¿Cómo Hacerlo?
Aprenda cómo pagar una cuenta o factura, transferir fondos entre sus cuentas o a la cuenta de otra persona, cambiar su contraseña, añadir un beneficiario y mucho más con sólo unos simples pasos.
Resumen
1. Activos y pasivos totales y saldos netos haciendo clic en la sección "Resumen"
2. Revise el balance de sus cuentas bancarias, pague cuentas, envíe dinero, transfiera fondos y mucho más con hacer clic en el menú desplegable
3. Revise los saldos de sus cuentas de crédito, realice pagos, y muchas otras opciones haciendo clic en el menú desplegable
4. Revise sus operaciones anteriores y sus operaciones programadas en un calendario de fácil visualización.
Cuentas Bancarias
1. Haga clic en el menú desplegable "Cuentas Bancarias" para expandir la lista de cuentas bancarias disponibles
2. Haga clic en el menú desplegable al lado de la cuenta para transferir fondos, pagar una cuenta y mucho más
3. Haga clic en el enlace de la cuenta para revisar operaciones anteriores y operaciones programadas incluyendo su balance disponible y actual. (Ordene operaciones anteriores y programadas por fecha, descripción o monto/cantidad)
4. Haga clic en el menú desplegable para revisar actividades de meses pasados o de meses próximos. (Filtros avanzados le permitirán revisar sus actividades basado en tipo de transacción, rangos de montos/ cantidad, por número de tarjeta débito y mucho más)
Cuentas de Crédito
1. Haga clic en el menú desplegable "Cuentas de Crédito" para expandir la lista de cuentas de crédito disponibles
2. Haga clic en el menú desplegable al lado de la cuenta para pagar una cuenta, bajar estados de cuenta en línea y mucho más
3. Haga clic en el enlace de la cuenta para revisar operaciones anteriores y programadas. (Ordene operaciones anteriores y programadas por fecha, descripción o monto/ cantidad)
4. Haga clic en el menú desplegable para revisar actividades de meses pasados o de meses próximos. (Filtros avanzados le permitirán revisar tus actividades basado en tipo de transacción, rangos de montos/ cantidad, por número de tarjeta débito y mucho más)
Resumen
1. Revisar los balances disponible y total de sus cuentas bancarias
2. Acceso rápido al pago de cuentas, envío de dinero, transferencia de dinero y mucho más con sólo hacer clic en el menú desplegable
3. Revisar sus operaciones anteriores y programadas
4. Revisar el crédito disponible de sus cuentas de crédito, el saldo por pagar, el pago mensual mínimo y las fechas de pago con acceso rápido a "realizar un pago"
Actividad de la Cuenta
1. Haga clic en los menús desplegables de "Cuentas Bancarias" o "Cuentas de Crédito" para expandir el listado de cuentas disponibles
2. Haga clic en el enlace de la cuenta para revisar los balances disponible y actual
3. Haga clic en el menú desplegable al lado de la cuenta para tener acceso rápido a transferir fondos, pagar una cuenta, realizar un pago y mucho más
4. Haga clic en el menú desplegable para revisar actividades de meses pasados o de meses próximos. (Filtros avanzados le permitirán revisar tus actividades basado en tipo de transacción, rangos de montos/ cantidad, por número de tarjeta débito y mucho más)
Cancelar Pagos de Fechas Futuras
1. Seleccione "Actividad de la Cuenta" en el menú superior
2. En la pestaña "Operaciones Programadas" haga clic en el pago que quiere cancelar y dele clic a "Cancelar"
3. Confirme los detalles y haga clic en "Confirmar"
Buscar Cheques
1. Seleccione "Actividad de la Cuenta" en el menú superior
2. Seleccione "Operaciones Anteriores"
3. Haga clic en la lista desplegable y seleccione "Filtros Avanzados"
4. Seleccione las fechas que desea filtrar
5. En el menú desplegable "Seleccione Tipo de Transacción", seleccione "Cheques"
6. Ingrese el numero o rango de números de cheques que desea filtrar y haga clic en "Aplicar"
7. Seleccione el cheque y haga clic en "Revisar imagen del cheque" para revisar el cheque
8. Haga clic en "Imprimir" para imprimir el cheque
Pagar una Cuenta
1. Seleccione "Pagar" en el menú superior
2. Seleccione "Pagar una Cuenta"
3. En la pestaña "Seleccionar" seleccione el Beneficiario / Compañía de la lista de Beneficiarios/ Compañías disponibles y haga clic en "Siguiente"
4. En la pestaña "Ingresar" ingrese la siguiente información y haga clic en "Siguiente":
o Elija la cuenta de la cual se van a retirar los fondos para el pago
o Ingrese el Monto o Cantidad a pagar
o Frecuencia del Pago (una vez, semanal o mensual), fecha del pago (Cuándo) o fecha de inicio y de cierre.
5. Confirme los detalles del pago y haga clic en "Pagar"
Pagos de Cuentas en Fechas Futuras
1. Seleccione "Pagar" en el menú superior
2. Seleccione "Pagar una Cuenta"
3. En la pestaña "Ingresar" seleccione el Beneficiario / Compañía de la lista de Beneficiarios/ Compañías disponibles y haga clic en "Siguiente"
4. En la pestaña "Ingresar" ingrese la siguiente información y haz clic en "Siguiente":
o Elija la cuenta de la cual se van a retirar los fondos para el pago
o Ingrese el Monto o Cantidad a pagar
o Frecuencia del Pago (una vez, semanal o mensual)
o Ingrese la fecha del pago (Cuándo) en el calendario
5. Confirme los detalles del pago de la factura y haga clic en "Pagar"
Añadir un Beneficiario / Compañía
1. Seleccione "Pagar" en el menú superior
2. Seleccione "Administrar Beneficiarios/ Compañías"
3. Clic "Anadir un Beneficiario/ Compañías"
Nota: Beneficiario es una compaña a la que le paga sus cuentas
4. En la pestaña "Seleccionar" elija de los beneficiarios/ compañías frecuentes o ingrese el nombre del beneficiario/ compañía en la opción de búsqueda y haga clic en "Siguiente"
5. Ingrese la información requerida en la pestaña "Ingresar" y haga clic en "Siguiente"
o Número de cuenta
6. Confirme los detalles y haga clic en "Confirmar"
Editar un Beneficiario / Compañía
1. Seleccione "Pagar" en el menú superior
2. Seleccione "Administrar Beneficiarios/ Compañías"
3. Seleccione el beneficiario/ compañía que quiere modificar de la lista de beneficiarios/ compañías y haga clic en "Editar"
4. Actualice la información requerida
5. Confirme los detalles, ingrese el código de acceso y haga clic en "Confirmar"
Borrar un Beneficiario / Compañía
1. Seleccione "Pagar" en el menú superior
2. Seleccione "Administrar Beneficiarios/ Compañías"
3. Seleccione el beneficiario/ compañía para borrar de la lista de Beneficiarios y haga clic en "Borrar"
4. Ingrese el código de acceso y haga clic en "Sí" para confirmar que desea borrar el beneficiario
Actividad de Pagos
1. Seleccione "Pagar" en el menú superior
2. Seleccione "Actividad de Pagos"
3. Seleccione la cuenta que quiere revisar del menú desplegable
4. Haga clic en la pestaña "Operaciones Anteriores" o "Operaciones Programadas"
5. Seleccione el periodo de tiempo en el menú desplegable
6. Seleccione "Ver Lista" o "Ver Calendario" de acuerdo con su preferencia
Cancelar Pagos de Fechas Futuras
1. Seleccione "Pagar" en el menú superior
2. Seleccione "Actividad de Pagos"
3. En la pestaña "Operaciones Programadas" haga clic en el pago que quiere cancelar y dele clic a "Cancelar"
4. Confirme los detalles y haga clic en "Confirmar"
Transferir Entre Mis Cuentas
1. Seleccione "Transferir" en el menú superior
2. Seleccione "Transferencia Entre Mis Cuentas"
3. En la pestaña "Ingresar" seleccione lo siguiente y haga en clic en "Siguiente":
o Cuentas "Desde" y "Hacia"
o Monto o Cantidad
o Frecuencia de la transferencia (una vez, semanal o mensual), fecha de la transferencia (Cuándo) o fecha de inicio y de fin.
Nota: Revise la tabla "Límites de transferencias y horas de cierre" haciendo clic en el enlace
4. Confirme los detalles y haga clic en "Transferir"
Transferir Entre Mis Cuentas (En Moneda Extranjera)
1. Seleccione "Transferir" en el menú superior
2. Seleccione "Transferencia Entre Mis Cuentas"
3. En la pestaña "Ingresar" seleccione lo siguiente y haz en clic en "Siguiente":
o Cuentas "Desde" y "Hacia"
o Monto o Cantidad
o Moneda del pago (haga clic en "Calcular" para obtener la Tasa de Cambio y el Debito Total)
Nota: Revise la tabla "Límites de transferencias y horas de cierre" haciendo clic en el enlace
4. Confirme los detalles y haga clic en "Transferir"
Transferir a Otros Dentro de Scotiabank
1. Seleccione "Transferir" en el menú superior
2. Seleccione "Transferir a Otros"
3. En la pestaña "Seleccionar" elija el beneficiario o receptor de la lista de disponibles y haga clic en "Siguiente"
4. En la pestaña "Ingresar" seleccione lo siguiente y haga en clic en "Siguiente":
o La cuenta de la cual se retiraran los fondos de la transferencia
o Monto o Cantidad
Nota: Revise la tabla "Límites de transferencias y horas de cierre" haciendo clic en el enlace
5. Confirme los detalles y haga clic en "Transferir"
Transferir a Otros (En Otros Bancos)
1. Seleccione "Transferir" en el menú superior
2. Seleccione "Transferir a Otros"
3. En la pestaña "Seleccionar" elija el beneficiario o receptor de la lista de disponibles y haga clic en "Siguiente"
4. En la pestaña "Ingresar" seleccione lo siguiente y haz en clic en "Siguiente":
o La cuenta de la cual se retiraran los fondos de la transferencia
o Monto o Cantidad
o Memo (Opcional)
Nota: Revise la tabla "Límites de transferencias y horas de cierre" haciendo clic en el enlace
5. Confirme los detalles, revise y chequee la declaración de responsabilidad y haga clic en "Transferir"
Añadir un Beneficiario (Dentro de Scotiabank)
1. Seleccione "Transferir" en el menú superior
2. Seleccione "Administrar Beneficiarios" o "Transferir a Otros"
3. Haga clic en "Añadir un Beneficiario"
Nota: Beneficiario o Destinatario es la persona a quien le realizará la transferencia de fondos
4. En la pestaña "Ingresar" seleccione lo siguiente y haga en clic en "Siguiente":
o Tipo de Beneficiario y banco
o Nombre y Apellido / Nombre de la Empresa
o Sucursal
o Número de cuenta
5. Confirme los detalles, ingrese el código de acceso y haga clic en "Confirmar"
Añadir un Beneficiario (De Otro Banco)
1. Seleccione "Transferir" en el menú superior
2. Seleccione "Administrar Beneficiarios" o "Transferir a Otros"
3. Haga clic en "Añadir un Beneficiario"
Nota: Beneficiario o Destinatario es la persona a quien le realizará la transferencia de fondos
4. En la pestaña "Ingresar" seleccione lo siguiente y haga en clic en "Siguiente":
o Tipo de Beneficiario y banco
o Nombre y Apellido / Nombre de la Empresa
o Nombre del banco / Numero ABA (Haga clic en "Buscar" para buscar el Nombre del Banco o ABA)
o Número de cuenta
o Tipo de Cuenta
5. Confirme los detalles, ingrese el código de acceso y haga clic en "Confirmar"
Editar un Beneficiario Dentro de Scotiabank
1. Seleccione "Transferir" en el menú superior
2. Seleccione "Administrar Beneficiarios"
3. Seleccione el beneficiario que desea modificar de la lista de beneficiarios disponibles y haga clic en "Editar"
4. Editar la información del beneficiario:
o Tipo de Beneficiario / Receptor (PR) y banco
o Nombre y Apellido / Nombre de la Empresa
o Nombre del Banco / Numero ABA
o Número de cuenta
o Tipo de cuenta
5. Confirme los detalles, ingrese el código de acceso y haga clic en "Confirmar"
Editar un Beneficiario (De Otro Banco)
1. Seleccione "Transferir" en el menú superior
2. Seleccione "Administrar Beneficiarios"
3. Seleccione el beneficiario que desea modificar de la lista de beneficiarios disponibles y haga clic en "Editar"
4. Edite la información del beneficiario:
o Alias
o Nombre del Banco (Use la opción búsqueda de banco)
o Número de cuenta
o Nombre y apellido / Nombre de la empresa (Opcional)
5. Confirme los detalles, ingrese el código de acceso y haga clic en "Confirmar"
Borrar un Beneficiario
1. Seleccione "Transferir" en el menú superior
2. Seleccione "Administrar Beneficiarios"
3. Seleccione el beneficiario que desea borrar de la lista de beneficiarios disponibles y haga clic en "Borrar"
4. Haga clic en "Sí" para confirmar que desea borrar este Beneficiario
Actividad de Transferencias
1. Seleccione "Transferir" en el menú superior
2. Seleccione "Actividad de Transferencias"
3. Seleccione la cuenta que desea revisar del menú desplegable
4. Haga clic en la pestaña "Operaciones Anteriores" o "Operaciones Programadas"
5. Seleccione el periodo del menú desplegable
6. Seleccione "Ver Lista" o "Ver Calendario" según como desee revisar
Editar Transferencias de Fechas Futuras
1. Seleccione "Transferir" en el menú superior
2. Seleccione "Actividad de Transferencias"
3. En la pestaña "Operaciones Programadas" haga clic en la transferencia que desea editar y haga clic en "Editar"
4. En la pestaña "Ingresar" edite la información y haz clic en "Siguiente"
5. Confirme los detalles y haga clic en "Confirmar"
Cancelar Transferencias de Fechas Futuras
1. Seleccione "Transferir" en el menú superior
2. Seleccione "Actividad de Transferencias"
3. En la pestaña "Operaciones Programadas" haga clic en la transferencia que desea cancelar y haga clic en "Cancelar"
4. Confirme los detalles y haga clic en "Confirmar"
Ocultar Números de Cuenta y Alias de la Cuenta
1. Seleccione "Configurar" en el menú superior
2. Seleccione "Configuración de Cuentas"
3. En la pestaña "General" seleccione "Mostrar" si quiere mostrar todos los números de la cuenta u "Ocultar" si no quiere mostrar todos los números
4. Incluya un Alias a las cuentas (Opcional)y haga clic en "Confirmar"
Actualizar mi Perfil (Dirección Principal)
1. Seleccione "Configurar" en el menú superior
2. Seleccione "Configuración de Cuentas"
3. En la pestaña "Mi perfil" haga clic en "Actualizar" al lado del título "Dirección Principal"
4. Reingrese la información que desea actualizar
5. Confirme los detalles, ingrese el código de acceso y haga clic en "Actualizar"
Actualizar mi Perfil (Dirección Temporal)
1. Seleccione "Configurar" en el menú superior
2. Seleccione "Configuración de Cuentas"
3. En la pestaña "Mi perfil" haga clic en "Actualizar" al lado del título "Dirección Temporal"
4. Reingrese la información que desea actualizar
5. Confirme los detalles, ingrese el código de acceso y haga clic en "Actualizar"
Actualizar mi Perfil (Número Telefónico)
1. Seleccione "Configurar" en el menú superior
2. Seleccione "Configuración de Cuentas"
3. En la pestaña "Mi perfil" haga clic en "Actualizar" al lado del título "Número Telefónico"
4. Reingrese la información que desea actualizar
5. Confirme los detalles, ingrese el código de acceso y haga clic en "Actualizar"
Actualizar mi Perfil (Dirección de Correo Electrónico)
1. Seleccione "Configurar" en el menú superior
2. Seleccione "Configuración de Cuentas"
3. En la pestaña "Mi perfil" haga clic en "Actualizar" al lado del título "Correo Electrónico"
4. Reingrese la información que desea actualizar
5. Confirme los detalles, ingrese el código de acceso y haga clic en "Actualizar"
Cambiar Contraseña
1. Seleccione "Configurar" en el menú superior
2. Seleccione "Configuración de Seguridad"
3. En la pestaña "Cambiar Contraseña" ingrese lo siguiente:
o Contraseña
o Crear una contraseña (nueva contraseña)
o Reingrese la contraseña
4. Haga clic en "Cambiar Contraseña"
Cambiar Código de Acceso
1. 1. Seleccione "Configurar" en el menú superior
2. Seleccione "Configuración de Seguridad"
3. En la pestaña "Cambiar Código de Acceso" ingrese lo siguiente y haga clic en "Confirmar":
o Código de acceso actual
o Nuevo Código de Acceso
4. Reingrese el Nuevo Código de Acceso
Acceso
1. Seleccione "Configurar" en el menú superior
2. Seleccione "Configuración de Seguridad"
3. En la pestaña "Restablecer Código de Acceso" ingrese la información necesaria para confirmar su identidad y haga clic en "Siguiente"
4. Ingrese un nuevo Código de Acceso
5. Reingrese el nuevo Código de Acceso y haga clic en "Enviar"
Detener Pago de Cheque
1. Seleccione "Configurar" en el menú superior
2. Seleccione "Manejo de Cheques"
3. Haga clic en el botón "Detener Pago Cheque"
4. Ingrese la siguiente información y haga clic en "Siguiente":
o Cuenta
o Cheque #
o Beneficiario / Depositario (PR)
o Monto o Cantidad del Cheque
o Fecha de firma
5. Confirme los detalles y haga clic en "Confirmar"
Solicitar Libreta de Cheques
1. Seleccione "Configurar" en el menú superior
2. Seleccione "Manejo de Cheques"
3. Haga clic en "Solicitar Libreta de Cheques"
4. Haga clic en "Continuar" para acceder al sitio web del proveedor de cheques
Ver / Detener / Habilitar Estados de Cuenta En Línea
1. Seleccione "Configurar" en el menú superior
2. Seleccione "Estado de cuenta en línea"
3. Haga clic en "Aquí" para acceder a la Configuración de Estados de Cuenta
4. Haga clic en "Editar" al lado de la cuenta que desea editar
5. Seleccione la opción e ingrese su dirección de correo electrónico
6. Ingrese el código de acceso y haga clic en "Siguiente"
7. Haga clic en "Probar PDF" para encontrar la Confirmación de Word
8. Ingrese la Confirmación de Word y haga clic en "Siguiente"
9. Revise el acuerdo, haga clic en la cajilla de "Acuerdo" y haga clic en "Confirmar"
Editar las Opciones de Conservación de Registros (Actualizar Dirección de Correo Electrónico)
1. Seleccione "Configurar" en el menú superior
2. Seleccione "Estado de cuenta en línea"
3. Seleccione la cuenta usando el menú desplegable y haga clic en "Editar"
4. Haga clic en "Editar" en las líneas de Dirección de Correo Electrónico
5. Ingrese la nueva dirección de correo electrónico
6. Reingrese la nueva dirección de correo electrónico
7. Confirme los detalles, ingrese el código de acceso y haga clic en "Confirmar"
Habilitar Alertas
1. Seleccione "Configuración" en el menú superior
2. Seleccione "Alertas"
3. Haga clic en "Habilitar alertas"
4. Revise su información de contacto y confirme que están actualizados.
5. Seleccione un método de entrega para la alerta que desea recibir, las cuentas correspondientes y, si es necesario, un monto mínimo.
6. Haz clic en "Guardar"
Habilitar Control de Tarjetas de Crédito
1. Seleccione "Configuración" en el menú superior
2. Seleccione "Control de Tarjetas de Crédito"
3. Revise la configuración de sus tarjetas de crédito.
4. Si cambia alguna de las configuraciones de su tarjeta, haga clic en "Guardar"
¿Olvidó su contraseña?
1. En la página de "Registro" haga clic en "¿Olvidó su contraseña?"
2. Ingrese la información requerida y haga clic en "Siguiente"
3. Ingrese la nueva contraseña
4. Reingrese la nueva contraseña y haga clic en "Restablecer Contraseña"
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