelar Pagos de Fechas Futuras
- Seleccione "Actividad de la Cuenta" en el menú superior
- En la pestaña "Operaciones Programadas" haga clic en el pago que quiere cancelar y dele clic a "Cancelar"
- Confirme los detalles y haga clic en "Confirmar".
Buscar Cheques
- Seleccione "Actividad de la Cuenta" en el menú superior
- Seleccione "Operaciones Anteriores"
- Haga clic en la lista desplegable y seleccione "Filtros Avanzados"
- Seleccione las fechas que desea filtrar
- En el menú desplegable "Seleccione Tipo de Transacción", seleccione "Cheques"
- Ingrese el numero o rango de números de cheques que desea filtrar y haga clic en "Aplicar"
- Seleccione el cheque y haga clic en "Revisar imagen del cheque" para revisar el cheque
- Haga clic en "Imprimir" para imprimir el cheque.
-
Pagar
Pagar una Cuenta
- Seleccione "Pagar" en el menú superior
- Seleccione "Pagar una Cuenta"
- En la pestaña "Seleccionar" seleccione el beneficiario / compañía de la lista de beneficiarios / compañías disponibles y haga clic en "Siguiente"
- En la pestaña "Ingresar" ingrese la siguiente información y haga clic en "Siguiente":
o Elija la cuenta de la cual se van a retirar los fondos para el pago
o Ingrese el monto o cantidad a pagar
o Frecuencia del pago (una vez, semanal o mensual), fecha del pago (cuándo) o fecha de inicio y de cierre. - Confirme los detalles del pago y haga clic en "Pagar"
Pagos de Cuentas en Fechas Futuras
- Seleccione "Pagar" en el menú superior
- Seleccione "Pagar una Cuenta"
- En la pestaña "Ingresar" seleccione el beneficiario / compañía de la lista de beneficiarios / compañías disponibles y haga clic en "Siguiente"
- En la pestaña "Ingresar" ingrese la siguiente información y haz clic en "Siguiente":
o Elija la cuenta de la cual se van a retirar los fondos para el pago
o Ingrese el monto o cantidad a pagar
o Frecuencia del Pago (una vez, semanal o mensual)
o Ingrese la fecha del pago (cuándo) en el calendario - Confirme los detalles del pago de la factura y haga clic en "Pagar"
Añadir un Beneficiario / Compañía
- Seleccione "Pagar" en el menú superior
- Seleccione "Administrar Beneficiarios/ Compañías"
- Clic "Anadir un Beneficiario/ Compañías"
Nota: Beneficiario es una compaña a la que le paga sus cuentas - En la pestaña "Seleccionar" elija de los beneficiarios / compañías frecuentes o ingrese el nombre del beneficiario / compañía en la opción de búsqueda y haga clic en "Siguiente"
- Ingrese la información requerida en la pestaña "Ingresar" y haga clic en "Siguiente"
o Número de cuenta - Confirme los detalles y haga clic en "Confirmar"
Editar un Beneficiario / Compañía
- Seleccione "Pagar" en el menú superior
- Seleccione "Administrar Beneficiarios/ Compañías"
- Seleccione el beneficiario/ compañía que quiere modificar de la lista de beneficiarios/ compañías y haga clic en "Editar"
- Actualice la información requerida
- Confirme los detalles, ingrese el código de acceso y haga clic en "Confirmar"
Borrar un Beneficiario / Compañía
- Seleccione "Pagar" en el menú superior
- Seleccione "Administrar Beneficiarios/ Compañías"
- Seleccione el beneficiario/ compañía para borrar de la lista de beneficiarios y haga clic en "Borrar"
- Ingrese el código de acceso y haga clic en "Sí" para confirmar que desea borrar el beneficiario
Actividad de Pagos
- Seleccione "Pagar" en el menú superior
- Seleccione "Actividad de Pagos"
- Seleccione la cuenta que quiere revisar del menú desplegable
- Haga clic en la pestaña "Operaciones Anteriores" o "Operaciones Programadas"
- Seleccione el periodo de tiempo en el menú desplegable
- Seleccione "Ver Lista" o "Ver Calendario" de acuerdo con su preferencia
Cancelar Pagos de Fechas Futuras
- Seleccione "Pagar" en el menú superior
- Seleccione "Actividad de Pagos"
- En la pestaña "Operaciones Programadas" haga clic en el pago que quiere cancelar y dele clic a "Cancelar"
- Confirme los detalles y haga clic en "Confirmar"
-
Transferir
Transferir entre Mis Cuentas
- Seleccione "Transferir" en el menú superior
- Seleccione "Transferencia entre Mis Cuentas"
- En la pestaña "Ingresar" seleccione lo siguiente y haga en clic en "Siguiente":
o Cuentas "Desde" y "Hacia"
o Monto o cantidad
o Frecuencia de la transferencia (una vez, semanal o mensual), fecha de la transferencia (cuándo) o fecha de inicio y de fin.
Nota: Revise la tabla "Límites de transferencias y horas de cierre" haciendo clic en el enlace - Confirme los detalles y haga clic en "Transferir"
Transferir entre Mis Cuentas (Moneda Extranjera)
- Seleccione "Transferir" en el menú superior
- Seleccione "Transferencia entre Mis Cuentas"
- En la pestaña "Ingresar" seleccione lo siguiente y haz en clic en "Siguiente":
o Cuentas "Desde" y "Hacia"
o Monto o cantidad
o Moneda del pago (haga clic en "Calcular" para obtener la Tasa de Cambio y el Debito Total)
Nota: Revise la tabla "Límites de transferencias y horas de cierre" haciendo clic en el enlace - Confirme los detalles y haga clic en "Transferir"
Transferir a otros dentro de Scotiabank
- Seleccione "Transferir" en el menú superior
- Seleccione "Transferir a Otros"
- En la pestaña "Seleccionar" elija el beneficiario o receptor de la lista de disponibles y haga clic en "Siguiente"
- En la pestaña "Ingresar" seleccione lo siguiente y haga en clic en "Siguiente":
o La cuenta de la cual se retiraran los fondos de la transferencia
o Monto o cantidad
Nota: Revise la tabla "Límites de transferencias y horas de cierre" haciendo clic en el enlace - Confirme los detalles y haga clic en "Transferir"
Transferir a otros Bancos fuera de Scotiabank
- Seleccione "Transferir" en el menú superior
- Seleccione "Transferir a Otros"
- En la pestaña "Seleccionar" elija el beneficiario o receptor de la lista de disponibles y haga clic en "Siguiente"
- En la pestaña "Ingresar" seleccione lo siguiente y haz en clic en "Siguiente":
o La cuenta de la cual se retiraran los fondos de la transferencia
o Monto o cantidad
o Memo (Opcional)
Nota: Revise la tabla "Límites de transferencias y horas de cierre" haciendo clic en el enlace - Confirme los detalles, revise y chequee la declaración de responsabilidad y haga clic en "Transferir"
Añadir un Beneficiario (dentro de Scotiabank)
- Seleccione "Transferir" en el menú superior
- Seleccione "Administrar Beneficiarios" o "Transferir a Otros"
- Haga clic en "Añadir un Beneficiario"
Nota: Beneficiario o Destinatario es la persona a quien le realizará la transferencia de fondos - En la pestaña "Ingresar" seleccione lo siguiente y haga en clic en "Siguiente":
o Tipo de Beneficiario y banco
o Nombre y Apellido / Nombre de la Empresa
o Sucursal
o Número de cuenta - Confirme los detalles, ingrese el código de acceso y haga clic en "Confirmar"
Añadir un Beneficiario (de otro Banco)
- Seleccione "Transferir" en el menú superior
- Seleccione "Administrar Beneficiarios" o "Transferir a Otros"
- Haga clic en "Añadir un Beneficiario"
Nota: Beneficiario o Destinatario es la persona a quien le realizará la transferencia de fondos - En la pestaña "Ingresar" seleccione lo siguiente y haga en clic en "Siguiente":
o Tipo de Beneficiario y banco
o Nombre y Apellido / Nombre de la Empresa
o Nombre del banco / Numero ABA (Haga clic en "Buscar" para buscar el Nombre del Banco o ABA)
o Número de cuenta
o Tipo de Cuenta - Confirme los detalles, ingrese el código de acceso y haga clic en "Confirmar"
Editar un Beneficiario Dentro de Scotiabank
- Seleccione "Transferir" en el menú superior
- Seleccione "Administrar Beneficiarios"
- Seleccione el beneficiario que desea modificar de la lista de beneficiarios disponibles y haga clic en "Editar"
- Editar la información del beneficiario:
o Tipo de Beneficiario / Receptor (PR) y banco
o Nombre y Apellido / Nombre de la Empresa
o Nombre del Banco / Numero ABA
o Número de cuenta
o Tipo de cuenta - Confirme los detalles, ingrese el código de acceso y haga clic en "Confirmar"
Editar un Beneficiario (de otro Banco)
- Seleccione "Transferir" en el menú superior
- Seleccione "Administrar Beneficiarios"
- Seleccione el beneficiario que desea modificar de la lista de beneficiarios disponibles y haga clic en "Editar"
- Edite la información del beneficiario:
o Alias
o Nombre del Banco (Use la opción búsqueda de banco)
o Número de cuenta
o Nombre y apellido / Nombre de la empresa (Opcional) - Confirme los detalles, ingrese el código de acceso y haga clic en "Confirmar"
Borrar un Beneficiario
- Seleccione "Transferir" en el menú superior
- Seleccione "Administrar Beneficiarios"
- Seleccione el beneficiario que desea borrar de la lista de beneficiarios disponibles y haga clic en "Borrar"
- Haga clic en "Sí" para confirmar que desea borrar este Beneficiario
Actividad de Transferencias
- Seleccione "Transferir" en el menú superior
- Seleccione "Actividad de Transferencias"
- Seleccione la cuenta que desea revisar del menú desplegable
- Haga clic en la pestaña "Operaciones Anteriores" o "Operaciones Programadas"
- Seleccione el periodo del menú desplegable
- Seleccione "Ver Lista" o "Ver Calendario" según como desee revisar
Editar Transferencias de Fechas Futuras
- Seleccione "Transferir" en el menú superior
- Seleccione "Actividad de Transferencias"
- En la pestaña "Operaciones Programadas" haga clic en la transferencia que desea editar y haga clic en "Editar"
- En la pestaña "Ingresar" edite la información y haz clic en "Siguiente"
- Confirme los detalles y haga clic en "Confirmar"
Cancelar Transferencias de Fechas Futuras
- Seleccione "Transferir" en el menú superior
- Seleccione "Actividad de Transferencias"
- En la pestaña "Operaciones Programadas" haga clic en la transferencia que desea cancelar y haga clic en "Cancelar"
- Confirme los detalles y haga clic en "Confirmar"
-
Configurar
Ocultar Números de Cuenta y alias de la Cuenta
- Seleccione "Configurar" en el menú superior
- Seleccione "Configuración de Cuentas"
- En la pestaña "General" seleccione "Mostrar" si quiere mostrar todos los números de la cuenta u "Ocultar" si no quiere mostrar todos los números
- Incluya un Alias a las cuentas (Opcional) y haga clic en "Confirmar"
Actualizar mi Perfil (Dirección Principal)
- Seleccione "Configurar" en el menú superior
- Seleccione "Configuración de Cuentas"
- En la pestaña "Mi perfil" haga clic en "Actualizar" al lado del título "Dirección Principal"
- Reingrese la información que desea actualizar
- Confirme los detalles, ingrese el código de acceso y haga clic en "Actualizar"
Actualizar mi Perfil (Dirección Temporal)
- Seleccione "Configurar" en el menú superior
- Seleccione "Configuración de Cuentas"
- En la pestaña "Mi perfil" haga clic en "Actualizar" al lado del título "Dirección Temporal"
- Reingrese la información que desea actualizar
- Confirme los detalles, ingrese el código de acceso y haga clic en "Actualizar"
Actualizar mi Perfil (Número Telefónico)
- Seleccione "Configurar" en el menú superior
- Seleccione "Configuración de Cuentas"
- En la pestaña "Mi perfil" haga clic en "Actualizar" al lado del título "Número Telefónico"
- Reingrese la información que desea actualizar
- Confirme los detalles, ingrese el código de acceso y haga clic en "Actualizar"
Actualizar mi Perfil (Dirección de Correo Electrónico)
- Seleccione "Configurar" en el menú superior
- Seleccione "Configuración de Cuentas"
- En la pestaña "Mi perfil" haga clic en "Actualizar" al lado del título "Correo Electrónico"
- Reingrese la información que desea actualizar
- Confirme los detalles, ingrese el código de acceso y haga clic en "Actualizar"
Cambiar Contraseña
- Seleccione "Configurar" en el menú superior
- Seleccione "Configuración de Seguridad"
- En la pestaña "Cambiar Contraseña" ingrese lo siguiente:
o Contraseña
o Crear una contraseña (nueva contraseña)
o Reingrese la contraseña - Haga clic en "Cambiar Contraseña"
Cambiar Código de Acceso
- Seleccione "Configurar" en el menú superior
- Seleccione "Configuración de Seguridad"
- En la pestaña "Cambiar Código de Acceso" ingrese lo siguiente y haga clic en "Confirmar":
o Código de acceso actual
o Nuevo Código de Acceso - Reingrese el Nuevo Código de Acceso
Acceso
- Seleccione "Configurar" en el menú superior
- Seleccione "Configuración de Seguridad"
- En la pestaña "Restablecer Código de Acceso" ingrese la información necesaria para confirmar su identidad y haga clic en "Siguiente"
- Ingrese un nuevo código de Acceso
- Reingrese el nuevo código de Acceso y haga clic en "Enviar"
Detener Pago de Cheque
- Seleccione "Configurar" en el menú superior
- Seleccione "Manejo de Cheques"
- Haga clic en el botón "Detener Pago Cheque"
- Ingrese la siguiente información y haga clic en "Siguiente":
o Cuenta
o Cheque #
o Beneficiario / Depositario (PR)
o Monto o cantidad del Cheque
o Fecha de firma - Confirme los detalles y haga clic en "Confirmar"
Solicitar Libreta de Cheques
- Seleccione "Configurar" en el menú superior
- Seleccione "Manejo de Cheques"
- Haga clic en "Solicitar Libreta de Cheques"
- Haga clic en "Continuar" para acceder al sitio web del proveedor de cheques
Ver / Detener / Habilitar estados de Cuenta en Línea
- Seleccione "Configurar" en el menú superior
- Seleccione "Estado de cuenta en línea"
- Haga clic en "Aquí" para acceder a la configuración de Estados de Cuenta
- Haga clic en "Editar" al lado de la cuenta que desea editar
- Seleccione la opción e ingrese su dirección de correo electrónico
- Ingrese el código de acceso y haga clic en "Siguiente"
- Haga clic en "Probar PDF" para encontrar la confirmación de Word
- Ingrese la confirmación de Word y haga clic en "Siguiente"
- Revise el acuerdo, haga clic en la cajilla de "Acuerdo" y haga clic en "Confirmar"
Editar las opciones de Conservación de Registros (actualizar dirección de Correo Electrónico)
- Seleccione "Configurar" en el menú superior
- Seleccione "Estado de cuenta en línea"
- Seleccione la cuenta usando el menú desplegable y haga clic en "Editar"
- Haga clic en "Editar" en las líneas de dirección de correo electrónico
- Ingrese la nueva dirección de correo electrónico
- Reingrese la nueva dirección de correo electrónico
- Confirme los detalles, ingrese el código de acceso y haga clic en "Confirmar"
Habilitar Alertas
- Seleccione "Configuración" en el menú superior
- Seleccione "Alertas"
- Haga clic en "Habilitar alertas"
- Revise su información de contacto y confirme que están actualizados.
- Seleccione un método de entrega para la alerta que desea recibir, las cuentas correspondientes y, si es necesario, un monto mínimo.
- Haz clic en "Guardar"
Habilitar Control de Tarjetas de Crédito
- Seleccione "Configuración" en el menú superior
- Seleccione "Control de Tarjetas de Crédito"
- Revise la configuración de sus tarjetas de crédito.
- Si cambia alguna de las configuraciones de su tarjeta, haga clic en "Guardar"
-
Otros temas de Ayuda
¿Olvidó su contraseña?
- En la página de "Registro" haga clic en "¿Olvidó su contraseña?"
- Ingrese la información requerida y haga clic en "Siguiente"
- Ingrese la nueva contraseña
- Reingrese la nueva contraseña y haga clic en "Restablecer Contraseña"
Te puede interesar...
Preguntas Frecuentes
¿Tiene preguntas? Este es un buen sitio para encontrar respuestas.
Videos Tutoriales
Revisa nuestros videos para ayudarle a completar distintas transacciones paso a paso.